Oracle Corporation, perusahaan terkemuka dunia dalam perangkat lunak enterprise, mengumumkan rangkaian baru alat kecerdasan buatan (AI) yang terintegrasi ke dalam platform NetSuite yang banyak digunakan untuk keuangan perusahaan dan perencanaan sumber daya perusahaan. Peningkatan AI ini bertujuan untuk memperlancar proses bisnis, terutama mempercepat dan menyederhanakan pembuatan penawaran harga untuk pengambilan keputusan pembelian. Pembaruan ini merupakan bagian dari strategi Oracle secara lebih luas untuk bersaing di pasar perangkat lunak enterprise dan AI yang kompetitif dengan menawarkan alat AI yang disesuaikan dan mudah digunakan yang mengatasi tantangan operasional di berbagai ukuran bisnis. Meskipun banyak perusahaan menggunakan AI untuk mengotomatisasi tugas rutin, Oracle lebih fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan dan pengambilan keputusan melalui fitur AI yang lebih cerdas. Kelebihan dari fitur baru ini adalah memungkinkan pelanggan mengonfigurasi produk secara lebih intuitif, sehingga secara signifikan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk penetapan harga yang akurat. Contohnya, saat membeli barang kompleks dan dapat dikustomisasi seperti sepeda, pengguna dapat dengan cepat mendapatkan penawaran harga yang disesuaikan dan dihasilkan oleh AI berdasarkan fitur yang dipilih. Evan Goldberg, Wakil Presiden Eksekutif di Oracle NetSuite, menyoroti manfaat praktis ini kepada Reuters. Ia menyebutkan bahwa AI menyederhanakan berbagai konfigurasi produk yang kompleks dengan secara instan menghasilkan penawaran harga yang disesuaikan, sehingga membuat proses pembelian menjadi lebih cepat dan transparan. Oracle mendukung inovasi-inovasi ini dengan teknologi machine learning canggih dan pemrosesan bahasa alami (natural language processing), memungkinkan AI memahami rincian produk yang kompleks dan preferensi pelanggan secara akurat.

Integrasi ini mengandalkan infrastruktur cloud Oracle yang kuat untuk menyajikan wawasan secara real-time secara mulus dalam NetSuite. Selain itu, Oracle baru-baru ini menjalin kemitraan dengan perusahaan teknologi utama untuk meningkatkan kemampuan AI dalam NetSuite dengan memadukan sumber data dan pengetahuan enterprise-nya dengan inovasi AI terkini. Goldberg menyatakan optimisme terhadap masa depan AI dalam ekosistem Oracle, menyebutnya sebagai “tiang utama” dari strategi perusahaan. Ia menekankan pentingnya kolaborasi dengan mitra dan pelanggan untuk mengembangkan alat ini agar memenuhi kebutuhan bisnis dunia nyata dan membuka efisiensi baru. Integrasi AI dalam NetSuite diperkirakan akan mengurangi gesekan operasional, meningkatkan ketepatan penetapan harga, dan mempercepat pengambilan keputusan di berbagai industri. Seiring pertumbuhan adopsi AI yang menjadi krusial untuk keunggulan kompetitif, investasi Oracle mencerminkan komitmennya untuk memberdayakan bisnis agar berkembang secara digital. Ke depan, Oracle berencana untuk memperluas penawaran AI dengan analitik yang lebih mendalam dan pemodelan prediktif, bertujuan menciptakan lingkungan perusahaan cerdas di mana wawasan berbasis data membantu pelanggan mengantisipasi tren pasar, mengoptimalkan keuangan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Secara keseluruhan, peningkatan AI terbaru Oracle di NetSuite menandai kemajuan yang berarti dalam perangkat lunak enterprise, menunjukkan bagaimana AI dapat menyederhanakan proses yang kompleks dan mendorong hasil bisnis yang terukur. Seiring perkembangan teknologi, perusahaan yang mengadopsi inovasi ini kemungkinan akan mendapatkan keunggulan dalam hal kelincahan, efisiensi, dan pertumbuhan di pasar yang sangat kompetitif.