Gần đây, Paramount Pictures đã gặp phản ứng tiêu cực sau khi phát hành một video trên Instagram quảng bá cho bộ phim "Novocaine" sử dụng kịch bản và thuyết minh do AI tạo ra. Người xem nhanh chóng phản đối cách trình bày này vì cảm giác quá robot và không đạt được chất lượng mà một hãng phim lớn đáng lẽ phải mang lại, so sánh không tích cực với nội dung spam do AI tạo thường thấy trên internet. Video quảng cáo này nhằm tận dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên tiến để tạo ra một đoạn quảng cáo hấp dẫn và hiện đại cho "Novocaine". Tuy nhiên, thay vì gây cuốn hút, lời thuyết minh dựa trên AI lại mang cảm giác không tự nhiên và cứng đơ. Các đoạn đối thoại được viết sẵn và giọng nói tổng hợp từ AI không thể hiện cảm xúc chân thật hay sự hứng khởi, tạo ra sự cách biệt giữa nội dung và khán giả. Người dùng mạng xã hội bày tỏ sự thất vọng mạnh mẽ, nhận xét rằng nhịp độ và cách lên giọng giống như các tin nhắn spam tự động chứ không phải một quảng cáo được sản xuất cẩn thận. Một số bình luận còn cho rằng giọng nói robot làm giảm sự hấp dẫn tổng thể của trailer phim và đặt câu hỏi về quyết định của Paramount Pictures khi dựa quá nhiều vào công nghệ AI mà chưa có đủ sự tham gia của con người. Các chuyên gia trong ngành nhận định rằng trong khi trí tuệ nhân tạo có thể mang lại các giải pháp sáng tạo cho tiếp thị và sáng tạo nội dung, việc sử dụng nó cần được kiểm soát chặt chẽ để duy trì tính xác thực và chất lượng.

Phản ứng tiêu cực đối với chiến dịch quảng bá dựa trên AI của Paramount cũng phản ánh những thử thách mà các thương hiệu đối mặt khi tích hợp công nghệ mới vào các chiến dịch, đặc biệt khi có nguy cơ làm mất lòng khán giả. Chấn động này đã kích hoạt cuộc thảo luận rộng rãi hơn về vai trò của AI trong marketing giải trí, với nhiều người kêu gọi một phương pháp cân bằng giữa tiến bộ công nghệ và sự sáng tạo, giám sát của con người. Các hãng phim và nhà tiếp thị được khuyên xem AI như một công cụ bổ trợ kể chuyện chứ không phải thay thế hoàn toàn sự tinh tế của các chuyên gia con người. Paramount Pictures vẫn chưa chính thức phản hồi về những chỉ trích liên quan đến video "Novocaine". Trong khi đó, công ty tiếp tục quảng bá bộ phim qua các kênh khác nhau, có thể sẽ xem xét lại chiến lược để các sản phẩm tương lai kết nối tốt hơn với khán giả. Vụ việc liên quan đến promo "Novocaine" nhấn mạnh rằng dù công nghệ AI có tiến bộ nhanh đến đâu, sự kết nối chân thật của con người vẫn giữ vai trò tối quan trọng trong marketing. Khi ngành công nghiệp giải trí thích nghi với các công cụ mới này, phản hồi của người tiêu dùng sẽ đóng vai trò then chốt trong việc định hình nội dung quảng cáo vừa hiệu quả vừa hấp dẫn. Trong tương lai, việc sử dụng AI trong marketing phim dự kiến sẽ gia tăng, nhưng các hãng phim cần nhận thức rằng công nghệ phát huy hiệu quả nhất khi đi kèm và hỗ trợ các phương pháp truyền thống chứ không thay thế hoàn toàn. Tìm ra sự cân bằng phù hợp có thể thúc đẩy sự sáng tạo, nâng cao hiệu quả và quan trọng nhất, giữ vững lòng tin và sự quan tâm của khán giả.