Технология искусственного интеллекта( ИИ), как и чатГПТ, в настоящее время является очень популярной и широко обсуждаемой темой, которая имеет значение практически для всех отраслей промышленности. Она рассматривается как чудо, спасающее время, с областями применения, начиная от создания контента и заканчивая исследованиями и разработкой политики. По данным опроса, проведенного консалтинговой фирмой Gartner, почти половина руководителей кадровых служб находятся в процессе разработки правил использования сотрудниками чат- ботов, управляемыхAI. Более того, некоторые компании, включая крупнейшие американские финансовые институты, такие какJPMorganChase& Co, Однако при ближайшем рассмотрении кажущиеся на первый взгляд безобидными сценарии могут иметь далеко идущие последствия. Это может привести к тому, что работодатели будут рисковать, упуская своих сотрудников и потенциально подвергая их риску стать жертвой исков о дискриминации. Автоматизация процессов, таких как составление объявлений о вакансиях, проверка резюме или оценка разнообразия, может показаться простой, но автоматизированные системы с трудом распознают навыки и преодолевают присущие им предубеждения. То же самое происходит и с проверкой эффективности работы. Например, воспитатели детских садов назывались" она", а автомеханики-" он". Кроме того, анализ, проведенный в более чем 250 организациях, показал, что мужчин чаще характеризуют как амбициозных и уверенных в себе, а женщин- как склонных к сотрудничеству, отзывчивых и склонных к мнению. Комиссия по равным возможностям трудоустройства внимательно следит за влиянием АИ на человеческие ресурсы в рамках инициативы АИ и алгоритмической справедливости, и работодатели должны учитывать это как сигнал для осторожного подхода при использовании алгоритмов при приеме на работу. Другая область, вызывающая беспокойство, - разработка политики. Может ли АИ, напримерChatGPT, составлять внутреннюю политику и справочники для сотрудников, экономя время и ресурсы?

Технически это возможно. Однако такие документы требуют тщательной юридической экспертизы, которую АИ не в состоянии выполнить. Только адвокат по трудоустройству, хорошо понимающий федеральные, государственные и местные законы, правила и судебные прецеденты, может убедиться в том, что политика соответствует правовым нормам. Не следует доверять AI выполнение этих задач без надлежащего надзора и проверки. Управление человеческими ресурсами- это одна из тех областей, в которых кадровые роботы предлагаются в качестве комплексного решения для больших, рассредоточенных коллективов или удаленных сотрудников. Однако вопросы льгот для сотрудников часто бывают сложными и уникальными для каждого отдельного человека, что влечет за собой значительные юридические последствия. Например, он может не понимать, что прошение об отпуске после смерти близкого человека должно рассматриваться в соответствии с политикой предоставления отпусков, а не оплачиваемых отгулов. При ответе на вопросы беременных сотрудниц, обращающихся за информацией о льготах для родителей, не следует забывать о том, что существуют различия и взаимодействия между законами о семейном и медицинском отпуске, о предоставлении жилья американцам с ограниченными возможностями, об оплачиваемом отпуске и краткосрочной нетрудоспособности. В заключение следует отметить, что понимание юридических последствий отношений между работодателем и работником остается в компетенции человека. ХотяAI и стоит изучить в перспективе, пока что разумно и юридически ответственно поддерживать присутствие человека в вашем отделе человеческих ресурсов.