قامت شركة باراماونت بيكتشرز مؤخرًا بنشر فيديو ترويجي على إنستغرام لفيلمها "نوفوكين"، الذي جذب انتباهًا كبيرًا وأثار جدلاً واسعًا حول استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق. تضمن الفيديو نصًا وتقديمًا مولدين بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى صوت تعليقي آلي وجد الكثير من المشاهدين غير مرغوب فيه ويخلق انطباعًا غير لائق. شكل هذا النهج التسويقي تحولًا ملحوظًا عن الطرق التقليدية للترويج، وتفاوتت ردود فعل الجمهور بين مُعترض ومتنقد، مع غلبة الانتقادات. واجه الصوت الآلي انتقادات واسعة خاصة باعتباره عيبًا رئيسيًا. حيث اعتبره كثيرون يفتقر إلى الدفء والعاطفة والطابع الم nuance المأمول عادةً في حملات الترويج للأفلام. بدلًا من أن يعزز جاذبية فيلم "نوفوكين"، قام الصوت المولَّد بواسطة الذكاء الاصطناعي بتقويض الجودة العامة، وجعل الإعلان يبدو ميكانيكيًا وغير شخصي. فشل الصوت الاصطناعي في جذب انتباه المشاهدين، مما أثار تساؤلات حول مدى فعالية الذكاء الاصطناعي في نقل رسائل تسويقية جذابة. علاوة على ذلك، تمت مقارنة جودة إنتاج الإعلان بشكل سلبي مع المحتوى منخفض الجودة الذي غالبًا ما يُنتج بواسطة منصات المحتوى الكبيرة التي تستخدم أدوات آلية مع تدخل بشري محدود. عبر الجمهور عن خيبة أملهم لاعتقادهم أن استوديو كبير مثل باراماونت يتبنى استراتيجية تشبه تلك التي تعتمد على إنتاج مواد رقمية منخفضة الجودة، خاصة مع اقتراب إصدار فيلم مهم. يسلط هذا الحادث الضوء على تحديات أوسع ومخاطر محتملة تتمثل في دمج الذكاء الاصطناعي في جهود التسويق والترويج. على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يوفر فرصًا مثيرة للتوفير في التكاليف، وزيادة القابلية للتوسع، والأتمتة، إلا أنه يحمل مخاطر أيضًا.

المحتوى الناتج بشكل سيء باستخدام الذكاء الاصطناعي قد يبتعد عن الجمهور، ويضعف الرسائل، ويضر بسمعة العلامة التجارية. تعد إعلانات باراماونت لـ"نوفوكين" عبر إنستغرام درسًا تحذيريًا، ينبه إلى ضرورة التوازن بين الكفاءة التقنية والإبداع والبصيرة البشرية، بالإضافة إلى الرقابة الصارمة على الجودة. يبحث صناعة الأفلام بشكل متزايد في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل المؤثرات البصرية وكتابة السيناريو، ولكن استخدامه في التسويق لا يزال في مراحله التطويرية ويتطلب تطبيقًا دقيقًا لضمان أن تتصل بشكل فعال مع الجمهور. الحملات الترويجية الفعالة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تتطلب ضبطًا دقيقًا للحفاظ على الأصالة، والارتباط العاطفي، والسرد الجيد، وهي صفات توفرها المحتويات التي يصنعها البشر بشكل طبيعي. يُشير الخبراء إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد فرق التسويق في المهام المتكررة أو تحليل البيانات، إلا أن العناصر الإبداعية يجب أن تكون تحت إشراف بشري مباشر، لضمان توافق المنتج النهائي مع توقعات الجمهور وهوية العلامة التجارية. من هنا، تظهر أهمية هذا النهج، كما يتضح من تجربة إعلان إنستغرام الخاص بـ"نوفوكين". مع تقدم التكنولوجيا، من المتوقع أن تتعلم شركات الأفلام ووكالات التسويق دروسًا مهمة من هذه الواقعة. فالذكاء الاصطناعي سيمضي قدمًا، ولكن من الضروري أن يكون هناك توازن بين الابتكار والجودة. يجب على العلامات التجارية مقاومة الاعتماد فقط على الحلول الأوتوماتيكية التي قد تكون رخيصة الثمن، لكنها قد تفشل في التواصل الفعّال مع الجمهور على المدى الطويل. وفي الختام، كشفت تجربة شركة باراماونت مع النصوص والتعليقات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي في إعلان إنستغرام عن عراقيل كبيرة تواجهها الشركات عند استخدام الذكاء الاصطناعي في المحتوى الترويجي. الصوت الآلي والإنتاج غير الجيد أثار انتقادات، وأبرز أهمية الحفاظ على العنصر البشري في السرد والإعلانات. وتؤكد هذه الحالة على مدى تعقيد عملية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق، وتذكّر بضرورة أن يكون التطور التكنولوجي داعمًا لزيادة تفاعل الجمهور وتحسين الخبرة.