Oracle-მა წარმოგიდგინა ახალი ხელოვნური ინტელექტის ემყაროული კლიენტური მიმწოდებელი მართვის (CRM) სისტემა, რომელიც განკუთვნილია გამწვავებისა ბიზნესებს და ახალი ელფერი აძლევს მათ კლიენტებთან ურთიერთობას. ეს მოწინავე CRM პლატფორმა სინთეზავს მოწინავე ანალიტიკას პერსონალიზირებული კლიენტური ურთიერთობის ხელსაწყოებთან და ახორციელებს მეტ სიღრმისეულ ანალიზს კლიენტთა ქცევებისა და უსაქმურობების შესახებ, იყენებს მექანიკური სწავლების ალგორითმებს. სისტემა სხვა მონაცემებს უდიდესი მასალით უმკლავდება, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესებს სრულყოფილად გაიგონ თავიანთი კლიენტები. ამ სიღრმისეული ანალიზით კომპანიები უფრო ეფექტურად არის მისაღწევი მარკეტინგის სტრატეგიების მორგებას, შექმნან პერსონალიზებული შეთავაზებები და ურთიერთობის დამყარება კლიენტებთან მათი უნიკალური საჭიროებების და ინტერესების შესაბამისი. ასეთი ფოკუსირებული მიდგომა ამძიმებს მარკეტინგის ეფექტურობას და ამავდროულად ზრდის კლიენტების სიმპათიას და სანდოობას. Oracle-ის AI-სამყარო CRM აჩვენებს მნიშვნელოვან წინსვლას კლიენტურ ურთიერთობებში, ხაზგასმით უსვამს ხელოვნური ინტელექტის მნიშვნელოვან როლს ბიზნეს ოპერაციებში საიმედო მიდგომებს და პროცესებს შორის. მის მექანიკური სწავლების შესაძლებლობები მუდმივად ანალიზებს რეალურ დროში მონაცემებს, ივიწყებს ნიმუშებსა და ტრენდებს, რომლებიც ტრადიციულ CRM სისტემებს შესაძლოა გაუცლებლად დარჩეს. ამ დინამიურ პროცესს შეუძლია ბიზნესებს იმსხვრიონ კლიენტების საჭიროებები წინასწარ, გაუმკლავდნენ შესაძლო სირთულეებს და ავითარონ უფრო მნიშვნელოვნად კლიენტური ურთიერთობები. ხელოვნურ ინტელექტს CRM-ში ინტეგრირება წარმოადგენს მეტად მასიური ტრენდის გაგრძელებას ბიზნეს ტექნოლოგიაში, სადაც ხელოვნური ინტელექტი გახდა აუცილებელი ლიდერის მოსაპოვებლად კონკურენტული უპირატესობის მოსაპოვებლად. კომპანიების, რომლებიც აწყობთ AI-სა დამყნობილ გადაწყვეტილებებს, უკეთ შეუძლიათ სწრაფად რეაგირება მოახდინონ ბაზრის ცვლილებებზე, ადაპტირდნენ წყალობითა და სურსათის სტილზე დაფუძნებულ მომხმარებელთა ქცევებზე და ააშენონ უფრო სტაბილური და ხანგრძლივი ურთიერთობები. Oracle-მა გამოავლინა მათი დ Commitment to Innovation ხელოვნური ინტელექტის ახალი CRM-ის შექმნით, რომელიც მართავს მომხმარებლის მეგობრულ ინტერფეისებს და ერთვება ძლიერ ანალიტიკურ ტექნოლოგიებს.

ეს უზრუნველყოფს, რომ მარკეტინგის გუნდებს და მომხმარებელთა სერვისის წარმომადგენლებს შეუძლიათ ეფექტურად გამოიყენონ პლათფორმა კამპანიების ოპტიმიზაციისა და მხარდაჭერის ღონისძიებებში, უვნებელი ტექნიკური უნარებისა. გარდა ამისა, პლატფორმა უჭერს მხარს პერსონალიზირებულ კომუნიკაციას მრავალ არხზე, მათ შორის ელფოსტა, სოციალური მედია და პირდაპირი შეტყობინებები. პერსონალიზაციის და ინდივიდუალური საჭიროებების შესაბამისად ურთიერთობების მოქნილობით ბიზნესი ქმნის უფრო საინტერესოს და სასარგებლო გამოცდილებას. უსაფრთხოება და მონაცემების კონფიდენციალურობა ასევე მნიშვნელოვანი კომპონენტია Oracle-ის CRM-ის სისტემაში. კომპანია უმაღლეს დაცვით მექანიზმებს იყენებს მომხმარებელთა ინფორმაციის დაცვისა და გლობალური მონაცემთა დაცვის სტანდარტებთან შესაბამისობისთვის, რაც ქმნის უნდობლობას და უზრუნველყოფს სამომხმარებლო ურთიერთობების უსაფრთხოებას. ინდუსტრიის ექსპერტები მიიჩნევენ, რომ Oracle-ის ხელოვნური ინტელექტით ახლად აღჭურვილი CRM წარმოადგენს მნიშვნელოვან ინოვაციურ დინამიკას, რაც სავარაუდოდ გამოიწვევს ახალი მიმწოდებლების და სტანდარტების შექმნას კლიენტურ ურთიერთობებში. ვინაიდან მომხმარებელთა მოლოდინები იზრდება, უფრო მეტად აუცილებელია AI-ს გამოყენება სამიზნე და ინდივიდუალური ურთიერთობების გასაძლიერებლად. სეზამ summarized, Oracle-ის AI-სამყარო CRM აღმოჩენას წარმოადგენს ბიზნეს ტექნოლოგიების განვითარების მნიშვნელოვან ნაბიჯად. მოწინავე მექანიკური სწავლების ალგორითმების, მონაცემთა ფართო ანალიზისა და პერსონალიზებული ურთიერთობის თვისებებით, პლატფორმა საშუალებას აძლევს კომპანიებს გაზარდონ მარკეტინგის ეფექტურობა, შეინარჩუნონ კლიენტების კმაყოფილება და მოახდინონ ზრდა კონკურენტულ გარემოში. ეს პროგრესი არამხოლოდ ხაზგასმით წარმოაჩენს ხელოვნური ინტელექტის როლს ბიზნესის გაუმჯობესებაში, არამედ უჩვენებს მომავალს, რომ სადაც AI-სთანშეთანხმებული გადაწყვეტილებები გახდება სტანდარტული. კომპანიებმა, რომლებიც ეძებენ ინოვაციურ გზებს კლიენტებთან ურთიერთობის უკეთესად ჩამოყალიბებისთვის, Oracle-ის AI-ით მომცველი CRM წარმოადგენს ძლიერ ხელსაწყოს, რომელიც პასუხობს დღევანდელი ბიზნესების დინამიურ მოთხოვნებს.