Állítólag az AWS kritikák kereszttüzében áll azzal kapcsolatban, hogy milyen korlátozásokat szabnak ügyfeleinek az Anthropic mesterséges intelligencia (AI) modellek használatában. Ezek a korlátozások "tárgyatlanoknak" vannak leírva, ami arra utal, hogy az AWS either nem rendelkezik elegendő szerverkapacitással, vagy bizonyos erőforrásokat fenntart nagyobb ügyfelek számára, egyes források szerint – írta a The Information hétfőn (április 21-én). A cikk négy AWS ügyfelet és két tanácsadó céget idézett, amelyek ügyfelei az AWS-t használják. A beszámoló szerint egyes AWS-sel használó ügyfelek, akik a Bedrock alkalmazásprogramozási felületet (API) veszik igénybe, az elmúlt másfél évben egyre gyakrabban találkoztak hibaüzenetekkel.

Ugyanakkor a cikk idézett egy AWS-ügyfelet is, aki szerint ő még ilyen korlátozásokkal nem találkozott. Vorys Kate, az AWS Szentági PR Managere az Emerging Tech szektorban, a The Informationnak nyilatkozva elmondta, hogy tízezernél is több ügyfélen keresztül használják az Anthropic modelleket Bedrock segítségével, és a Bedrock-on beállított sebességkorlátozások célja, hogy az ügyfelek "méltányos hozzáférést" kapjanak az AI modellekhez. „Az Information arra utaló állítása, miszerint a sebességkorlátozások a kapacitáskorlátok miatt vannak, vagy hogy az Amazon Bedrock nem képes támogatni az ügyfelek igényeit, hamis, ” mondta Vorys, az összefoglaló szerint. Az AWS 2023 áprilisában mutatta be a Bedrockot, amely egy olyan szolgáltatás, amely hozzáférést biztosít az ügyfelek számára az AWS és más cégek által kifejlesztett alapmodellekhez, lehetővé téve számukra, hogy kiválasszák a legmegfelelőbb modellt igényeik szerint, és saját generatív AI alkalmazásokat építsenek. 2023 szeptemberében az Amazon bejelentette, hogy akár 4 milliárd dollárt fektet be az Anthropicba egy szélesebb körű együttműködés keretében. Ez a partnerség magában foglalja, hogy az Anthropic az AWS chipeit használja, így az AWS lesz a fő felhős szolgáltatója "küldetéskritikus munkafolyamatokhoz, " valamint hozzáférést biztosít jövő generációs alapmodelleihez az AWS ügyfeleinek. Novemberben az Amazon és az Anthropic bejelentettek egy bővített partnerséget, amely során az Amazon további 4 milliárd dollárral növelte befektetését az Anthropicba, összesen 8 milliárd dolláros befektetéshez jutva, miközben az Anthropic az AWS-t nevezte meg elsődleges tréningszponorként.