Kad Aliisa Rosenthal 2022. gada jūnijā uzņēmaies OpenAI pārdošanas vadītājas amatu, kā uzņēmuma pirmā komerciālā uzaicinājuma cilvēks, pārdošanas komanda bija tikai dažus pārstāvji un ar maz ko piedāvāt komerciāli. Sākotnēji viņa šaubījās vai OpenAI varēs atrast pareizo produktu tirgus nišas un veiksmīgi attīstīt komerciālus produktus. Tas dramatiski mainījās pēc sešiem mēnešiem, kad tika palaists ChatGPT, pārveidojot OpenAI no pētījumu laboratorijas, kas galvenokārt kalpoja izstrādātājiem, par vienu no pasaules vispazīstamākajām kompānijām. Rosenthal ātri paplašināja savu komandu, galu galā vadot tirgū ieiešanas organizāciju ar vairāk nekā 300 darbiniekiem. Tomēr, kamēr OpenAI attīstījās, Rosenthal saprata, ka vēlētos atkal strādāt mazākā mērogā, bet šoreiz riska kapitāla jomā. Pēc vasaras pārtraukuma viņa pievienojās Acrew Capital kā ģenerālpārstāve, palīdzot portfeļa uzņēmumiem tādās jomās kā cenu noteikšana, tirgus ieiešanas stratēģijas, AI-dzītas pārdošanas un komerciālas paplašināšanas lēmumos. Viņa raksturoja OpenAI kā vienu no iedvesmojošākajām kompānijām, ar kurām ir strādājusi, taču viņa juta, ka viņas loma arvien vairāk novirzās no pētījumiem un tehniskās problēmu risināšanas, kas viņu motivēja. Pēc viņas aiziešanas, viņas pārdošanas komanda bija fiziski atdalīta no produkta un inženierzinātņu komandām, un viņa ilgojās pēc tuva kontakta ar būvētājiem, eksperimentiem un izaicinošām tehniskajām izvēlēm, cenšoties sakārtot darbu saskaņā ar šo kaislību. 2024. gada sākumā Rosenthal uzsvēra savu ciešu saskaņu ar OpenAI misiju izplatīt drošas mākslīgās vispārējās inteliģences (AGI) ieguvumu—definētas kā ļoti autonomas sistēmas, kas pārspēj cilvēkus ekonomiski vērtīgos uzdevumos. Viņa raksturoja savu pārdošanas komandu maz kā ienākumu dzinēju, bet vairāk kā "AGI sherpas", kas vadīja lietotājus un klientus caur milzīgu tehnoloģisko pārmaiņu. Viņa joprojām identificē savu lomu ar šo, uzsverot, ka mākslīgā intelekta produktu pārdošana ir vairāk nekā tikai rīki; tā ir arī palīdzība klientiem pārvarēt bailes un neskaidrības par to, kā mākslīgais intelekts darbojas, datu privātumu un uzticamību. Gandrīz puse no pārdošanas procesa, viņa teica, ir veltīta komforta un izpratnes veidošanai pircējos. Strādājot ar tūkstošiem uzņēmumu OpenAI, Rosenthal tagad ir aizrautīga atbalstīt jaunuzņēmumu dibinātājus sarežģītajā AI iegādes ceļā. Viņa uzskata, ka iespējas ir lielas arī starp milžiem kā OpenAI, Anthropic, Google un citi, kas valda tirgū. Viņa uzsver, ka uzņēmumu AI risinājumi ir milzīgs "zaļais lauks" ar pietiekami daudz vietas inovācijām. Lai arī OpenAI risinās dažas jomas, tas reāli nevar aptvert visu uzņēmējdarbības ekosistēmu. Reflektējot par savām pirmajām dienām OpenAI—kad produktu izmantoja tikai izstrādātāji—viņa atceras jautājumus par plašāku pielietojumu trūkumu. Sešu mēnešu vēlāk panāktā ChatGPT palaišana bija pārmaiņu avots, padarot mākslīgo intelektu pieejamu un saprotamu vadības līmenim un plašākai auditorijai. Rosenthal dziļi ir apņēmīga padarīt AI tehnoloģijas pieejamas un saprotamas, uzskatot, ka lietojumu slānis ir atslēga plašākai pieņemšanai un biznesa panākumiem.

Viņas atziņas ved pie plašākām ziņām par mākslīgā intelekta attīstību, tai skaitā galveniem sasniegumiem un industrijas virzībām: - Apple izstrādā mākslīgā intelekta aprīkotu valkājamu pīniņkli, aptuveni tai pašā izmērā kā AirTag, ar kamerām, mikrofoniem, runātāju un bezvadu uzlādi. Lai arī tas joprojām ir agrīnā stadijā un vēl nav skaidrs, vai tas tiks laists klajā, tas varētu parādīties līdz 2027. gadam, cenšoties konkurēt ar OpenAI un Meta mākslīgā intelekta aparatūru. Šī iniciatīva ietilpst Apple plašākā AI-first produktu plānā, kurā ir sensori bagāti AirPods, gudras brilles, drošības kameras un robotikas pamatierīces, kas apliecina Apple uzticību apkārtējās vidi pastāvīgi ieslēgtām AI saskarnēm. - Google DeepMind nesen iegādājās Hume AI vadītāju un vadošos inženierus, jo šī jaunuzņēmuma specializācija ir emocionāli inteliģenti balss saskarnes. Šis solis uzsver emocionālās atpazīšanas nozīmi balss AI, lai radītu cilvēka līdziniekus, efektīvus palīgus. Hume, kas ir piesaistījis 74 miljonus dolāru, prognozē, ka līdz 2026. gadam tās ieņēmumi sasniegs 100 miljonus dolāru, uzlabojot balss modelu spējas. - OpenAI reorganizē vadību, lai paātrinātu uzņēmējdarbības AI attīstību, amatā iecēļot Barretu Zopu, Thinking Machines Lab līdzdibinātāju, vadīt uzņēmuma pārdošanas spēkus. Uzņēmums pārkārtojas uz "vispārējā vadītāja" produktu struktūru ChatGPT, uzņēmumu, Codex un reklāmas jomā, lai uzlabotu integrāciju starp pētījumiem, produktu un inženieriem. Izpilddirektors Brad Lightcap aptur darbu pie produkta un inženierzinātņu vadības, taču turpina uzraudzīt komercdarbību, bet CTO no lietojumprogrammām Vijay Raji uzņemas atbildību par reklāmu nozari. Attiecībā uz AI ieviestības statistikām, Deloitte 2026. gada Valsts par AI uzņēmējdarbībā ziņojums atklāj, ka 60% darbinieku jau izmanto darba devēja apstiprinātus AI rīkus, kas liecina par pāreju no pilotprojektiem uz uzņēmuma mēroga izvietojumu. Tomēr birokrātija ap AI aģentiem joprojām ir sākotnējā stadijā: tikai 21% organizāciju ir izstrādāts stingrs uzraudzības process, un tikai 23% pašlaik izmanto AI aģentus. Šis skaitlis, prognozē, strauji pieaugs, un 74% uzņēmumu plāno adoptēt AI aģentus līdz diviem gadiem, kamēr neskartās grupas īpatsvars samazināsies no 25% līdz 5%. Nākamie AI pasākumi ietver Davosas Globālās ekonomikas forumu (19. -23. janvārī), AAAI konferenci Singapurā (20. -27. janvārī), AI Action Summit Ņujorkā (10. -11. februārī), Mobile World Congress Barselonā (2. -5. martā) un Nvidia GTC Sanhosē (16. -19. martā). — Šarona Goldman sharon. goldman@fortune. com @sharongoldman