Das Snack-Unternehmen Mondelez setzt ein neues generatives KI-Tool ein, um die Kosten für die Produktion von Marketinginhalten um 30 % bis 50 % zu senken, berichtete ein leitender Angestellter gegenüber Reuters. Das Verpackungslebensmittelunternehmen begann im vergangenen Jahr in Zusammenarbeit mit dem IT-Unternehmen Accenture mit der Entwicklung dieses Tools und erwartet, dass es in der Lage sein wird, kurze TV-Spots zu produzieren, die pünktlich zur nächsten Feiertagssaison ausgestrahlt werden können, möglicherweise auch für den Super Bowl 2027, sagte Jon Halvorson, globaler Senior Vice President für Kundenerfahrung bei Mondelez. Der Produzent der Cadbury-Schokolade hat über 40 Millionen Dollar in das Tool investiert, so Halvorson, der darauf hinwies, dass die Einsparungen steigen würden, wenn das Tool in der Lage ist, komplexere Videos zu erstellen. Angesichts von Zöllen und sinkenden Einkaufsbudgets setzen Mondelez – wie andere Anbieter von Konsumgütern auch – auf KI, um die Gebühren für Werbeagenturen zu senken und die Entwicklung sowie Markteinführung neuer Produkte zu beschleunigen. Wettbewerber wie Kraft Heinz, bekannt für Makkaroni mit Käse, und Coca-Cola haben ebenfalls mit KI in der Werbung experimentiert. Im Jahr 2024 lieferten Coca-Cola weihnachtliche Anzeigen, die von KI-generierten Figuren erstellt wurden, wobei einige Verbraucher die computer-generierten Figuren wegen des fehlenden echten Gefühls kritisierten. Mondelez integriert bislang noch keine menschlichen Ähnlichkeiten in seine KI-generierten Inhalte. Derzeit nutzt das Unternehmen Inhalte aus dem neuen Tool in sozialen Medien für Chips Ahoy-Kekse in den USA und Milka-Schokolade in Deutschland. Ein acht Sekunden langes Milka-Video zeigt Schokoladewellen, die über einen Waffelboden fließen, mit verschiedenen Hintergründen, die auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten sind. Die Kosten für die Herstellung von Animationen „liegen im unteren sechsstelligen Bereich“, sagte Halvorson.

„Solch eine Produktion ist um Größenordnungen günstiger. “ In den USA wird Oreo das Tool ab November für Produktseiten auf Amazon und Walmart einsetzen. Mondelez plant zudem, das Tool bald für Lacta-Schokolade und Oreo in Brasilien sowie für Cadbury im Vereinigten Königreich zu nutzen, so Halvorson. Tina Vaswani, Vice President für digitale Unterstützung und Daten, betonte, dass Menschen die Ausgaben der KI stets überprüfen werden, um Fehler zu vermeiden. Mondelez setzt Richtlinien durch, die die Förderung ungesunder Essgewohnheiten, Vaping, Überkonsum, emotional manipulative Sprache sowie beleidigende Stereotypen verbieten, so ein Unternehmensdokument der in Chicago ansässigen Firma.