오라클, 첨단 AI 에이전트 도입하여 퓨전 클라우드 판매 플랫폼 혁신

오라클은 자사의 퓨전 클라우드 세일즈 플랫폼 내에 첨단 인공지능 에이전트를 도입하여, 판매 프로세스를 혁신하고 효율성을 높이며 영업팀이 의미 있는 고객 관계 구축에 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이 인공지능 에이전트는 일상적인 문의를 관리하고, 맞춤형 후속 조치를 보내며, 고객 프로필에 기반한 맞춤형 상호작용을 통해 고객과의 소통을 간소화하여 적시에 적절한 맞춤형 참여를 보장합니다. 또한, 영업 통화 중 상세한 회의 노트를 자동으로 작성하여 주요 논의 내용과 실행 항목을 실시간으로 기록함으로써 행정 업무 부담을 줄이고 정확성을 향상시킵니다. 더불어, 에이전트는 방대한 데이터를 분석하여 트렌드를 파악하고, 리스크를 조명하며, 기회를 포착하는 실시간 인사이트를 제공하여 영업 전문가들이 정보에 입각한 결정을 내리고 고객별로 맞춤 전략을 세우는 데 도움을 줍니다. 오라클의 인공지능 통합은 자동화와 데이터 기반 전략을 통해 영업 조직의 역량을 강화하는 데 헌신하는 모습으로, 팀이 신뢰 구축과 가치 제공에 집중할 수 있도록 하고 있습니다. 이 혁신은 고객 경험 차별화를 위한 개인화된 지능형 도구들이 중요해지는 오늘날의 경쟁 환경에서, 영업 기술의 중요한 발전으로 자리 잡았습니다.

업계 전문가들은 인공지능 도입이 생산성 향상과 고객 만족도 증진에 기여하며, 오라클의 통합 솔루션이 운영 효율성과 전략적 성장 모두를 지원한다고 평가합니다. 요약하자면, 오라클의 인공지능 에이전트는 원활한 커뮤니케이션, 자동화된 문서화, 통찰력 있는 분석을 결합하여 영업 성과를 다각도로 향상시키는 기능을 제공합니다. 이러한 미래지향적 인공지능 활용은 변화하는 판매팀의 요구에 부응하며, 고객과의 관계를 육성하고 비즈니스 확장을 추진하는 데 도움을 줍니다. 디지털 전환이 가속화됨에 따라, 오라클의 인공지능 에이전트와 같은 도구는 민첩성, 신속성, 고객 중심성 추구에 필수적이 될 것입니다. 이번 최신 개발은 오라클이 기업용 소프트웨어 분야에서 선도적인 위치를 유지하며, 성과를 실질적으로 보여주는 혁신적 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있음을 강조합니다.

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Brief news summary

오라클은 최첨단 AI 에이전트를 자사의 Fusion Cloud Sales 플랫폼에 통합하여 영업 프로세스를 혁신하고 있으며, 이를 통해 효율성을 높이고 영업팀이 고객과의 강한 관계 구축에 집중할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이 AI 에이전트는 커뮤니케이션 관리, 실시간 미팅 노트 생성, 실행 가능한 계정 인사이트 제공과 같은 일상 업무를 자동화하여 행정 부담을 크게 줄입니다. 이러한 자동화를 통해 영업 전문가들은 고객과의 접촉을 더욱 효과적으로 하고, 거래를 더 정확하게 성사시킬 수 있습니다. AI는 고객의 프로파일과 행동에 맞춘 맞춤형 커뮤니케이션을 제공하여 적시에 적절한 소통이 이루어지도록 하며, 방대한 데이터를 분석해 트렌드, 리스크, 새로운 기회를 파악하여 전략적 의사결정을 지원합니다. 오라클의 AI 기반 혁신은 지능형 자동화를 통해 영업 조직의 역량을 강화하고 생산성을 높이며 고객 만족도를 향상시키겠다는 의지를 보여줍니다. 오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서, 이러한 AI 기반 도구들은 민첩성, 대응력, 고객 중심성을 향상시켜 오라클이 엔터프라이즈 소프트웨어 분야에서 선도적 위치를 유지하고, 미래 지향적인 솔루션을 제공하려는 노력을 반영하고 있습니다.