People. ai oznámila větší integraci své pokročilé AI platformy s Microsoft Dynamics 365 Sales, čímž zvýšila možnosti řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro společné klienty. Tato spolupráce si klade za cíl poskytovat sjednocená data a pohledy na úrovni účtů přímo v rámci Microsoft Dynamics 365 Sales, což umožňuje prodejním týmům využívat AI plynule v jejich známých pracovních procesech CRM. CRM systémy jsou nezbytné pro správu interakcí se současnými i potenciálními zákazníky, přičemž klíčová je kvalita dat, jejich dostupnost a použitelné poznatky, které řídí prodejní strategie. Uvědomujíc si to, společnost People. ai vyvinula platformu poháněnou AI, která se hladce integruje s existujícími nástroji CRM, aby zlepšila uživatelský zážitek a obchodní výsledky. Propojením s Microsoft Dynamics 365 Sales přináší People. ai své AI schopnosti na jeden z nejrozšířenějších CRM systémů na světě. To usnadňuje konsolidaci různých zdrojů dat a poskytuje komplexní pohled na účty a prodejní aktivity. Prodejní týmy získávají přístup k prediktivní analytice, hodnocení účtů a dalším poznatkům AI, aniž by musely opustit svůj hlavní CRM prostředí. Hlavní výhodou této integrace je, že AI poznatky jsou přímo propojené s prodejními pracovními postupy. Prodejní týmy často zápasí s přijetím nových technologií, když narušují stávající procesy nebo vyžadují přechod na jinou platformu. People. ai to řeší tím, že začleňuje AI řízenou inteligenci přímo do Microsoft Dynamics 365 Sales, čímž zajišťuje, že poznatky jsou včasné, relevantní a použitelné v každodenních prodejních operacích. Tato integrace také zlepšuje spolupráci v rámci prodejních organizací díky jednotnému datovému základu. Lepší přehled o historii účtů, vzorcích komunikace a úrovních zapojení pomáhá manažerům identifikovat příležitosti ke koučinku, priorizovat vysoce hodnotné potenciální zákazníky a efektivně předvídat rizika.

Tento komplexní přístup podporuje vyšší produktivitu a lepší výnosy. Z technického hlediska snižuje integrace datové silosy a zlepšuje integritu dat, což je klíčové pro efektivní modely AI. Platforma People. ai obohacuje kvalitu dat v rámci Dynamics 365 Sales, což vede k přesnějším doporučením generovaným AI a lépe informovaným rozhodnutím. Analytici průmyslu tuto integraci vidí jako přirozený vývoj CRM technologií, kde spojení AI s platformami CRM představuje budoucnost podpory prodeje. Řešení jako integrovaná platforma People. ai pomáhá organizacím přizpůsobit se změnám v chování zákazníků, včas detekovat trendy a upravit prodejní strategie. Toto partnerství také zdůrazňuje závazek Microsoftu k ekosystému, který začleňuje inovativní řešení třetích stran ke zlepšení svých hlavních produktů. Pro People. ai rozšířením integrace s Microsoftem roste dosah a ukazuje se všestrannost jejich AI platformy napříč různými podnikatelskými prostředími. Existující zákazníci Microsoft Dynamics 365 Sales mohou přejít na rozšířenou funkčnost People. ai s minimálním narušením. Raní uživateli hlásí lepší přehled o pipeline a přesnější prognózy, což vede k lepšímu strategickému přidělování zdrojů a zvýšení efektivity prodeje. S rozšiřováním adopce se očekává, že kombinované řešení výrazně zvýší výkon prodejních týmů napříč odvětvími. Shrnuto, integrace AI platformy People. ai s Microsoft Dynamics 365 Sales představuje významný pokrok v CRM. Spojením sjednoceného správy dat a nejmodernější AI v známém rozhraní umožňuje tato spolupráce prodejním profesionálům pracovat chytřeji a efektivněji. Jak se trhy stávají složitějšími a konkurence náročnější, bude využívání takovýchto integrovaných řešení klíčové pro udržení konkurenční výhody a dosahování udržitelných růstů.