OpenAI, kreator ChatGPT-a, predstavio je novu AI agenta pod imenom Operator, koji bi mogao značajno uticati na Google pretragu, platforme gig ekonomije poput Ubera (UBER) i digitalno oglašavanje, prema analitičarima. Operator je pokrenut u četvrtak za korisnike OpenAI-ovog Pro plana od 200 dolara mesečno, a omogućava korisnicima da direktno kroz svoje web pretraživače naručuju namirnice i rezervišu putovanja. OpenAI planira da na kraju proširi dostupnost Operatora na pretplatnike svog Plus plana od 20 dolara mesečno i želi da ga integriše sa ChatGPT-om. Prema analitičarima Bank of Americe, kompanije iz gig ekonomije poput Instacarta (CART), DoorDasha (DASH) i Ubera mogli bi značajno profitirati ako Operator može poboljšati proces naručivanja. OpenAI radi sa ovim kompanijama, kao i sa OpenTable i Priceline-om, među ostalima. Bank of America predviđa da bi ukupne rezervacije u gig ekonomiji u SAD-u mogle dostići 240 milijardi dolara do 2025. godine, a AI agenti poput Operatora potencijalno bi mogli ubrzati ovaj rast.

Uspešan Operator mogao bi dovesti do viših stopa konverzije za ove kompanije, kako napominje banka. Međutim, analitičari JPMorgan-a su upozorili da bi ova inovacija mogla navesti korisnike da provode manje vremena na maloprodajnim sajtovima, što bi moglo smanjiti prilike za otkrivanje novih proizvoda i dodatnu prodaju. Na primer, ako korisnik koristi Operator da pronađe recept i naruči sastojke iz Instacarta, to bi moglo smanjiti promet pretrage koji obično dolazi do Google-a, koji pripada Alfabetskoj (GOOGL), i ograničiti izloženost korisnika digitalnim oglasima. Analitičari su takođe primetili da se čini da je Operatoru onemogućen pristup Alfabetskom YouTube-u i Reddit-u (RDDT), koji skoro polovina svog prometa dobija od Google-a.