Oracle впровадила передові штучні інтелектуальні агенти у свою платформу Fusion Cloud Sales, щоб кардинально змінити процес продажів, підвищуючи ефективність та сприяючи зосередженню команд продажів на побудові значущих відносин з клієнтами. Ці агенти AI оптимізують комунікацію з клієнтами, керуючи рутинними запитами, надсилаючи персоналізовані повідомлення-послідовники і налаштовуючи взаємодію відповідно до профілів клієнтів, забезпечуючи своєчасне та релевантне залучення. Вони також автоматично створюють детальні нотатки з зустрічей під час продажних дзвінків, фіксуючи ключові пункти обговорень та заплановані дії у реальному часі, що зменшує адміністративне навантаження і покращує точність. Крім того, ці агенти надають аналітику в реальному часі, аналізуючи великі масиви даних для виявлення трендів, ризиків і можливостей, допомагаючи фахівцям з продажів приймати обґрунтовані рішення та адаптувати підхід до кожного клієнта. Інтеграція AI в Oracle віддзеркалює прагнення підсилити продажні організації через автоматизацію і стратегії, основані на даних, що дозволяє командам зосередитися на підсиленні довіри й наданні цінності. Ця інновація є значним прогресом у технологіях продажу, оскільки персоналізовані і розумні інструменти стають ключовими для розрізнення клієнтського досвіду у сучасних конкурентних умовах.

Експерти галузі зазначають, що впровадження AI трансформує продажі, підвищуючи продуктивність і задоволеність клієнтів, а комплексне рішення Oracle підтримує як операційну ефективність, так і стратегічне зростання. За своєю суттю, штучні агенти Oracle пропонують багатофункціональне покращення показників продажів, поєднуючи безшовну комунікацію, автоматизоване ведення документації та глибинний аналіз даних. Це перспективне застосування AI відповідає зростаючим вимогам команд продажів, допомагаючи їм підтримувати стосунки та стимулювати бізнес-розширення. У міру прискорення цифрової трансформації інструменти, подібні до AI-агентів Oracle, стануть необхідними для організацій, що прагнуть до гнучкості, оперативності та орієнтації на клієнта. Останній прорив підкреслює лідерство Oracle у сфері корпоративного програмного забезпечення та її прагнення до доставки інноваційних рішень із вимірюваними результатами.