Launch Replify AI Growth Engine přichází uprostřed silných růstových signálů v odvětví fitness, přestože přetrvávají provozní výzvy. Zpráva o spotřebitelích zdraví a fitness v USA 2025 odhaluje, že 77 milionů Američanů má členství v posilovnách, přičemž příjmy z fitness a wellness rostou meziročně o 9, 9 %. Mnoho provozovatelů však bojuje s ziskovostí; zatímco členské poplatky tvoří 76, 5 % příjmů, náklady na mzdy spotřebovávají 38, 4 %, což vede k průměrné EBITDA marži pouhých 23, 6 %. Udržení členů je na úrovni 66, 4 %, což nutí provozovatele neustále doplňovat prodejní kanály, aby udrželi růst. Tony Small, zakladatel a generální ředitel Replify, poznamenává, že ačkoliv posilovny zaznamenávají výrazný růst tržeb, náklady na práci a provozní výdaje snižují marže. Trh se stále více fragmentuje, neboť 25 % zákazníků využívá více zařízení a nové formáty, jako například pickleball (účast se zdvojnásobila) a Pilates (nárůst o 8 %), rozšiřují nabídku fitness služeb. Small odhaduje, že zařízení přicházejí o 40-60 % potenciálních členů kvůli pomalému nebo nedůslednému sledování kontaktů. Průzkum stovek provozovatelů posiloven ukázal, že ačkoliv týdně obdrží 50-100 dotazů, jen 10-15 % z nich přechází do členství, přičemž hlavní problém je rychlost a důslednost následného kontaktu, nikoliv kvalita prodeje. AI Growth Engine od Replify automatizuje správu kontaktů tím, že propojuje databáze zájemců o fitness a provádí cílené kampaně prostřednictvím telefonu, SMS a e-mailů ve velkém rozsahu.

Integruje se se stávajícími CRM a software pro správu posiloven, což umožňuje provozovatelům zvýšit efektivitu sledování kontaktů. Klub 24 Concept Gyms, který provozuje sedm zařízení, nyní zpracovává více než 3 000 automatizovaných odchozích hovorů měsíčně, čímž snižuje náklady na získání nových členů o 35 % a zvyšuje počet kontaktů o 60 %. Dalšími uživateli jsou UFC Gym, Gold's Gym, Zoom Tan a Arena Sports. Replify založili v roce 2023 Small, Spencer Rascoff (generální ředitel společnosti Match Group a spoluzakladatel Zillow) a CTO Anna Rodriguez. Společnost nejprve působila pod názvem heyLibby, než v listopadu 2025 dostala nové jméno Replify. Její cenová politika neobsahuje žádné jednorázové poplatky ani dlouhodobé smlouvy, což má usnadnit zavádění AI u opatrnějších provozovatelů posiloven. S podílem 32 % zákazníků, kteří se věnují skupinovým tréninkům, a rychle rostoucím rozšířením boutique fitness se posilovny potýkají se zvýšenou konkurencí. Automatizace sledování kontaktů a zapojení členů řízená umělou inteligencí představuje škálovatelné řešení, které nevyžaduje rozšiřování fyzických prostor ani outsourcování. Small zdůrazňuje, že AI nenahradí vztahy s osobními trenéry, ale uvolní administrativní zátěž, která omezuje růst. AI Growth Engine je dostupný pro stávající zákazníky Replify na zakázkových plánech, s demonstračními ukázkami dostupnými na Replify. ai. Odkazy na údaje odvětví: Zpráva o spotřebitelích zdraví a fitness v USA 2025: Rozšířené poznatky Kontakt pro média: Nate Corliss, Replify, 1 206-231-5978, [email protected], https://www. replify. ai Twitter, LinkedIn ZDROJ: Replify