Nvidia’nın yakın zamanda yayımladığı "Perakende Sektöründe Yapay Zeka Durumu 2026" adlı rapor, perakende ve tüketici paketlenmiş ürünler sektörlerinde yapay zeka (YZ) benimsemekte önemli bir artış olduğunu ortaya koyuyor. Rapora göre, şirketlerin %91’i aktif olarak YZ kullanmakta veya entegrasyonunu değerlendirmekte olup, %90’ı YZ bütçelerini artırmayı planlıyor, bu da teknolojinin değeri konusundaki güvenin giderek arttığını yansıtıyor. Belirgin faydalar arasında, YZ’yi benimseyenlerin %89’unun gelirlerinde artış yaşaması ve %95’inin önemli maliyet azalışı sağlaması bulunmakta; ayrıca verimlilik, operasyonel etkinlik ve müşteri hizmetleri de iyileşiyor. Bunlar, YZ’nin somut bir yatırım getirisi sağladığını gösteriyor. Perakendeciler, YZ’yi stratejik olarak uygulaıyor; öncelikle belirli operasyonel sorunlara odaklanarak çözümleri küçük ölçekte test ediyor ve daha sonra geniş çapta uygulamaya alıyorlar, böylece kaynakları optimize edip riskleri sınırlandırıyorlar. Önemli bir trend ise, satıcı bağımlılığı riskini önlemek ve sahip oldukları veriyi daha iyi kullanmak amacıyla organize edilen %79 oranındaki kurumun tercih ettiği açık kaynaklı YZ’ye yönelmeleri. Bu, uyarlanabilirlik ve kontrolü artırırken, özel ihtiyaçlara göre şekillendirilebiliyor. Ayrıca, otonom sistemler olan ajan YZ—stok takibi, fiyatlandırma ve satıcı görüşmeleri gibi görevleri yöneten sistemler—popülerlik kazanmaya başladı; şu anda %20’si kullanıyor ve %21’i bir yıl içinde dağıtmayı planlıyor.

Bu da, insan denetimi daha az olacak şekilde otomatik ve dinamik karar alma süreçlerine geçişi gösteriyor. YZ’nin etkisi özellikle tedarik zinciri optimizasyonunda belirgin; talep tahminini geliştirme, stok yönetimini iyileştirerek stok tükenmesi ve fazla stok sorunlarını azaltma, atıkları minimize etme ve sermaye etkinliğini artırma gibi alanlarda büyük fayda sağlıyor. Ayrıca, tedarik zinciri takibini güçlendirerek şeffaflığı ve düzenleyici uyumu artırıyor. Lojistik dışında, AI kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri ve daha hızlı hizmet sunmayı da mümkün kılıyor; bunun sayesinde, müşteri tercihlerine göre ürün önerileri, mağaza düzenlerinin optimize edilmesi ve tüketici ihtiyaçlarının önceden tahmini yapılabiliyor. Bu da daha etkileşimli ve çekici satış ortamları yaratıyor. Geleceğe dair olarak, rapor yeni “fiziksel YZ” çözümlerine değiniyor; örneğin, mağaza içi robotlar, yapay zeka ile gelişmiş donanımı bir araya getirerek reyonların doldurulması, temizlik ve müşteri desteği gibi görevleri otomatik hale getiriyor ve böylece perakende inovasyonlarının bir sonraki aşamasını temsil ediyor. Genel olarak, Nvidia’nın 2026 raporu, YZ’yi perakende sektöründe dönüştürücü bir güç olarak gösteriyor. Şirketler, stratejik YZ benimsemeyi, açık kaynak araçlarını ve otonom sistemleri benimseyerek, tedarik zinciri yönetimi, müşteri katılımı ve mağaza içi otomasyon alanlarında sürekli yenilikleri teşvik ediyorlar; böylece perakende operasyonları ve müşteri deneyimlerinin şekillenmesine öncülük ediyorlar.