Kecerdasan buatan sedang mengubah web secara fundamental, mengubah cara orang mengakses informasi dan membuat keputusan melalui mesin pencari, asisten suara, dan platform generatif. Internet kini melayani dua audiens—baik manusia maupun sistem AI—yang mengubah desain situs web, kemampuan ditemukan, dan pengukuran. Situs web harus melayani tidak hanya pembaca manusia tetapi juga agen AI yang menginterpretasikan dan bertindak berdasarkan konten, menandai pergantian yang sama pentingnya dengan desain mobile-first. Strategi SEO tradisional yang fokus pada kata kunci, keterbacaan, dan tingkat klik menjadi kurang efektif, karena platform AI seperti ChatGPT dan Gemini menyediakan ringkasan langsung yang mengurangi kunjungan situs dan keandalan metrik keterlibatan. Merek perlu konten yang secara bersamaan memberikan kejelasan dan nilai bagi manusia sekaligus terstruktur untuk pemahaman AI, yang membutuhkan pendekatan inovatif dalam desain, pengorganisasian konten, dan transparansi data. Visibilitas kini bergantung pada seberapa sering sistem AI mengutip atau menggunakan informasi merek daripada sekadar peringkat pencarian. Merek dengan data dan konten yang jelas, terorganisasi dengan baik, dan disusun untuk interpretasi mesin—melalui kerangka modular yang memisahkan konten dari desain—memiliki keunggulan dalam lingkungan yang didorong oleh AI. SEO modern melampaui backlink dan tweak teknis untuk menyiapkan data bagi model bahasa, asisten suara, feed produk, dan halaman FAQ, dengan prioritas pada konten yang jelas dan berotoritas yang menjawab pertanyaan pengguna secara langsung. AI juga memungkinkan personalisasi skala besar menggunakan pembelajaran mesin dan data pihak pertama, menawarkan pengalaman yang disesuaikan dan menantang identitas merek yang konsisten. Agar tetap koheren, merek harus menetapkan pedoman nada suara yang kuat, pengelolaan data, dan sistem konten modular yang mendukung pesan yang dipersonalisasi namun bersatu. Strategi data yang kokoh dengan menggunakan Customer Data Platforms dan analitik membantu mengontekstualisasi komunikasi, tetapi pengawasan manusia tetap penting untuk menjaga nilai merek. Metrik pemasaran tradisional kehilangan makna karena AI mengurangi klik dan sesi.

Sebagai gantinya, pemimpin fokus pada hasil seperti seberapa sering agen AI memilih konten merek, perilaku pengunjung yang datang melalui referensi AI, dan sentimen merek dalam interaksi AI yang dipersonalisasi. Alat analitik baru mulai muncul untuk melacak visibilitas dan rujukan yang didorong oleh AI, yang harus diintegrasikan ke dalam kerangka kerja kinerja yang lebih luas. Ke depan, web agen terbuka akan memungkinkan agen AI untuk menjelajah secara otomatis, menginterpretasi, dan bertindak di seluruh situs, menyelesaikan tugas seperti pemesanan dan pembelian atas nama pengguna. Standar yang sedang berkembang seperti NLWeb memfasilitasi akses AI ke konten, mendorong bisnis untuk menyesuaikan infrastruktur digital—termasuk sistem manajemen konten, API, dan model data—untuk melayani manusia dan agen AI secara aman. Merek harus membuat keputusan tentang seberapa banyak akses AI yang akan diberikan ke konten mereka, yang akan mempengaruhi kemampuan ditemukan dan visibilitas. Para eksekutif harus memprioritaskan pembangunan infrastruktur digital yang fleksibel dan modular yang sesuai dengan standar AI, memperbarui metrik untuk fokus pada pemilihan agen dan penyelesaian tugas, serta membentuk tim lintas fungsi yang bersatu dalam strategi data dan konten. Tim pemasaran perlu menghasilkan konten yang jelas dan terstruktur serta menjaga data bersih untuk mendukung kedua audiens, dengan bereksperimen menggunakan FAQ percakapan, pusat pengetahuan, dan format yang kaya metadata guna memastikan visibilitas di masa depan. Pengukuran yang berkembang harus mencakup alat yang memantau referensi AI dan penemuan berbasis data. Akhirnya, web sedang berkembang menjadi ruang kolaboratif untuk manusia dan sistem cerdas. Merek berhasil dengan merancang pengalaman yang transparan dan dapat dipercaya yang memfasilitasi kolaborasi AI daripada melawan, dan mereka yang lebih dahulu mengadopsi serta mengintegrasikan visibilitas, personalisasi, dan pengukuran ke dalam strategi terpadu akan membentuk era baru internet ini.