Қызметтер жасанды интеллекттің ауқымды жаңалығының - агенттердің пайда болуына назар аударуы керек. Emergence компаниясының бас директоры Сатья Ниттаның айтуынша, бұл агенттер жасанды интеллекттің құндылығын айтарлықтай арттырады, бизнестер мен үкіметтерге тиімдірек және икемдірек жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Жасанды интеллект электр қызметтері саласында жетістіктерге жетіп жатыр, тіпті кішігірім ұйымдар да оның мүмкіндіктерін зерттеп жатыр. Rayburn Electric компаниясының бас директоры Дэвид Нэйлор, әсіресе жүктемені болжауды жақсарту үшін, Winter Storm Uri кейін кооперативтің жасанды интеллектке қызығушылығын атап өткенімен, толық интеграция әлі де қарастырылып жатыр. Агенттер - адамдармен және бір-бірімен табиғи түрде байланыса алатын жасанды интеллекттің жаңа буыны болып табылады, бұл жасанды интеллекттің қоғамды өзгертуіне қатысты қорқыныштарды жеңілдетуге мүмкіндік береді. Бұл агенттер автономды жұмыс істеу үшін жағдайлық ақпараттануды пайдаланады, автономды көліктердің өз айналасын үнемі қадағалап отыратын тәсіліне ұқсас. Emergence әр түрлі салаларда, соның ішінде қызметтер мен денсаулық сақтау салаларында операцияларды оңтайландыру үшін агенттер құруға назар аударып жатыр.

Нитта бұл дыбыстық агенттер табиғи түрде әрекеттесе алатындығы, дауыстық есептеудің өткендегі шектеулерін жеңетіндігі туралы ерекше атап өтті. 100 миллион доллар инвестиция мен тағы 30 миллион долларлық кредиттік желілермен, Emergence күрделі тапсырмаларды орындауға қабілетті агенттерді дамытуға дайындықты бастады. Мысалы, электр желісіне енгізулерді басқару және балықтардың көшуі туралы деректермен балықшыларды қамтамасыз ету сияқты әр түрлі қолданбалар үшін қоршаған ортадағы өзгерістерді талдау. Бұл технология пайдаланушыларға агенттермен таныс тілде тікелей байланысуға мүмкіндік беріп, жасанды интеллекттің рөлі туралы ойларды өзгертуге уәде етеді. Emergence әлі де қызметтерге арналған нақты жүйені іске қосқан жоқ, бірақ Нитта олардың технологиясының айтарлықтай әсер етуі мүмкін екендігін сенеді.