गोंग की 2025 रिपोर्ट में खुलासा हुआ कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) राजस्व वृद्धि और दक्षता का प्रमुख संचालक है।
Brief news summary
Gong की "The State of Revenue Growth 2025" रिपोर्ट में वैश्विक राजस्व वृद्धि में एआई की महत्त्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डाला गया है। 600 से अधिक राजस्व नेताओं के सर्वेक्षण के आधार पर, यह पता चलता है कि वर्तमान में 48% राजस्व और बिक्री संचालन में एआई का उपयोग कर रहे हैं, जबकि 24% अतिरिक्त कंपनियों का योजना है कि वे अगले साल तक इसे अपनाएंगे। जो कंपनियाँ एआई का उपयोग कर रही हैं, उन्हें 29% अधिक राजस्व वृद्धि और 11% अधिक मार्केट में प्रवेश की दक्षता का अनुभव हो रहा है, जिससे कम लागत पर अधिक राजस्व सृजन संभव हो रहा है और स्थायी सफलता हासिल हो रही है। एआई बिक्री और मार्केटिंग ऑटोमेशन, रणनीतिक निर्णय-taking, और संसाधनों के सर्वोत्तम आवंटन को बेहतर बनाता है, और डिजिटल परिवर्तन की प्राथमिकताओं में केंद्र बना हुआ है। यह खरीदार के व्यवहार की भविष्यवाणी, व्यक्तिगत ग्राहक जुड़ाव, और संचालन प्रक्रियाओं में सुधार करता है, जो प्रतियोगी बाजारों में अत्यंत आवश्यक हैं। लगभग 75% संगठन जो एआई को अपना रहे हैं या अपनाने का विचार कर रहे हैं, इसकी बढ़ती महत्ता को स्वीकार करते हैं, जबकि यदि कोई इसे नजरअंदाज करता है, तो उसकी वृद्धि धीमी और दक्षता कम होने का खतरा रहता है। Gong की रिपोर्ट यह रेखांकित करती है कि एआई भविष्य में राजस्व रणनीतियों को सुरक्षित करने, लाभप्रदता को बढ़ाने, बाजार में नेतृत्व को सुनिश्चित करने और लागत-कुशल, स्थायी राजस्व पुनः प्राप्ति के लिए आवश्यक है, और 2025 तक इसकी भूमिका अहम होने वाली है।गोंग, एक प्रमुख राजस्व एआई कंपनी, ने अपनी पहली वार्षिक रिपोर्ट "रिवेन्यू ग्रोथ का स्टेट 2025" प्रकाशित की है, जो विश्वभर में राजस्व संगठनों में एआई अपनाने के मुख्य प्रवृत्तियों को उजागर करती है। इस रिपोर्ट में संकेत मिलता है कि वर्षों की गिरावट के बाद राजस्व टीमों में फिर से वृद्धि का स्पष्ट संकेत है, विशेष रूप से उन कंपनियों में जहां एआई को उनकी बिक्री और राजस्व संचालन में शामिल किया गया है। सबसे व्यापक सर्वेक्षण के आधार पर, जिसमें दुनियाभर की विविध संगठनों के 600 से अधिक राजस्व नेताओं ने भाग लिया, गोंग ने एआई के प्रयोग को इस सकारात्मक बदलाव का प्रमुख प्रेरक माना है। लगभग 48 प्रतिशत उत्तरदाता बताते हैं कि वे सक्रिय रूप से राजस्व प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए एआई का प्रयोग कर रहे हैं, जबकि 24 प्रतिशत आगे आने वाले 12 महीनों में एआई को लागू करने की योजना बना रहे हैं। विपरीत दिशा में, 27 प्रतिशत न तो एआई का प्रयोग करते हैं और न ही भविष्य में इसकी योजना बनाते हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि रिपोर्ट में पाया गया है कि जो कंपनियां एआई का प्रयोग करती हैं, वे न केवल अधिक उच्च राजस्व वृद्धि प्राप्त करती हैं, बल्कि उससे अधिक प्रभावी भी हैं। एआई का उपयोग करने वाले संगठनों में राजस्व वृद्धि में 29 प्रतिशत अधिक बढ़ोतरी देखने को मिलती है, जो जटिल बाजार स्थितियों में मुकाबला करने के लिए एआई की भूमिका को दर्शाता है। कार्यक्षमता में भी महत्वपूर्ण सुधार है: बिक्री और विपणन खर्च के मुकाबले राजस्व वृद्धि के आधार पर मापन करने पर, एआई उपयोगकर्ता 11 प्रतिशत की सुधार दिखाते हैं, जिससे वे कम लागत पर अधिक राजस्व उत्पन्न कर सकें। यह स्थायी राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देता है, जो दीर्घकालिक सफलता और स्थिरता के लिए अत्यंत आवश्यक है। गोंग की रिपोर्ट दिखाती है कि कैसे एआई बिक्री और विपणन कार्यों को स्वचालित और अनुकूलित करके राजस्व टीमों का गहरा परिवर्तन कर रहा है, जिससे अधिक रणनीतिक, सटीक प्रदर्शन संभव हो पाता है। इससे विकास की गति तेज होती है, असमानताओं और बेकार खर्च को कम किया जा सकता है, और संसाधनों का बेहतर आवंटन किया जा सकता है। उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि एआई का अपनाना व्यापक डिजिटल परिवर्तन रुझनों का हिस्सा है, जहां AI उपकरण सार्थक अंतर्दृष्टि, खरीददार व्यवहार की भविष्यवाणी, व्यक्तिगत संपर्क और कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करने के लिए increasingly जरूरी होते जा रहे हैं। लगभग तीन चौथाई सर्वे किए गए संगठनों ने या तो AI का प्रयोग किया है या एक वर्ष के भीतर इसे लागू करने की योजना बना रहे हैं, जिससे एआई-संचालित राजस्व रणनीतियां मुख्यधारा में आ रही हैं। AI में धीमे रफ्तार से अपनाने वाली व्यवसायें बदलते बाजार की आवश्यकताओं के बीच अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता घटाने का खतरा मोल ले रही हैं। 27 प्रतिशत कंपनी जो AI को स्वीकार नहीं कर रही हैं, उनके सामने चुनौती है कि वे अपने विकास को बनाए रख सकें, जबकि उनके AI-सक्षम प्रतियोगी अपने संचालन को अनुकूलित करते रहेंगे, जिससे असमर्थता और धीमे प्रगति का खतरा बढ़ेगा। गोंग की यह प्रमुख रिपोर्ट AI के राजस्व वृद्धि पर प्रभाव का एक मानक स्थापित करती है, जो राजस्व नेताओं को AI निवेशों को सही ठहराने और ऐसे रणनीतियों का निर्माण करने में मदद करती है, जो AI की प्रदर्शन-संवर्द्धन क्षमता का पूरा उपयोग कर सकें। जैसे-जैसे बाजार की गतिशीलता बदल रही है, AI की भूमिका विकास और कार्यक्षमता को चलाने में increasingly महत्वपूर्ण होती जा रही है। जो कंपनियां अपने राजस्व मॉडल में रणनीतिक रूप से AI को शामिल कर रही हैं, वे उद्योगों का नेतृत्व करने, मुनाफे को बढ़ाने और भविष्य में आने वाली बाधाओं के साथ बेहतर ढंग से अनुकूल होने के स्थान पर हैं। सारांश में, 2025 में राजस्व वृद्धि का स्वरूप मुख्य रूप से तकनीकी नवाचार, विशेष रूप से AI, के चलते उभर रहा है। गोंग के निष्कर्षों का सुझाव है कि AI को अपनाने से राजस्व संगठन तेजी से, कम लागत पर और स्थायी रूप से बढ़ सकते हैं, जो राजस्व श्रेष्ठता के नए युग का संकेत है।
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गोंग की 2025 रिपोर्ट में खुलासा हुआ कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) राजस्व वृद्धि और दक्षता का प्रमुख संचालक है।
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