Gong, o companie de vârf în domeniul inteligenței artificiale pentru creșterea veniturilor, și-a publicat primul raport anual intitulat „Starea creșterii veniturilor în 2025”, dezvăluind tendințe cheie în adoptarea AI în organizațiile de venituri la nivel global. Raportul evidențiază o revenire marcantă a creșterii în rândul echipelor de venituri după ani de declin, această redresare fiind deosebit de puternică în companiile care integrează AI în operațiunile de vânzări și venituri. Bazat pe un sondaj cuprinzător realizat în rândul a peste 600 de lideri de venituri din organizații diverse din întreaga lume, Gong identifică adoptarea AI ca fiind principalul motor al acestei schimbări pozitive. Aproximativ 48% dintre respondenți raportează utilizarea activă a AI pentru îmbunătățirea proceselor de creștere a veniturilor, în timp ce încă 24% plănuiesc să implementeze AI în următoarele 12 luni. În schimb, 27% nu folosesc și nici nu intenționează să implementeze AI în viitorul apropiat. Este important de menționat că raportul constată faptul că firmele care valorifică AI obțin nu doar o creștere mai mare a veniturilor, ci o fac și mai eficient decât cele care nu utilizează AI. Organizațiile care folosesc AI înregistrează o creștere a veniturilor cu 29% mai mare, subliniind rolul AI în obținerea unui avantaj competitiv în condiții de piață complexe. Creșterile de eficiență sunt de asemenea semnificative: măsurând eficiența de piață prin cheltuielile pentru vânzări și marketing în raport cu creșterea veniturilor, utilizatorii de AI arată o îmbunătățire de 11%, ceea ce le permite să genereze venituri mai mari la costuri mai mici. Acest lucru sporește creșterea durabilă a veniturilor, crucială pentru succesul pe termen lung și reziliență. Raportul Gong ilustrează modul în care AI reformează echipele de venituri prin automatizarea și optimizarea funcțiunilor de vânzări și marketing, permițând performanțe mai strategice și precise.

Aceasta accelerează creșterea și reduce ineficiențele și cheltuielile inutile, îmbunătățind alocarea resurselor. Experții din industrie consideră adoptarea AI ca parte a tendințelor mai ample de transformare digitală, cu instrumentele AI devenind din ce în ce mai esențiale pentru obținerea unor insight-uri acționabile, predicția comportamentului cumpărătorilor, abordări personalizate și fluxuri de lucru streamline. Cu aproape trei sferturi dintre organizațiile chestionate care utilizează AI sau plănuiesc implementarea în următorul an, strategiile de creștere a veniturilor bazate pe AI devin tot mai răspândite. Afacerile care întârzie adoptarea AI riscă să-și piardă din competitivitate pe măsură ce cerințele pieței evoluează. Cei 27% care nu adoptați AI s-ar putea confrunta cu dificultăți în menținerea creșterii, pe măsură ce colegii lor, cu AI integrat, continuă să optimizeze operațiunile, ceea ce poate duce la ineficiențe și progres mai lent. Raportul inovator al Gong stabilește un etalon pentru impactul AI asupra creșterii veniturilor, oferind perspective valoroase liderilor în domeniu pentru justificarea investițiilor în AI și elaborarea de strategii care să valorifice potențialul de creștere al AI. Pe măsură ce dinamica pieței evoluează, rolul AI în stimularea creșterii și eficienței va deveni din ce în ce mai esențial. Companiile care integrează strategic AI în modelele lor de venituri sunt poziționate să conducă industriile, să-și crească profitabilitatea și să se adapteze mai eficient la perturbările viitoare. În rezumat, starea creșterii veniturilor în 2025 reflectă o revenire impulsionată în mare parte de inovație tehnologică, cu AI în frunte. Descoperirile Gong subliniază că adoptarea AI capacitează organizațiile de venituri să crească mai rapid, mai cost-eficient și sustenabil, inaugurând o nouă eră a excelenței în domeniu.