Aliisa Rosenthal, Haziran 2022’de OpenAI satış müdürü olarak göreve başladığında, şirketin ilk ticari çalışanı olarak satış ekibi sadece birkaç temsilciden oluşuyordu ve ticari anlamda pek bir katkısı yoktu. Başlangıçta, OpenAI’nin başarılı ticari ürünler için doğru ürün-pazar uyumunu sağlayıp sağlayamayacağından şüphe duyuyordu. Ancak durum altı ay sonra, ChatGPT’nin lansmanıyla büyük ölçüde değişti ve OpenAI’yi gece yarısı geliştirme yapan bir araştırma laboratuvarından dünyanın en tanınan şirketlerinden biri haline getirdi. Rosenthal hızla ekibini genişletti ve sonunda 300’ü aşkın çalışanla pazar giriş organizasyonlarının liderliğini üstlendi. Ancak, OpenAI büyüdükçe Rosenthal, tekrar daha küçük bir ölçekte çalışmak istediğini fark etti; bu sefer girişim sermayesinde. Yaz tatilinden sonra, Acrew Capital’e genellikle ortak (general partner) olarak katıldı ve portföy şirketlerine fiyatlandırma, pazara giriş stratejileri, yapay zeka ile uyumlu satış ve ticari ölçeklendirme kararlarında destek sağladı. OpenAI’yi en ilham verici şirketlerden biri olarak nitelendirdi, ancak rolünün onu motive eden araştırma ve teknik sorun çözümünden uzaklaştığını fark etti. Ayrılana kadar satış ekibi, ürün ve mühendislik ekiplerinden fiziksel olarak ayrılmıştı ve yaratıcılarla, denemelerle ve zorlu teknik seçimlerle yakın olmak onun hoşuna gidiyordu; bu tutkusuna uygun olarak çalışmalarını yeniden hizalamak istedi. 2024 başlarında Rosenthal, güvenli yapay genel zekanın (AGI) faydalarını dağıtma misyonuyla güçlü uyumunu vurguladı—yüksek otonom sistemlerin ekonomik açıdan değerli görevlerde insanlardan üstün performans göstermesi. Satış ekibini gelir sağlayıcılar olarak değil, daha çok “AGI rehberleri” olarak, kullanıcıları ve müşterileri büyük bir teknolojik dönüşümde yönlendiren kişiler olarak tasvir etti. Hâlâ bu role bundan dolayı bağdaşıyor; yapay zeka ürünlerinin satışının sadece araçlardan ibaret olmadığını, müşterilerin yapay zekanın nasıl çalıştığı, veri gizliliği ve güvenilirliği konularındaki endişelerini hafifletmekle ilgili olduğunu belirtiyor. Satış sürecinin neredeyse yarısının alıcıların güven ve anlayışını geliştirmeye adandığını ifade etti. OpenAI’de binlerce şirketle etkileşime geçmiş olan Rosenthal, şimdi startup kurucularına yapay zeka satın alma sürecinde destek olmaya hevesli. OpenAI, Anthropic, Google ve diğerlerinin sektörde egemen olduğu bu dönemde bile startup’lara önemli fırsatların hala bulunduğuna inanıyor. Kurumsal yapay zeka uygulamalarının geniş bir “yeşil alan” oluşturduğunu ve buranın yenilik için bolca boş alan sağladığını vurguluyor. OpenAI’nin bazı alanlara odaklanacağını, ancak tüm kurumsal ekosistemi kapsayamayacağını belirtiyor.

Başlangıçta yalnızca geliştiricilerin kullandığı ürünlerle, geniş uygulamalara yeterince ulaşılmadığını düşündüğü günleri hatırlıyor. Altı ay sonra ChatGPT’nin piyasaya sürülmesi, yapay zekayı CEO’lardan genel kitleye erişilebilir ve anlaşılır hale getirdi; bu büyük bir dönüm noktası oldu. Rosenthal, yapay zeka teknolojisinin ulaşılır ve yönlendirililebilir hale gelmesine derinden bağlı ve savunuyor; toplumun kabulü ve iş başarısı için uygulama aşamasının kilit olduğunu düşünüyor. Kendi görüşleri, büyük gelişmeler ve sektör hareketleriyle bağlantılı olarak şunları içeriyor: - Apple, AirTag boyutunda, kameralar, mikrofonlar, hoparlör ve kablosuz şarj özelliklerine sahip, AI destekli bir giyilebilir cihaz üzerinde çalışıyor. Hâlâ erken aşamada ve piyasaya çıkıp çıkmayacağı belli olmamakla birlikte, 2027’de gelmesi bekleniyor ve OpenAI ile Meta’nın yapay zeka donanımıyla rekabet etmeyi amaçlıyor. Bu girişim, sensörlerle donatılmış AirPods, akıllı gözlükler, güvenlik kameraları ve otonom temel ev cihazları dahil olmak üzere Apple’ın daha geniş yapay zeka odaklı ürün hattına uyuyor ve sürekli açık, çevresel arayüzlere büyük yatırım yapıyor. - Google DeepMind, Hume AI’nin CEO’su ve üst düzey mühendislerini satın alıp şirkete katıldı; Hume, duygusal zekaya sahip ses arayüzleri geliştiren bir startup. Bu hamle, sesli yapay zeka asistanlarında daha insansı ve etkili yardımcılara yönelik duyguları tanıma öneminin arttığını gösteriyor. Hume, 74 milyon dolar yatırım aldı ve 2026’ya kadar ses yeteneklerini geliştirme konusunda gelirlerinin 100 milyon dolara ulaşmasını bekliyor. - OpenAI, kurumsal yapıyı hızlandırmak amacıyla liderliğinde değişiklik yapıyor. Thinking Machines Lab’in kurucu ortağı Barret Zoph, kurumsal satışları yönetecek. Şirket, ChatGPT, kurumsal, Codex ve reklam ürünleri için “genel müdür” yapısına geçiyor; böylece araştırma, ürün ve mühendislik entegrasyonunu güçlendirmeyi planlıyor. Operasyon müdürü Brad Lightcap, ürün ve mühendislik liderliğinden çekilirken, hâlâ ticari fonksiyonları denetliyor. Uygulamalar CTO’su Vijaye Raji, reklam departmanına liderlik edecek. Yapay zeka benimseme istatistiklerine gelince, Deloitte’un 2026 Yapay Zeka Durumu raporu, çalışanların %60’ının artık işveren tarafından onaylanmış yapay zeka araçlarını kullandığını gösteriyor; bu da pilot aşamalarından kurumsal ölçeğe geçişin başladığını işaret ediyor. Ancak, yapay zeka ajanlarının yönetişimi henüz yeni ve gelişmekte; kuruluşların sadece %21’inde güçlü denetim mekanizmaları var ve yalnızca %23’ü şu anda yapay zeka ajanları kullanıyor. Bu oranların hızla artması bekleniyor; şirketlerin %74’ü önümüzdeki iki yıl içinde yapay zeka ajanlarını benimseyecek ve kullanmayanların oranı 25’ten 5’e düşecek. Yaklaşan yapay zeka etkinlikleri arasında Davos Dünya Ekonomik Forumu (19-23 Ocak), AAAI Konferansı Singapur’da (20-27 Ocak), AI Eylem Zirvesi Yeni Delhi’de (10-11 Şubat), Mobil Dünya Kongresi Barselona’da (2-5 Mart) ve Nvidia GTC San Jose’de (16-19 Mart) bulunuyor. — Sharon Goldman sharon. goldman@fortune. com @sharongoldman