U eri koja je obeležena brzim tehnološkim napretkom, finanski marketing doživljava duboku transformaciju podstaknuta uvođenjem Opšte Veštačke Inteligencije (OVI). U svom značajnom članku „Preoblikovanje finansskog marketinga u eri veće veštačke inteligencije: arhitektonski, strateški i regulatorni izazovi“, S. Metha istražuje kako OVI menja finansijski marketing, ističući ključne arhitektonske modele, strateške promene i regulatorne izazove koji definišu ovu integraciju. Tradicijski, finanski marketing je bio fokusiran na demografske i ponašajne analize. Međutim, OVI zahteva fundamentalni preokret, nudeći izuzetne mogućnosti u analizi podataka, prediktivnom modelovanju i personalizovanom angažmanu klijenata. OVI omogućava finansijskim institucijama da pređu od generičkog marketinga ka vrlo prilagođenim iskustvima koja u dubini zadovoljavaju individualne preferencije i potrebe potrošača. Arhitektonski, uspešna implementacija OVI zahteva otpornu tehnološku infrastrukturu koja integriše napredne algoritme sa besprekornim, real-time protokom podataka kroz do sada odvojene sisteme. Izgradnja takvih povezanih okvira podržava inovativne marketinške inicijative uz poštovanje regulatornih standarda. Strateški, OVI osnažuje marketare da detaljnije proučavaju ponašanje potrošača putem mašinskog učenja, omogućavajući proaktivni, anticipatorni angažman. Alati vođeni veštačkom inteligencijom, poput chatbotova, poboljšavaju responzivnost korisničke podrške, dok prediktivna analitika OVI omogućava ciljane i efektivne kampanje koje unapred predviđaju zahteve potrošača. Uprkos ovim prednostima, razvoj OVI donosi i značajne etičke i regulatorne izazove, posebno u oblasti zaštite podataka i bezbednosti. Metha ističe potrebu za evolucijom regulatornih okvira koji štite informacije potrošača, a da pri tome ne sputavaju inovacije.

Transparentna komunikacija i rigorozne mere zaštite podataka ključni su za očuvanje poverenja potrošača u okruženju koje je sve svesnije izazova privatnosti. Članak dodatno naglašava važnost interdisciplinarne saradnje između tehnoloških stručnjaka, marketara i regulatora u formulisanju sveobuhvatnih strategija koje će etički i u skladu sa zakonima koristiti potencijal OVI. Ovaj timski rad osigurava da tehnološki napredak bude usklađen sa marketinškim ciljevima, pravnim zahtevima i etičkim normama. Kako OVI sazreva, finansijske institucije koje usvoje ove tehnologije steći će konkurentsku prednost brzim prilagođavanjem promenjivim tržišnim dinamikama i očekivanjima potrošača. Metha poziva finansijske marketare da investiraju u stručnost i kapacitete vezane za OVI kako bi uspešno navigirali u ovom promenljivom okruženju. OVI takođe duboko utiče na razvoj proizvoda putem dubinskog uvida u potrošače, omogućavajući kreiranje lično prilagođenih finansijskih ponuda koje rešavaju specifične izazove i ciljeve. Pored toga, OVI poboljšava procenu rizika i monitoring usklađenosti kroz analizu velikih skupova podataka u realnom vremenu, podstičući proaktivno vođenje i smanjujući regulatorne prekršaje. Tržište koje se razvija zahteva nove stručnjake vešte u tehnologijama veštačke inteligencije, što podstiče finansijske institucije na kontinuirani profesionalni razvoj i formiranje interdisciplinarnih timova sposobnih da maksimiziraju prednosti OVI u marketingu. Ukratko, članak Metha beleži ključnu tačku u evoluciji finansijskog marketinga, gde OVI donosi transformativne mogućnosti, ali i složene etičke i regulatorne izazove. Uspeh u ovom novom dobu zavisi od odgovornog prihvatanja tehnoloških inovacija, prioriteta transparentnosti i izgradnje poverenja potrošača, što će obezbediti održivu budućnost finansijskog marketinga. Naslov istraživanja: Uticaj Opšte Veštačke Inteligencije na finansijski marketing. Naslov članka: Preoblikovanje finansskog marketinga u eri veće veštačke inteligencije: arhitektonski, strateški i regulatorni izazovi. Reference članka: Metha, S. Reimagining financial marketing in the era of artificial general intelligence: architectural, strategic, and regulatory perspectives. Discov Artif Intell 5, 352 (2025). https://doi. org/10. 1007/s44163-025-00486-4 Autorski podaci za sliku: Generisano veštačkom inteligencijom DOI: https://doi. org/10. 1007/s44163-025-00486-4 Ključne reči: Opšta veštačka inteligencija, finansijski marketing, regulatorni okviri, poverenje potrošača, zaštita podataka, prediktivna analitika, etička razmatranja. Tagovi: arhitektonski okviri za integraciju OVI • veštačka inteligencija u finansijama • ponašanje potrošača u finansijskim uslugama • obrada podataka u finansijskim uslugama • empatija u marketinškim strategijama • konvergencija finansija i tehnologije • strategije finansijskog marketinga • hiperpersonalizovani korisnički doživljaji • prediktivna analitika u finansijama • regulatorni izazovi u finansijskom marketingu • preoblikovanje marketinških paradigmi uz AI • tehnološki napredak u marketingu