Verktøysektoren bør være oppmerksom på en betydelig innovasjonsbølge innen kunstig intelligens – kjent som agenter – som vokser frem. Ifølge Satya Nitta, administrerende direktør for Emergence, vil disse agentene i stor grad forbedre verdien av AI, noe som gjør det mulig for bedrifter og myndigheter å operere mer effektivt og fleksibelt. AI gjør fremskritt innen den elektriske verktøysektoren, med selv mindre organisasjoner som utforsker potensialet. David Naylor, administrerende direktør for Rayburn Electric, bemerket kooperativets interesse for AI etter vinterstormen Uri, spesielt for å forbedre belastningsprognoser, selv om full integrering av AI fortsatt er under vurdering. Agenter representerer en ny generasjon av AI som kan kommunisere naturlig med mennesker og hverandre, potensielt lindre frykten forbundet med AIs transformasjon av samfunnet.

Disse agentene bruker situasjonsbevissthet for å operere autonomt, på samme måte som autonome kjøretøy må kontinuerlig overvåke omgivelsene. Emergence fokuserer på å skape agenter for å optimalisere driften i ulike sektorer, inkludert verktøy og helsetjenester. Nitta understreket at disse stemmestyrte agentene kan samhandle naturlig, og overvinne tidligere begrensninger med stemmedata. Med en betydelig investering på 100 millioner dollar pluss ytterligere 30 millioner dollar i kredittlinjer, er Emergence klar til å utvikle agenter som kan håndtere intrikate oppgaver, som å administrere inndata til strømnettet og analysere miljøendringer for ulike applikasjoner – som å hjelpe fiskere med data om fiskevandring. Teknologien lover å styrke brukerne ved å muliggjøre direkte kommunikasjon med agenter på kjent språk, noe som kan omforme oppfatningene av AIs rolle i samfunnet. Selv om Emergence ennå ikke har lansert et spesifikt system for verktøysektoren, tror Nitta at teknologien deres kan gjøre en betydelig forskjell.