โอราเคิลเปิดตัวเอเจนท์ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อการตลาด การขาย และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
Brief news summary
Oracle ได้เปิดตัวชุดเครื่องมือ AI อันครอบคลุมที่ออกแบบมาเพื่อปฏิวัติประสบการณ์ของลูกค้าในด้านการตลาด การขาย และการบริการ โดยหนึ่งในเครื่องมือสำคัญคือ Program Planning Agent ซึ่งช่วยให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายแคมเปญที่แม่นยำและระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับการติดต่อเชิงส่วนตัวอย่างมีประสิทธิภาพ ส่วน Buying Group Agent ตรวจจับกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มซื้อของร่วมกัน ทำให้กลยุทธ์การตลาดที่อิงพฤติกรรมเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในด้านการขาย Contact Insights Agent จะรวบรวมข้อมูลสำคัญของบัญชีลูกค้าเพื่อปรับแต่งการติดต่อสื่อสารและเสริมสร้างการมีส่วนร่วม เครื่องมือ AI เหล่านี้สามารถเชื่อมต่ออย่างไร้รอยต่อกับระบบธุรกิจที่มีอยู่ ทำให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ขัดจังหวะการทำงาน ด้วยการใช้การวิเคราะห์แบบเฉพาะบุคคลและการพยากรณ์ Oracle’s AI suite มุ่งหวังที่จะเพิ่มอัตราการเปลี่ยนแปลงลูกค้า เพิ่มความภักดีของลูกค้า และผลักดันการเติบโตของรายได้ผ่านการอัตโนมัติและการให้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ ถึงแม้ว่าราคาและความพร้อมใช้งานยังไม่เปิดเผย แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมองว่าชุด AI แบบรวมของ Oracle เป็นแนวทางที่สามารถเป็นมาตรฐานใหม่ได้ ด้วยความมุ่งมั่นในเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและจริยธรรมของ AI Oracle เน้นความน่าเชื่อถือและความโปร่งใส โดยภาพรวม เครื่องมือ AI เหล่านี้เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมของลูกค้า และสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืนบริษัท Oracle เพิ่งเปิดตัวชุดเครื่องมือเอไอ (AI) ที่ครอบคลุมเพื่อเสริมประสบการณ์ของลูกค้าในด้านการตลาด การขาย และการให้บริการ โครงการนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Oracle ในการนำเทคโนโลยีเอไอขั้นสูงมาใช้เพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และส่งผลกระทบมากขึ้นระหว่างธุรกิจกับลูกค้า ศูนย์กลางของชุดเครื่องมือนี้คือ Program Planning Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือเอไอที่ล้ำสมัย สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ฝ่ายการตลาดออกแบบแคมเปญที่มีเป้าหมายชัดเจนและมีประสิทธิภาพ โดยการกำหนดวัตถุประสงค์ของแคมเปญให้ชัดเจนและระบุกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ เครื่องมือนี้ช่วยให้ทีมการตลาดปรับกลยุทธ์และข้อความให้เหมาะสมมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและเพิ่มโอกาสความสำเร็จของแคมเปญโดยการสอดคล้องความพยายามกับความต้องการและความชอบของลูกค้า เสริมด้วย Buying Group Agent ซึ่งช่วยปรับแต่งเป้าหมายโดยเน้นกลุ่มผู้ซื้อ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มจะตัดสินใจซื้อร่วมกันโดยใช้ข้อมูลวิเคราะห์และข้อมูลพฤติกรรม เพื่อระบุรูปแบบภายในกลุ่มลูกค้า ช่วยให้ฝ่ายการตลาดสามารถสร้างแคมเปญที่สัมพันธ์กับกลไกและพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างลึกซึ้ง นอกจากนี้ นวัตกรรมของ Oracle ยังขยายไปสู่ด้านการขาย ด้วยการเปิดตัว Contact Insights Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้ให้คำปรึกษาทางด้านการขาย โดยข้อมูลที่ผนวกรวมกัน เช่น ประวัติการสื่อสาร พื้นฐานอาชีพ และแนวโน้มการมีส่วนร่วม ช่วยให้การสื่อสารเป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพ เพิ่มโอกาสในการสำเร็จของการติดต่อและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า เครื่องมือเอไอเหล่านี้มาในช่วงเวลาที่ความต้องการให้ธุรกิจใช้ข้อมูลและเอไอเพื่อคงความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเพิ่มขึ้น ชุดเครื่องมือนี้สะพานเชื่อมข้อมูลซับซ้อนกับข้อมูลเชิงปฏิบัติได้จริง ช่วยให้ทีมการตลาดและฝ่ายขายตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีข้อมูลสนับสนุน การออกแบบและการเลือกเป้าหมายของแคมเปญสามารถทำได้อย่างราบรื่นและง่ายดายโดยไม่มีผลกระทบต่อกระบวนการทำงานปัจจุบัน ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของความเข้าใจในความท้าทายเชิงองค์กรในการนำเทคโนโลยีมาใช้จริงของ Oracle ในภาพรวม การเปิดตัว Program Planning Agent Buying Group Agent และ Contact Insights Agent ของ Oracle เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในการประยุกต์ใช้เอไอสำหรับการตลาดและการขาย ด้วยความสามารถในการระบุตำแหน่งเป้าหมายอย่างแม่นยำ การวางแผนแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ และการสื่อสารเจาะจงเครื่องมือนี้ช่วยเสริมพลังให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าอย่างเข้มแข็งและเพิ่มผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เมื่อลูกค้าทุกวันนี้ต้องเผชิญกับความซับซ้อนของการสร้างความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมผ่านเทคโนโลยีขั้นสูง ชุดเครื่องมือ AI ของ Oracle จึงเป็นเส้นทางที่น่าตื่นเต้นสำหรับการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรม
Watch video about
โอราเคิลเปิดตัวเอเจนท์ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อการตลาด การขาย และประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
