当Aliisa Rosenthal于2022年6月担任OpenAI的销售总监，成为公司的首位商业招聘时，销售团队还只有几名代表，商业实力也有限。她最初怀疑OpenAI是否能够找到适合市场的产品，从而实现成功的商业化。六个月后，随着ChatGPT的推出，局势发生了巨大变化，使OpenAI一夜之间从主要面向开发者的研究实验室转变为世界上最知名的公司之一。Rosenthal迅速扩充了团队，最终带领一个超过300人的市场推广组织。 然而，随着OpenAI的成长，Rosenthal意识到自己想要再次在较小规模的环境中工作，这次是在风险投资领域。经过一个夏季休假后，她加入了Acrew Capital，担任普通合伙人，协助投资组合公司在定价、市场推广策略、原生AI销售和商业扩展等方面提供支持。她描述OpenAI是她所合作过的最具启发性的公司之一，但她发现自己的角色逐渐偏离了那些激励她的研究和技术问题解决。到她离职时，她的销售团队与产品和工程团队物理隔离，她也怀念与创始人、实验以及挑战性技术决策的近距离接触，希望将工作重新与这一热情对齐。 2024年初，Rosenthal强调自己与OpenAI使命的高度契合，即推广安全的通用人工智能（AGI）带来的好处——定义为在经济上有价值的任务中表现优于人类的高度自主系统。她将自己的销售团队比作“AGI向导”，引导用户和客户穿越这一宏大的技术变革。她仍然认同这一角色，强调销售AI产品不仅仅是卖工具，更是帮助客户缓解对AI运作、数据隐私和可信度的担忧。她表示，几乎一半的销售流程都投入在培养买家的信任和理解上。 在OpenAI与数千家公司合作的过程中，Rosenthal现在渴望帮助创业公司在复杂的AI购买路径中前行。她相信，尽管像OpenAI、Anthropic、谷歌等巨头占据主导地位，但创业公司仍有巨大机会。她强调，企业AI应用领域仍是一片“绿色空间”，充满创新的潜力。虽然OpenAI会探索部分领域，但不可能覆盖整个企业生态系统。回忆起早期在OpenAI的日子——当时产品只供开发者使用，她曾质疑缺乏更广泛的应用。六个月后，ChatGPT的推出彻底改变了局面，让AI变得对C级高管和更广泛的受众都变得易于理解和接纳。 Rosenthal热衷于让AI技术变得更易接近、更易操作，她认为应用层是实现广泛采用和商业成功的关键。她的见解也引出了更多关于AI的新闻和行业动态： - 苹果正开发一款大致与AirTag相当的AI驱动穿戴设备，配备摄像头、麦克风、扬声器以及无线充电功能。虽然还处于早期阶段，不确定何时推出，但有望于2027年面世，目标是与OpenAI和Meta的AI硬件竞争。这一计划属于苹果更广泛的“AI优先”产品线，包括传感器丰富的AirPods、智能眼镜、安全摄像头以及机器人基础家庭设备，彰显苹果对“环境感知、始终在线”AI界面强烈投资。 - 谷歌DeepMind最近收购了Hume AI的CEO和主要工程师，Hume AI是一家专注于情感智能语音界面的初创公司。这一动作凸显了人在语音AI中情感识别的重要性，以打造更具人性化和有效性的助手。Hume筹集了7400万美元，预计到2026年收入将达到1亿美元，计划通过细调AI模型的语音功能实现这一目标。 - OpenAI正在调整领导架构，以加快企业AI布局，任命Thinking Machines实验室的联合创始人Barret Zoph领导企业销售工作。公司对ChatGPT、企业版、Codex和广告等产品采用“总经理”制架构，以增强研究、产品和工程之间的整合。首席运营官Brad Lightcap将退出产品和工程领导岗位，继续负责商业功能，而应用技术的CTO Vijaye Raji则接管广告业务。 关于AI采用的统计数据显示，德勤发布的《2026年企业AI现状报告》指出，目前60%的员工在使用公司批准的AI工具，显示AI已从试点阶段逐步扩展到企业全局。然而，AI代理的治理仍处于起步阶段：只有21%的组织拥有完善的监管体系，只有23%正在使用AI代理。预计这一比例将快速增长，未来两年内将有74%的企业采用AI代理，而未使用者比例将从25%降至5%。 即将举行的AI相关重大活动包括：达沃斯世界经济论坛（1月19-23日）、新加坡AAAI会议（1月20-27日）、新德里AI行动峰会（2月10-11日）、巴塞罗那移动世界大会（3月2-5日）、以及圣何塞Nvidia GTC大会（3月16-19日）。 — Sharon Goldman sharon. goldman@fortune. com @sharongoldman