Il lancio del Replify AI Growth Engine arriva in un momento di segnali di forte crescita nel settore del fitness, nonostante le continue sfide operative. Il rapporto 2025 sul Consumatore di Salute e Fitness negli Stati Uniti rivela che 77 milioni di americani sono iscritti in palestre, con i ricavi dal fitness e dal benessere in aumento del 9, 9% anno su anno. Tuttavia, molti operatori faticano a raggiungere la redditività; mentre le quote di iscrizione rappresentano il 76, 5% dei ricavi, i costi del personale assorbono il 38, 4%, portando a margini EBITDA medi del solo 23, 6%. La fidelizzazione dei membri si attesta al 66, 4%, costringendo gli operatori a rinnovare continuamente le pipeline di vendita per sostenere la crescita. Tony Small, fondatore e CEO di Replify, osserva che, sebbene le palestre registrino una forte crescita delle entrate, le spese di lavoro e operative erodono i margini. La frammentazione del mercato sta aumentando, con il 25% dei consumatori che si iscrive a più strutture e formati emergenti come il pickleball (partecipazione raddoppiata) e il Pilates (aumento dell’8%) che diversificano le offerte nel settore del fitness. Small stima che le strutture perdano tra il 40 e il 60% dei membri potenziali a causa di follow-up lento o irregolare dei lead. Un sondaggio tra centinaia di gestori di palestre ha rilevato che, nonostante ricevano tra 50 e 100 richieste settimanali, solo il 10-15% si trasforma in iscrizioni, con la velocità e la coerenza del follow-up che rappresentano i principali problemi, più che la qualità delle vendite. Il Replify AI Growth Engine automatizza la gestione dei lead collegando i database delle lead delle palestre e lanciando campagne outbound via telefono, SMS ed email su larga scala.

Si integra con i software CRM e di gestione delle palestre già esistenti, permettendo agli operatori di migliorare l’efficienza del follow-up. Club 24 Concept Gyms, un operatore con sette sedi, gestisce ora oltre 3. 000 chiamate outbound automatizzate al mese, riducendo i costi di acquisizione del 35% e aumentando del 60% i tassi di contatto. Tra gli altri adottanti figurano UFC Gym, Gold's Gym, Zoom Tan e Arena Sports. Fondata nel 2023 da Small, Spencer Rascoff (CEO di Match Group e cofondatore di Zillow) e CTO Anna Rodriguez, Replify è stata inizialmente lanciata come heyLibby prima di rifondarsi nel novembre 2025. Il suo modello di prezzo prevede nessun costo di installazione né contratti a lungo termine, con l’obiettivo di facilitare l’adozione dell’IA per gli operatori di palestre più prudenti. Con il 32% dei consumatori che partecipano ad allenamenti in piccoli gruppi e il settore del fitness boutique in rapida espansione, le palestre devono affrontare una concorrenza crescente. L’automazione basata sull’IA per il follow-up dei lead e il coinvolgimento dei membri rappresenta una soluzione scalabile che evita di espandere gli spazi fisici o di agire tramite outsourcing. Small sottolinea che, anche se l’IA non sostituirà le relazioni con i personal trainer, alleggerirà i carichi amministrativi che limitano la crescita. Il Replify AI Growth Engine è disponibile per i clienti esistenti di Replify su piani personalizzati, con demo accessibili tramite Replify. ai. Dati del settore consultati: Rapporto 2025 sul Consumatore di Salute e Fitness negli Stati Uniti: Approfondimenti Espansi Contatto media: Nate Corliss, Replify, 1 206-231-5978, [email protected], https://www. replify. ai Twitter, LinkedIn FONTE: Replify