Gong, een toonaangevend bedrijf op het gebied van AI voor omzetgroei, heeft zijn eerste jaarverslag gepubliceerd, "De Toestand van Omzetgroei 2025", waarin belangrijke trends in AI-adoptie binnen wereldwijde omzetorganisaties worden onthuld. Het verslag wijst op een duidelijke terugkeer naar groei onder omzetteams na jaren van achteruitgang, waarbij deze wederopstanding vooral sterk is in bedrijven die AI integreren in hun verkoop- en omzetoperaties. Op basis van een uitgebreide enquête onder meer dan 600 leiders op het gebied van omzet uit diverse wereldwijde organisaties, identificeert Gong AI-adoptie als een belangrijke drijfveer van deze positieve ontwikkeling. Bijna 48 procent van de respondenten geeft aan dat AI actief wordt gebruikt om omzetprocessen te verbeteren, terwijl 24 procent van plan is AI binnen de komende 12 maanden in te zetten. Daarentegen gebruikt 27 procent geen AI en heeft ook geen plannen om dit in de nabije toekomst te doen. Belangrijk is dat het verslag aangeeft dat bedrijven die AI inzetten niet alleen hogere omzetgroei behalen, maar dit ook efficiënter doen dan bedrijven zonder AI. Organisaties die AI gebruiken rapporteren een 29 procent grotere stijging in omzetgroei, wat het belang van AI onderstreept voor het verkrijgen van een concurrentievoordeel in een complexe markt. De efficiëntiewinsten zijn ook aanzienlijk: wanneer de efficiëntie van de marktbenadering wordt gemeten aan de hand van verkoop- en marketinguitgaven ten opzichte van de omzetgroei, laten AI-gebruikers een verbetering zien van 11 procent, waardoor zij meer omzet kunnen genereren tegen lagere kosten. Dit bevordert duurzame omzetgroei, wat essentieel is voor langetermijnsucces en veerkracht. Het rapport van Gong toont hoe AI de omzetteams transformeert door verkoop- en marketingfuncties te automatiseren en te optimaliseren, waardoor meer strategische en precieze prestaties mogelijk worden.

Dit versnelt de groei en vermindert inefficiënties en verspilling, wat de toewijzing van middelen verbetert. Industrie-experts zien de adoptie van AI als onderdeel van bredere trends in digitale transformatie, waarbij AI-Tools steeds belangrijker worden voor bruikbare inzichten, voorspellingen over koper gedrag, gepersonaliseerde outreach en gestroomlijnde werkstromen. Met bijna driekwart van de ondervraagde organisaties die ofwel AI gebruiken of plannen binnen een jaar te implementeren, worden op AI gebaseerde omzetstrategieën gemeengoed. Bedrijven die achterblijven in AI-adoptie lopen het risico op verminderde concurrentiekracht in het licht van de veranderende marktvraag. De 27 procent die geen AI toepast, kan geconfronteerd worden met uitdagingen bij het in stand houden van groei, terwijl hun AI-gebruikende concurrenten hun operaties blijven optimaliseren, wat mogelijk leidt tot inefficiënties en een tragere voortgang. Het baanbrekende rapport van Gong zet een benchmark voor de impact van AI op omzetgroei en biedt waardevolle inzichten voor leiders op het gebied van omzet om AI-investeringen te rechtvaardigen en strategieën te ontwikkelen die het prestatietrend van AI benutten. Naarmate de marktdynamiek evolueert, zal de rol van AI in het stimuleren van groei en efficiëntie naar verwachting steeds belangrijker worden. Bedrijven die AI strategisch integreren in hun omzetmodellen, zijn gepositioneerd om leiders in hun branche te worden, de winstgevendheid te vergroten en zich beter aan toekomstige verstoringen aan te passen. Kortom, de stand van omzetgroei in 2025 weerspiegelt een herstel dat grotendeels wordt gedreven door technologische innovatie, met AI aan de leiding. De bevindingen van Gong benadrukken dat het omarmen van AI omzetorganisaties in staat stelt sneller, kosteneffectiever en duurzamer te groeien, en zo een nieuw tijdperk van omzetuitmuntendheid inluidt.