Vào tháng 8 năm 2025, OpenAI đã công bố một cột mốc quan trọng: ChatGPT, nền tảng trí tuệ nhân tạo hội thoại tiên tiến của họ, đã đạt tới 700 triệu người dùng hoạt động hàng tuần ấn tượng. Con số này thể hiện sự tăng trưởng đáng kể, gấp tư lần so với năm trước đó. Sự phát triển nhanh chóng của ChatGPT và các công cụ AI tạo nội dung tương tự nhấn mạnh một sự chuyển dịch căn bản trong cách mọi người tìm kiếm thông tin và tương tác với công nghệ. Sự gia tăng trong việc sử dụng ChatGPT phản ánh một xu hướng ngày càng tăng trong đó người dùng ưa chuộng các công cụ AI hội thoại để tìm câu trả lời và thực hiện các truy vấn thường do các công cụ tìm kiếm như Google và Bing xử lý. Thay đổi này không chỉ là sự điều chỉnh trong lựa chọn nền tảng mà còn cho thấy một sự biến đổi sâu sắc hơn trong hành vi người dùng, phương thức lấy thông tin, và hệ sinh thái kỹ thuật số rộng lớn hơn. Trong nhiều thập kỷ, các công cụ tìm kiếm truyền thống đã là tuyến đường chính để truy cập thông tin trên internet. Người dùng nhập từ khóa hoặc cụm từ và nhận về danh sách các liên kết đến các trang web, bài viết, và các nguồn nội dung khác. Mặc dù các nền tảng này đã không ngừng cải tiến qua các thuật toán nâng cao và kết quả cá nhân hóa, chúng vẫn chủ yếu cung cấp các tập hợp các trang web có khả năng phù hợp, buộc người dùng phải tiếp tục điều hướng và đọc nội dung để tìm kiếm thông tin hữu ích. Trong khi đó, ChatGPT cung cấp các câu trả lời trực tiếp, tổng hợp do các mô hình ngôn ngữ tiên tiến được huấn luyện trên các bộ dữ liệu rộng lớn tạo ra. Phong cách hội thoại này mang lại trải nghiệm nhanh chóng và hấp dẫn hơn, thường phản hồi các câu hỏi một cách giống như con người. Đối với nhiều người dùng, phương pháp này giảm bớt thời gian và công sức cần thiết để có được thông tin chính xác, biến nó thành một lựa chọn hấp dẫn thay thế các công cụ tìm kiếm truyền thống. Sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các công cụ AI tạo nội dung mang lại nhiều hàm ý cho tương lai của các công cụ tìm kiếm và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Khi các truy vấn của người dùng chuyển hướng về các nền tảng dựa trên AI, các chiến lược SEO truyền thống nhấn mạnh vào xếp hạng từ khóa và liên kết trở lại có thể cần phải thích nghi hoặc sẽ trở nên lỗi thời.

Các nhà sáng tạo nội dung và doanh nghiệp cần xem xét lại cách thông tin của họ được truy cập và trình bày trong các câu trả lời do AI tạo ra, vốn thường lấy từ nhiều nguồn và ưu tiên nội dung ngắn gọn, có thẩm quyền. Hơn nữa, các công cụ tìm kiếm đang phản ứng với xu hướng này bằng cách tích hợp các khả năng AI vào nền tảng của họ. Việc Google áp dụng các tính năng AI trong thuật toán tìm kiếm của mình và giới thiệu các công cụ thông minh mới là minh chứng cho nỗ lực của ngành để duy trì cạnh tranh và phù hợp. Tuy nhiên, việc cân bằng giữa các liên kết được Curated bằng thuật toán và các câu trả lời tổng hợp từ AI vẫn là một lĩnh vực phát triển và thảo luận quan trọng. Sự trỗi dậy của trải nghiệm tìm kiếm dựa trên AI cũng đặt ra những mối quan tâm then chốt về tính chính xác, định kiến, và minh bạch của thông tin. Khác với kết quả tìm kiếm truyền thống cho phép người dùng đánh giá các nguồn riêng lẻ, các phản hồi do AI tạo ra có thể làm mờ nguồn gốc thông tin, dẫn đến khả năng gây ra thông tin sai lệch hoặc dựa quá nhiều vào một góc nhìn AI duy nhất. Đảm bảo trách nhiệm và duy trì niềm tin vào các hệ thống AI sẽ là điều thiết yếu khi việc sử dụng chúng ngày càng phổ biến. Tóm lại, thông báo của OpenAI về tốc độ tăng trưởng người dùng của ChatGPT đánh dấu một thời điểm quan trọng trong sự phát triển của việc tiếp cận thông tin kỹ thuật số. Việc gấp tư lần lượng người dùng hoạt động hàng tuần chỉ trong vòng một năm phản ánh sự nhiệt huyết của cộng đồng đối với AI hội thoại và tiềm năng của nó trong việc thay đổi cách tìm kiếm tri thức một cách căn bản. Khi xu hướng này tiếp tục phát triển, các công cụ tìm kiếm, chuyên gia SEO, nhà sáng tạo nội dung và người dùng sẽ cần phải đối mặt với những thách thức và cơ hội phát sinh từ sự xuất hiện của các công cụ AI tạo nội dung trong bức tranh thông tin. Tương lai của tìm kiếm rõ ràng đang trở nên sống động hơn, thông minh hơn và mang tính hội thoại cao hơn, mở ra một kỷ nguyên mới về tương tác giữa con người và máy tính.