OpenAI, skaberen af ChatGPT, har introduceret en ny AI-agent kaldet Operator, som ifølge analytikere kan få betydelig indflydelse på Google Søgning, gig økonomi platforme som Uber (UBER), og digital reklame. Operator blev lanceret torsdag for brugere af OpenAIs $200 månedlige Pro-plan, og muliggør for brugerne at bestille dagligvarer og booke rejser direkte gennem deres webbrowser. OpenAI forventer i sidste ende at udvide Operator's tilgængelighed til abonnenter af sin $20 månedlige Plus-plan og har til hensigt at integrere det med ChatGPT. Ifølge analytikere hos Bank of America kunne gig økonomi virksomheder som Instacart (CART), DoorDash (DASH), og Uber stort set drage fordel, hvis Operator kan forbedre bestillingsprocessen. OpenAI arbejder sammen med disse virksomheder samt med Booking Holdings' (BKNG) OpenTable og Priceline, blandt andre. Bank of America forudser, at de samlede gig økonomi bookinger i USA kan ramme $240 milliarder inden 2025, med AI-agenter som Operator, der potentielt kan accelerere denne vækst.

En succesfuld Operator kunne resultere i højere konverteringsrater for disse virksomheder, som bemærket af banken. Analytikere hos JPMorgan advarer dog om, at denne innovation kan få brugerne til at bruge mindre tid på detailhandelswebsites, hvilket potentielt kan reducere mulighederne for at opdage nye produkter og krydssælge. For eksempel, hvis en bruger bruger Operator til at finde en opskrift og bestiller ingredienser fra Instacart, kunne det reducere den søgetrafik, der typisk strømmer til Alphabets (GOOGL) Google og begrænse brugernes eksponering for digitale annoncer. Analytikerne bemærkede også, at Operator ser ud til at være begrænset fra at få adgang til Alphabets YouTube og Reddit (RDDT), som henter næsten halvdelen af sin trafik fra Google.