এই সপ্তাহের শুরুতে, আমরা সিনিয়র মার্কেটারদের কাছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) মার্কেটিং জবসের উপর প্রভাব সম্পর্কে জানতে চাই, যেখানে বিভিন্ন চিন্তাশীল উত্তর পাওয়া যায়। তাদের দৃষ্টিভঙ্গির একটি বিস্তৃত সারাংশ এখানে দেওয়া হলো: ক্রিস্টোফ জামেট, গ্যাদারের ব্যবস্থাপনা ডিরেক্টর, জোর দিয়ে বলেন যে AI এর প্রভাব সংস্থাগুলির প্রতিক্রিয়া কিভাবে হয় তার উপর নির্ভর করে। যারা শুধুই ব্যয় কমানোর জন্য কর্মী কমানোর দিকে মনোযোগ দেয়, তারা সাংগঠনিক জ্ঞান হারানোর ঝুঁকিতে থাকে, তবে জিতোরা AI কে স্বাগত জানায় তাদের সামর্থ্যকে মুক্ত করে সৃজনশীল, উচ্চমূল্যসম্পন্ন কাজের জন্য। তিনি "প্রমাণ জীবন মার্কেটিং" এর একটি বৃদ্ধি মানসিকতা তুলে ধরেছেন—আসল, মানব-চালিত বিষয়বস্তু, যা AI দ্বারা তৈরি কম প্রামাণিক উপাদানের জোয়ারে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে। কর্মসংস্থান হারানো মূলত সেই সংস্থাগুলির উপর প্রভাব ফেলবে যারা AI কে কেবলই একটি সরঞ্জাম হিসেবে ব্যবহার করে কর্মপরিধি কমানোর জন্য, দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য নয়। স্কট মাইকলস, অ্যাপ্লাই ডিজিটাল এর CTO, অস্বীকারযোগ্য কাজের ক্ষতি স্বীকার করেন কিন্তু বলেন যে কমপ্রাক্তিত দলগুলো কর্মীদের ক্ষমতা বৃদ্ধি করছে, তাদের সুযোগ করে দিচ্ছে আগে আউটসোর্স করা ফলাফল বর্তমানে আভ্যন্তরীন উৎপাদনে রূপান্তরিত হচ্ছে। AI দক্ষতা আর অপশন নয়, এটি অপরিহার্য হয়ে উঠছে, কম দলকে দ্রুত, উচ্চমানের ফলাফল দেওয়ার জন্য সক্ষম করে তুলছে। তিনি উল্লেখ করেন যে, ক্লায়েন্টরা ক্রমশই রিয়েল-টাইম মূল্য ও কাজের উদ্দেশ্য বোঝার প্রত্যাশা বাড়বে, যা আলাদা করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে। উন্টোল্ড ফেবলের CEO কেট টানক্রেড, বলছেন বর্তমানে একটি “গোলাপি হাসি” রয়েছে যেখানে AI-চালিত সৃজনশীলতা লাভ হচ্ছে, তবে এখনও ব্যাপক ছাঁটাই হয়নি। তবে তিনি আশা করেন যে প্রবৃদ্ধির সাথে সাথে জব কমে যাবে, বিশেষ করে জুনিয়র স্তরে, যখন গ্রহণ আবার বাড়বে ও মার্জিন সংকুচিত হবে। তিনি বলেন AI শিল্পকে নতুনভাবে গড়ে তুলতে সুযোগ হিসেবে দেখছেন, গভীর পুনঃপ্রশিক্ষণের প্রয়োজন হবে। ইন-হাউস ট্রেন্ড চলতেই থাকবে, যেখানে ক্লায়েন্টরা নিজেদের AI সক্ষমতা গড়ে তুলবে এবং আউটসোর্সিং কমাবে, যা ক্লায়েন্টদের জন্য উচ্চমূল্যসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির মধ্যে উন্নতি ঘটাবে। ডোম গোল্ডম্যান, ইউরাস দ্য গুডস এর প্রতিষ্ঠাতা, AI এর disruption কে একটি বিবর্তন বলে ব্যাখ্যা করেন, সতর্ক করে বলেন, শুধুমাত্র লাভের জন্য মানুষকেই কোণঠাসা করে লাভের দিকে মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করলে উদ্দেশ্য অন্ধকারে চলে যায়। AI ছোট ও সিনিয়র দলগুলিকে সক্ষম করে তোলে, যা আগে ডিপার্টমেন্টের জন্য জরুরি ছিল, গতি বাড়ায় মানব সৃজনশীলতা, রুচি ও উচ্চাকাঙ্ক্ষার মাধ্যমে। তিনি মনে করেন ভবিষ্যতের মূল্যায়ন হবে তৈরি করা মূল্য দ্বারা, কর্মসংস্থান নয়, যা পুনঃসংজ্ঞায়নের ইঙ্গিত দেয়, সহজে টিকে থাকা নয়। কেট রস, এইট অ্যান্ড ফোর এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা, আশাবাদী আছেন জব সংক্রান্ত বিষয়ে, উল্লেখ করেন যে কাজের ধরণ পরিবর্তিত হচ্ছে, বারবার পুনরাবৃত্তির কারণে মুছে যাবে না, যতক্ষণ না fully redundancy হয়। মার্কেটিং স্বভাবতই অভিযোজ্য, ফলে অটোমেশনের সত্ত্বেও টিকে থাকবে। তিনি বলছেন বিশ্ব অর্থনৈতিক ফোরামের ডেটা অনুযায়ী 2030 সালের মধ্যে বিশ্বজুড়ে ৭% চাকরির বৃদ্ধি হবে। বড় ব্র্যান্ডের জন্য সংস্থাগুলিকে গুরুত্বপূর্ণ মার্কেটিং কার্যক্রম চালাতে এজেন্সিগুলির ভূমিকা অপরিহার্য থাকবে, বিশেষ করে যেখানে খরচ বা উৎপাদন পরিবেশে স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ। অটোমেশন কাজের ধরণ পালটে দিতে পারে, পুরোপুরি মুছে ফেলবে না। বেন ফোস্টার, কাইট ফ্যাক্টরি এর COO, সতর্ক করে বলেন যে অনেক আশাবাদী AI আলোচনা আসলে খরচ কমানোর জন্য চালানো হয়, যা দক্ষতা বৃদ্ধির মোড়কে লুকানো। যদিও AI সময় ও সম্পদ বাঁচায়, তার পরিমাণ খুবই বেশি দেখানো হয়। তিনি মনে করেন বর্তমান AI আধিপত্যের গল্পগুলো আসলে টেকসই চাপের মধ্যে মরীচিকা, আসল বিপ্লব নয়। যোগী তেজুমোলা, অ্যালগো মার্কেটিং এর প্রতিষ্ঠাতা, অর্থনৈতিক পরিবর্তনের সময় কাজের বাজারে চাপ স্বীকার করেন তবে তিনি জোর দিয়ে বলেন যে AI দক্ষ কর্মীদের চাহিদা বাড়ছে। খরচ কমানোর পরিবর্তে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি লক্ষ্য হয়। কর্মীরা যদি দক্ষতা বাড়াতে ও AI কে কাজে লাগাতে চান, তারা নতুন সুযোগ দখল করতে পারবেন, যখন সংস্থাগুলি এই টুল দিয়ে মূল্য যোগ করতে চায়। জে ব্রুকস, গ্লাসভিউ এর প্রতিষ্ঠাতা, গুরত্ব দেন যে শুধুমাত্র প্রকৃত পার্থক্য তৈরিকারী সংস্থাগুলি—যেমন স্বতন্ত্র ডেটা বা সৃজনশীল কাঠামো—অবশ্যই থাকবে। AI টুলের ব্যাপক প্রবেশের কারণে প্রচলিত মধ্যস্তর ক্ষয়প্রাপ্ত হতে পারে। যেসব সংস্থা লাভ বাড়ানোর জন্য অটোমেশনে অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাস দেখায়, তারা এমন ক্লায়েন্ট হারাতে পারে যারা তাদের মূল্য মূল্যায়ন করে না কোনো স্বতন্ত্র পদক্ষেপ ছাড়া। মেকানিজম এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা জেসন হ্যারিস মনে করেন সংস্থাগুলি নতুন সূচনায় আছে। অটোমেশন ও ROI প্রমাণের চাপ roles কমাচ্ছে, তবে সফলতা দেখানো হচ্ছে যে মানব সৃজনশীলতা ব্যবসায়িক ফলাফলের চালিকা শক্তি। যারা সূক্ষ্মভাবে AI টুল গ্রহন করে ও সেই মান প্রমাণ করে তারা সফল হবে। R/GA এর প্রেসিডেন্ট এপ্রিল কুইন বলেন, AI এর স্বল্পমেয়াদি বিপর্যয় ও কাজের ক্ষতি স্বীকার করলেও, নতুন ভূমিকা আসছে কারণ সৃজনশীলতা, গল্প বলার ও ডিজাইন গুরুত্বপূর্ণ থাকবে। মূল চ্যালেঞ্জ হল AI গ্রহণের পাশাপাশি পুনঃপ্রশিক্ষণ ও পুনর্গঠনে সফল হওয়া, যাতে এতে খরচ কম হয় না বরং উন্নত ও কার্যক্ষম কাজ হয়। R/GA একটি AI-প্রথম মানসিকতা গ্রহণ করেছে যা উদ্ভাবন ও ক্লায়েন্টের সঙ্গে সহযোগিতার উপর ভিত্তি করে। জোডি অসমান, প্রপেলার গ্রুপ এর চীফ গ্রোথ অফিসার, রিপোর্ট করেন যে সাম্প্রতিক মার্কেটিং গতি অর্থনৈতিক ঝড়ের কারণে ধীর হয়ে এসেছে, তবে তারা পুনরায় আশাবাদী হলেন নতুন ব্যবসা বৃদ্ধি, বিশেষ করে অ্যাডটেক ও মার্কিন বাজারে। অস্থিরতার মাঝেও disruption নতুন সুযোগ সৃষ্টি করে সংস্থাগুলির জন্য, যেখানে মানব বিকাশ ও প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ গুরুত্বপূর্ণ। সফলতা অর্জনের জন্য চাতুর্য ও মানব ও প্রযুক্তি দুইতেই বিনিয়োগ অপরিহার্য। আর্থ পুরেজ, স্টেরিও ক্রিয়েটিভ এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক, আশাবাদী AI এর কাজ ও চিন্তাধারার পরিবর্তনে কিন্তু সতর্ক করে বলেন, কর্মীদের বাদ দিয়ে পুনরায় নিয়ে আসার ঝুঁকি রয়েছে, কারণ AI মানব বিচ্ছিন্নতা ও সৃজনশীলতা ছাড়া এগোতে পারে না। তিনি বলেন, তরুণ প্রতিভা যাতে ভবিষ্যতের শিল্প সংস্কৃতি ও নতুনত্বের সমর্থন করে তার দিকে মনোযোগ দিতে হবে। তরুণদের উপেক্ষা করলে দীর্ঘমেয়াদে ক্ষতি হবে। জে প্রোসাদ, রেলো মেট্রিক্স এর CEO, যুক্তি দেন যে AI সংস্থাগুলির ভূমিকা বদলে যাচ্ছে—ক্যাম্পেইন কার্যকর থেকে শুরু করে সংযুক্ত সৃজনশীলতা, ডেটা ও পারফরমেন্স সিস্টেমের সংগঠনে। AI rutin মার্কেটিং কাজ দ্রুত করে, তবে সাংস্কৃতিক অন্তর্দৃষ্টি ও আবেগপ্রবণতা মত অনন্য মানবীয় ক্ষমতাগুলিকে উন্নীত করে। সফল সংস্থাগুলি AI চালিত সফটওয়্যার ও ডেটা পারটনারশিপ ব্যবহার করে সৃজনশীলতার ভিত্তি গড়ে তুলবে। ভবিষ্যত কেন্দ্রিত হবে উজ্জ্বল সরঞ্জাম ব্যবহারকারী দক্ষ, ক্ষমতাশালী দলের ওপর, কর্মসংস্থান কমানোর পরিবর্তে। সংক্ষেপে, সিনিয়র মার্কেটিং নেতৃবৃন্দ স্বীকার করেন যে AI একটি গভীর ধরনের বিপ্লব, যা সংস্থার ভূমিকা, দল গঠন ও কাজের ধরণ পুনর্গঠন করবে। কিছু কাজ—বিশেষ করে জুনিয়র বা পুনরাবৃত্তিমূলক—অবশ্যই ক্ষতিগ্রস্ত হবে, তবে বিস্তৃতভাবে আশাবাদী যে AI কে সক্ষমতা বাড়ানোর মাধ্যমে, দক্ষতা উন্নয়নে বিনিয়োগ করে এবং মানবিক, অটêntিক সৃজনশীলতা উপর ফোকাস করে, সংস্থাগুলি ও মার্কেটাররা সফল হবে। এই পরিবর্তনের জন্য কৌশলগত পুনঃসংস্করণ, উদ্ভাবন ও মানুষের কেন্দ্রিক পদ্ধতি গ্রহণের প্রয়োজন, যাতে AI এর পূর্ণ সম্ভাবনা harness করতে পারে, শুধুমাত্র খরচ কমানোর জন্য নয়।