Makerul de gustări Mondelez utilizează un nou instrument de inteligență artificială generativă pentru a reduce costurile de producție a conținutului de marketing cu 30% până la 50%, a declarat pentru Reuters un director senior. Compania de alimente procesate a început să dezvolte acest instrument anul trecut, în colaborare cu firma IT Accenture, și se așteaptă ca acesta să fie capabil să producă reclame TV scurte gata de difuzare până în sezonul de sărbători al anului viitor, și, posibil, pentru Super Bowl-ul din 2027, a spus Jon Halvorson, vicepreședinte mondial pentru experiența consumatorului la Mondelez. Producătorul de ciocolată Cadbury a investit peste 40 de milioane de dolari în acest instrument, a adăugat Halvorson, menționând că economiile ar crește dacă instrumentul poate crea videoclipuri mai complexe. În fața tarifelor și a bugetelor în scădere ale cumpărătorilor, Mondelez—ca și alte firme de bunuri de consum—adoptă AI pentru a reduce taxele plătite agențiilor de publicitate și pentru a accelera dezvoltarea și lansarea de noi produse. Competițori precum Kraft Heinz, cunoscut pentru macaroni și brânză, și Coca-Cola au experimentat, de asemenea, cu AI pentru publicitate. În 2024, Coca-Cola a rulată reclame de sărbători generate de AI, deși unii consumatori au criticat personajele create de computer pentru lipsa emoției autentice. Mondelez nu integrează încă asemănări umane în conținutul generat de AI. Momentan, folosește conținut din noul instrument pe rețelele sociale pentru biscuiții Chips Ahoy din SUA și pentru ciocolata Milka din Germania. Un videoclip de opt secunde cu Milka prezintă valuri de ciocolată curgând peste o napolitană, cu fundaluri variate adaptate diferitelor ținte de consumatori. Costul producerii animațiilor „este în sute de mii de dolari, ” a spus Halvorson.

„Acest tip de setup este de ordinul mărimii mai mici. ” În SUA, Oreo va aplica instrumentul pentru pagini de produs pe Amazon și Walmart începând cu noiembrie. Mondelez plănuiește, de asemenea, să implementeze în curând instrumentul pentru ciocolata Lacta și Oreo în Brazilia, și pentru Cadbury în Regatul Unit, a afirmat Halvorson. Tina Vaswani, vicepreședinte pentru enablement digital și date, a subliniat că oamenii vor revizui întotdeauna rezultatele generate de instrument pentru a preveni erorile. Mondelez impune directive care interzic promovarea obiceiurilor alimentare nesănătoase, vapingului, supra-consumului, limbajului manipulativ emoțional și stereotipurilor ofensatoare, conform unui document al companiei cu sediul în Chicago.