Tidligere på ugen spurgte vi senior-markedsførere om AI’s indvirkning på marketingjob, og fik en bred vifte af velovervejede svar. Her er en omfattende opsummering af deres perspektiver: Christophe Jammet, Administrerende direktør hos Gather, understreger, at AI’s effekter afhænger af, hvordan organisationer reagerer. De, der udelukkende fokuserer på omkostningsbesparelser ved at reducere medarbejderstaben, risikerer at miste institutional viden, mens vinderne omfavner AI for at frigøre talent til kreativt, værdifuldt arbejde. Han fremhæver en stigende tendens til “proof of life marketing” — autentisk, menneskedrevet indhold — som modsvar til den massive strøm af AI-genereret, mindre ægte materiale. Jobtab vil hovedsageligt ramme organisationer, der blot bruger AI som et værktøj til nedskæringer snarere end til kapacitetsopbygning. Scott Michaels, CTO hos Apply Digital, anerkender uomtvistelige jobtab, men ser nedskæringer i teams som en måde at styrke medarbejdere ved at give dem mulighed for at producere output internt, der tidligere blev outsourcet. AI-kompetencer er ikke længere valgfrie, men essentielle, hvilket skaber mere slanke teams, der kan levere hurtigere og med højere kvalitet. Han bemærker, at klienter i stigende grad vil forvente værdi i realtid og en dyb forståelse af arbejdsformål, efterhånden som differentieringen bliver mere kritisk. Kate Tancred, CEO hos Untold Fable, observerer et nuværende “sødt punkt” med AI-drevet kreativitet uden omfattende afskedigelser endnu, men forventer jobreduktioner, især på juniorniveau, efterhånden som adoptionen øges, og marginerne strammes. Hun ser AI som en chance for at omforme branchen, hvilket kræver betydelig genuddannelse. Trenden med in-housing vil fortsætte, hvilket presser klienter til at udvikle interne AI-kapaciteter og i mindre grad stole på bureauer, som må udvikle sig ved at tilbyde højværdige komplementære tjenester. Dom Goldman, grundlægger af You’re the Goods, ser AI’s disruption som evolution, med advarsel om, at fokus kun på profit gennem personalereduktion ignorerer formålet. AI gør det muligt for mindre, erfarne teams at opnå det, der tidligere krævede afdelinger, og øger hastigheden gennem menneskelig kreativitet, smag og ambition. Han insisterer på, at fremtidens succes måles i den skabte værdi, ikke i antal ansatte, hvilket signalerer en genopfindelse snarere end blot overlevelse. Kate Ross, medstifter af Eight&Four, er optimistisk med hensyn til job, og siger, at roller udvikler sig gennem omstrukturering af opgaver i stedet for at forsvinde, medmindre de er fuldstændigt overflødige. Marketing, som er iboende tilpasningsdygtigt, vil overleve på trods af automatisering. Hun henviser til World Economic Forum, der forudser en global jobvækst på 7 % frem til 2030. Bureauer vil forblive vigtige, især for større mærker, der skal skille sig ud i et nul-omkostnings produktionsmiljø. Automatisering flytter arbejde frem for at eliminere det. Ben Foster, COO hos The Kite Factory, advarer om, at mange optimistiske historier om AI’s effektivitet blot er masker for omkostningsbesparelser forklædt som effektivisering. Selvom AI sparer tid og ressourcer, er skalerne overdrevet. Han ser nuværende historier om AI-drevet effektivitet som røgslør under overlevelsespres i stedet for en ægte revolution. Yomi Tejumola, grundlægger af AlgoMarketing, erkender, at arbejdsløshed kan være en del af økonomiske forandringer, men fremhæver den stigende efterspørgsel efter AI-kyndige medarbejdere. Fokus flytter fra omkostningsbesparelser til produktivitet.

Arbejdere villige til at opkvalificere sig og anvende AI kan gribe nye muligheder, når virksomheder søger talent, der kan tilføre værdi med disse værktøjer. J Brooks, grundlægger af Glassview, understreger, at kun bureauer med reelle differentieringsfaktorer — som proprietær data eller kreative rammer — vil forblive essentielle. Når AI-værktøjer bliver bredt tilgængelige, risikerer den traditionelle mellemstandard at blive forældet. Overdreven selvtillid i automatisering for at maksimere profit kan få bureauer til at miste kunder, der stiller spørgsmål ved deres værdi uden unikke tilbud. Jason Harris, medstifter af Mekanism, mener, at bureauerne gennemgår en justering. Automation og krav om at dokumentere ROI medfører nedskæringer, men succes afhænger af at vise, at menneskelig kreativitet driver resultater. Dem, der klogt integrerer AI-værktøjer og dokumenterer deres værdi, vil få succes. April Quinn, præsident for Americas hos R/GA, påpeger AI’s kortsigtede forstyrrelser og jobtab, men forventer, at det vil skabe nye roller, da kreativitet, storytelling og design fortsat er afgørende. Udfordringen er ikke blot at implementere AI, men også at opkvalificere og omstrukturere for at bruge det til bedre — ikke blot billigere — arbejde. R/GA omfavner en AI-først tankegang med fokus på innovation og samarbejde med kunder. Jody Osman, Chief Growth Officer hos Propeller Group, rapporterer, at det nylige marketingmoment har taget imod modvind pga. økonomiske udfordringer, men ser optimisme gennem vækst i nye forretninger inden for adtech og det amerikanske marked. På trods af usikkerhed åbner disruption nye muligheder for bureauer og teknologipartnere til at tilføje værdi. Succes kræver smidighed og investering i folk og teknologi midt i markedsændringer. Arthur Perez, Administrerende direktør hos Stereo Creative, er optimistisk om AI’s indflydelse på arbejds- og tankemønstre, men advarer mod at fyre medarbejdere for derefter at ansætte nye, idet AI mangler menneskelig dømmekraft og kreativitet. Han understreger vigtigheden af at investere i unge talenter, der opretholder branchekulturen og driver innovation fremover. Forsømmer man juniorer, kan det skade branchen på lang sigt. J Prasad, CEO hos Relo Metrics, mener, at AI ændrer bureauers roller fra kampagnedrifts til at orkestrere integreret kreativitet, data og performancestyringssystemer. Selvom AI fremskynder rutine prægede opgaver, styrker det unikke menneskelige evner som kulturindsigt og emotionel forbindelse. Vellykkede bureauer vil udnytte AI-drevne software- og datapartnerskaber til at skabe grundlaget for kreativitet. Fremtiden handler om kompetente, styrede teams med skarpere værktøjer frem for blot personale-reducering. Sammenfattende erkender senior-markedsføring-ledere, at AI er en dybtgående disruptor, der vil omforme agenturers roller, teamstrukturer og arbejdsprocesser. Selvom nogle jobtab — især i junior- eller rutineprægede roller — er uundgåelige, er der bred optimisme om, at agenturer og marketingfolk, der ser AI som en kapacitetsforøgelse, investerer i opkvalificering og fokuserer på autentisk, menneskegenereret kreativitet, vil trives. Overgangen kræver strategisk tilpasning, innovation og en menneskecentreret tilgang for at udnytte AI’s fulde potentiale snarere end blot at se det som et omkostningsbesparende værktøj.