Als Aliisa Rosenthal im Juni 2022 die Rolle der Vertriebsleiterin bei OpenAI übernahm, als erste kommerzielle Mitarbeiterin des Unternehmens, war das Vertriebsteam erst wenige Personen stark und hatte wenig kommerziellen Angebot. Anfangs zweifelte sie daran, ob OpenAI das richtige Produkt-Markt-Fit finden könne, um erfolgreiche kommerzielle Produkte zu entwickeln. Das änderte sich dramatisch sechs Monate später mit dem Launch von ChatGPT, das OpenAI über Nacht vom Forschungslabor, das hauptsächlich Entwickler bediente, zu einem der weltweit bekanntesten Unternehmen machte. Rosenthal baute ihr Team rasch aus und leitete schließlich eine Go-to-Market-Organisation mit über 300 Mitarbeitenden. Doch mit dem Wachstum von OpenAI wurde Rosenthal klar, dass sie wieder auf kleinerem Niveau arbeiten wollte, diesmal im Bereich Venture Capital. Nach einer Sommerpause trat sie als General Partner bei Acrew Capital ein und unterstützte Portfoliounternehmen in Bereichen wie Preisgestaltung, Go-to-Market-Strategien, AI-native Sales und Entscheidungen zum skalieren im kommerziellen Bereich. Sie beschrieb OpenAI als eines der inspirierendsten Unternehmen, mit denen sie je gearbeitet hat, stellte aber fest, dass sich ihre Rolle zunehmend von der Forschung und den technischen Problemlösungen entfernte, die sie motivierten. Bis zu ihrem Weggang war ihr Vertriebsteam physisch von Produkt- und Engineering-Teams getrennt, und sie vermisste die Nähe zu Entwicklern, Experimenten und herausfordernden technischen Entscheidungen. Sie suchte nach einer Neuausrichtung ihrer Arbeit, um wieder diese Leidenschaft zu spüren. Anfang 2024 unterstrich Rosenthal ihre starke Übereinstimmung mit OpenAI’s Mission, die Vorteile von sicherer künstlicher allgemeiner Intelligenz (AGI) zu verbreiten — definiert als hochautonome Systeme, die Menschen bei wirtschaftlich wertvollen Aufgaben übertreffen. Sie sah ihr Vertriebsteam eher als „AGI-Sherpas“, die Nutzer und Kunden durch einen monumentalen technologischen Wandel begleiten. Sie identifiziert sich weiterhin mit dieser Rolle und betont, dass der Verkauf von KI-Produkten mehr ist als nur Tools; es geht darum, Ängste und Unsicherheiten der Kunden bezüglich der Funktionsweise von KI, Datenschutz und Vertrauenswürdigkeit zu mindern. Fast die Hälfte des Verkaufsprozesses sei der Aufbau von Vertrauen und Verständnis bei den Käufern. Nachdem sie mit Tausenden von Unternehmen bei OpenAI gearbeitet hat, ist Rosenthal jetzt motiviert, Gründer bei ihrer komplexen KI-Einkaufsreise zu unterstützen. Sie sieht weiterhin große Chancen für Startups, selbst in einem von Unternehmen wie OpenAI, Anthropic, Google und anderen dominierten Markt. Sie betont, dass Unternehmens-KI-Anwendungen ein riesiges „grünes Feld“ mit viel Raum für Innovation darstellen. Während OpenAI bestimmte Bereiche abdecken wird, kann es das gesamte Unternehmens-Ökosystem nicht realistisch abdecken. Im Rückblick auf ihre Anfänge bei OpenAI, als nur Entwickler die Produkte nutzten, erinnert sie sich daran, die mangelnde breitere Anwendung in Frage gestellt zu haben. Die Einführung von ChatGPT sechs Monate später war ein Durchbruch, der KI für die Geschäftsleitung und breitere Zielgruppen zugänglich und verständlich machte. Rosenthal ist tief engagiert darin, KI-Technologie zugänglich und navigierbar zu machen. Sie setzt sich für die Anwendungsebene ein, da diese der Schlüssel zur breiten Akzeptanz und zum geschäftlichen Erfolg ist.

Ihre Erkenntnisse führen auch zu anderen aktuellen KI-News und Entwicklungen: - Apple arbeitet an einem KI-gestützten Wearable, etwa in der Größe eines AirTags, mit Kameras, Mikrofonen, Lautsprecher und kabelloser Ladung. Obwohl es noch in einem frühen Stadium ist und eine Markteinführung ungewiss ist, könnte das Gerät 2027 erscheinen und mit KI-Hardware von OpenAI und Meta konkurrieren. Dieses Projekt ist Teil von Apples breiter AI-First-Produktstrategie, zu der Sensor-reiche AirPods, Smartbrillen, Sicherheitskameras und Robotik-Systeme gehören — eine klare Wette auf ambienten, stets aktiven KI-Interfaces. - Google DeepMind hat kürzlich Hume AI’s CEO und Top-Ingenieure akquihired, ein Startup, das sich auf emotional intelligente Sprachschnittstellen spezialisiert hat. Dieser Schritt unterstreicht die zunehmende Bedeutung der Emotions­erkennung in Sprach-KI, um menschenähnlichere, effektivere Assistenten zu schaffen. Hume, das 74 Mio. US-Dollar aufgebracht hat, erwartet bis 2026 einen Umsatz von 100 Mio. US-Dollar durch die Feinabstimmung der Sprachfähigkeiten ihrer KI-Modelle. - OpenAI reorganisiert die Führung, um die Unternehmens-KI zu beschleunigen, und ernennt Barret Zoph, Mitgründer des Thinking Machines Lab, zum Leiter des Unternehmensverkaufs. Das Unternehmen wechselt zu einer „General Manager“-Produktstruktur für ChatGPT, Enterprise, Codex und Werbung, um die Integration zwischen Forschung, Produktentwicklung und Engineering zu verbessern. COO Brad Lightcap tritt von der Produkt- und Engineering-Führung zurück, bleibt aber für die kommerziellen Funktionen verantwortlich, während CTO der Anwendungen, Vijaye Raji, die Verantwortung für den Bereich Werbung übernimmt. Bezüglich KI-Adoptionsstatistiken zeigt der Deloitte-Bericht „State of AI in the Enterprise 2026“, dass 60 % der Mitarbeitenden inzwischen KI-Tools des Arbeitgebers verwenden, was eine Verschiebung von Pilotprojekten hin zum unternehmensweiten Rollout bedeutet. Das Thema Governance rund um KI-Agenten ist jedoch noch im Anfangsstadium: Nur 21 % der Organisationen verfügen über eine robuste Kontrolle, und nur 23 % nutzen derzeit KI-Agenten. Es wird jedoch erwartet, dass dieser Anteil schnell wächst: In den nächsten zwei Jahren sollen 74 % der Unternehmen KI-Agenten einführen, während der Anteil der Nicht-Nutzer von 25 % auf 5 % sinken wird. Bevorstehende KI-Veranstaltungen sind der Weltwirtschaftsforum in Davos (19. -23. Januar), die AAAI-Konferenz in Singapur (20. -27. Januar), der AI Action Summit in New Delhi (10. -11. Februar), der Mobile World Congress in Barcelona (2. -5. März) und die Nvidia GTC in San Jose (16. -19. März). — Sharon Goldman sharon. goldman@fortune. com @sharongoldman