Гонг, ведущая компания по искусственному интеллекту в области доходов, опубликовала свой первый ежегодный отчет «Состояние роста доходов 2025», в котором раскрываются ключевые тенденции внедрения ИИ в глобальные организации, отвечающие за доходы. В отчете подчеркивается заметное возвращение к росту среди команд по доходам после нескольких лет спада, причем это возрождение особенно сильно заметно в компаниях, интегрирующих ИИ в продажи и операционные процессы, связанные с доходами. На основе всестороннего опроса более 600 руководителей по доходам из различных международных организаций Gong выделяет внедрение ИИ как главный драйвер этого положительного сдвига. Почти 48 процентов респондентов сообщают о активном использовании ИИ для повышения эффективности процессов получения доходов, еще 24 процента планируют внедрить ИИ в течение следующих 12 месяцев. В то же время 27 процентов либо не используют, либо не планируют внедрять ИИ в обозримом будущем. Важно отметить, что компании, использующие ИИ, достигают не только более высокого роста доходов, но и делают это более эффективно, чем те, кто ИИ не применяет. Организации, использующие ИИ, фиксируют на 29 процентов больший рост доходов, что подчеркивает роль ИИ в созидании конкурентных преимуществ в условиях сложного рынка. Также отмечается значительный рост в области эффективности: измеряя эффективность выхода на рынок по затратам на продажи и маркетинг относительно роста доходов, пользователи ИИ демонстрируют улучшение на 11 процентов, что позволяет им генерировать больше доходов при меньших расходах. Это способствует устойчивому росту доходов, что крайне важно для долгосрочного успеха и устойчивости. Отчет Gong демонстрирует, как ИИ трансформирует команды по доходам за счет автоматизации и оптимизации функций продаж и маркетинга, позволяя достигать более стратегического и точного выполнения задач.

Это ускоряет рост и снижает неэффективность и растрату ресурсов, улучшая их распределение. Эксперты отрасли рассматривают внедрение ИИ как часть более широких тенденций цифровой трансформации, когда инструменты ИИ становятся все более важными для получения практических инсайтов, предсказания поведения покупателей, персонализированного взаимодействия и оптимизации рабочих процессов. Почти три четверти опрошенных организаций либо используют ИИ, либо планируют его внедрение в течение следующего года, что свидетельствует о массовом проникновении стратегий, основанных на ИИ. Компаниям, отстающим в области внедрения ИИ, угрожает снижение конкурентоспособности в условиях быстрой эволюции рыночных требований. Те, кто не используют ИИ, могут столкнуться с трудностями в поддержании роста, поскольку их конкуренты, внедряющие ИИ, продолжают оптимизировать операции, что может привести к неэффективности и замедлению прогресса. П pioneering-отчет Gong задает новые стандарты в понимании влияния ИИ на рост доходов, предоставляя ценные идеи руководителям по доходам для обоснования инвестиций в ИИ и разработки стратегий, использующих потенциал повышения производительности технологий. По мере развития рыночных динамик роль ИИ в стимулировании роста и повышения эффективности будет становиться все более значимой. Компании, стратегически интегрирующие ИИ в свои модели доходов, смогут лидировать в отрасли, увеличивать прибыльность и более эффективно адаптироваться к будущим потрясениям. В заключение, состояние роста доходов в 2025 году отражает восстановление, во многом обусловленное технологическими инновациями, с ИИ на передовом рубеже. Выводы Gong подчеркивают, что внедрение ИИ дает возможность организациям по доходам расти быстрее, более экономично и устойчиво, открывая новую эру превосходства в области получения доходов.