Սեպտեմբերի սկզբին մենք հետաքրքրվում էինք ավագ մարկետինգային ղեկավարների կարծիքներով Արհեստական բանականության ազդեցության մասին մարկետինգային աշխատանքի վրա, որոնց պատասխանները առանձնահատուկ մտորումներ էին պարունակում։ Ստորև ներկայացված է նրանց տեսակետների համառոտ համապարփակ ամփոփումը. Քրիստոֆ Ժամեն, Gather-ի գործադիր տնօրենը, շեշտում է, որ ԱԻ-ի ազդեցությունը կախված է կազմակերպությունների պատասխանատվությունից։ Մի կողմից՝ ինչքան ավելի շատ նրանք կենտրոնացած լինեն ծախսերն կրճատելու և աշխատատեղերը նվազեցնելու վրա, այնքան մեծ ռիսկեր են ենթադրում տարաբնույթ գիտելիքների կորուստ։ Մյուս կողմից՝ հաղթողներն օգտագործում են ԱԻ-ն՝ ոչ միայն ծախսերը նվազեցնելու, այլ նաև վարձատրվող տաղանդների ազատմանը՝ ստեղծագործական և բարձր արժեքավոր աշխատանքի համար։ Նա հրավիրում է ուշադրություն դարձնել «ապացույց կյանքում մարկետինքինք» զարգացման թեմային՝ իսկական, մարդկային բնութագվորման հիմքով բովանդակություն, որն պայքարում է ԱԻ-ից ծնված երիտասարդ և անկեղծ ապականված նյութերի նկատմամբ։ Կրյա աշխատանքի կորուստները հիմնականում կապված կլինեն այն կազմակերպությունների հետ, որոնք օգտագործում են ԱԻ-ն միայն իգական սանդղակի համար կամ աշխատակիցների թվի նվազեցման համար՝ փոխարենը՝ չզարգացնելով ուժային հնարավորությունները։ Սկոթ Մայքելսը, Apply Digital-ի տեխնիկական տնօրենի տեղակալը, ընդունում է, որ աշխատանքի կորստի դեպքեր անշրջական են, բայց կամակում է, թե փոքր տոտալ թիմերը դարձել են ավելի արդյունավետ՝ հետագայում հնարավորություն տալով բոլոր թիմերին շտապ և բարձր որակ ապահովել։ ԱԻ-ի հմտությունները դառնում են անփոխարինելի և կարևորագույն՝ արագ, արդյունավետ արդյունքներ ապահովելու համար։ Նա կարծում է, որ հաճախորդները հետագայում առավելաբար ակնկալելու են իրական ժամանակում արդյունքներ և աշխատանքի բովանդակության խորիմաստ հավաքագրում։ Կեթ Թանկերեդ, Untold Fable-ի գլխավոր գործադիր տնօրեն, նկատում է, որ առայժմ գործում է «համընկնելի տեղակայում», երբ անդադար աճում է ԱԻ-ի շնորհիվ ստեղծագործական ձեռքբերումները՝ մինչդեռ մեծ քանակի աշխատանքային կրճատումներ դեռ չեն նկատվում։ Սակայն նա կանխատեսում է, որ հիմնական կրճատումներ տեղի կունենան ժապավենային տրնդերի բարձրացման և շահութահավաքների սեղմման հետաքրկրությամբ։ ԱԻ-ն համարում է հնարավորություն՝ վերանայելու ոլորտի կառուցակարգերը՝ նոր ուսուցում և վերապատրաստում իրականացնելով։ Ին-հաուս զարգացումը կշարունակվի, և հաճախորդները կներգրավեն իրենց ներքին ԱԻ հմտությունները՝ նվազեցնելով գործակալությունների վրա ճնշումը։ Նպատակահարմար է, որ գործակալությունները իրենց տրամադրած ծառայությունները վերածեն բարձր արժեք ներկայացնող լրացուցիչ ծառայությունների։ Դոմ Գոլդմանը, You’re the Goods ընկերության հիմնադիրը, պատկերացնում է ԱԻ-ի խանգարումը որպես զարգացման մի մաս՝ զգուշացնելով, որ միայն նպատակասլաց շահույթ և աշխատատեղերի անհետացում չպետք է դառնան առանց դրա իմաստը։ ԱԻ-ն թույլ է տալիս փոքր, բարձր որակով թիմերին իրականացնել այն, ինչը նախկինում պահանջում էր մեծ խմբեր, և արագացնել աշխատանքը՝ օգտագործելով մարդկային ստեղծագործությունն ու քաղցրությունը։ Նա հույս է հայտնում, որ արվեստի ապագա չափորոշիչը լինի արժեքը՝ ոչ թե աշխատատեղերի քանակը, ինչը նշանակում է վերանվաճում՝ ուղղված բարի տեսլականի և ճկունության։ Կետ Ռուսը, Eight&Four-ի համասահմանակ, պաշտպանվում է աշխատանքի վերածնունդը՝ նշելով, որ գործառույթները փոխվում են՝ այլևս այնպես չէ, որ աշխատատեղերը կկորչեն, եթե դրանք չլինեն լրացուցիչ դյուրին և անպետք։ Մարկետինգը՝ իբրև ինժեներական բնույթ ունեցող ոլորտ, հակված է մշտական ճկունությանը։ Ըստ ՄԱՀ-ի տվյալների՝ 2030թ․ ամբողջ աշխարհում աշխատանքային տեղերի աճը հասնելու է 7%-ի։ Գործակալությունները մնալու են կարևոր՝ հատկապես մեծ բրենդների համար, որին անհրաժեշտ է ծախսազրամուն և արդյունավետ արտադրական միջավայրում պատկանելություն։ Ավտոմատիկացման գործառույթները ռիսկից բխող աշխատանքային պրոցեսների տեղաշարժեր են՝ ոչ ամբողջովին վերացում։ Բեն Ֆոսթեր, The Kite Factory-ի գլխավոր գործադիր տնօրենը, նախազգուշացնում է, որ շատ դրական խոսքեր, ըստ որոնց՝ ԱԻ-ն միայն շահավետություն և արդյունավետություն է ապահովում, իրականում ծածկում են ծախսերի կրճատման իրական նպատակները։ Թեպետ ԱԻ-ն իսկապես ծախսեր խնայում է, սակայն դրա ընդարձակումը չափազանցված է։ Նա համարում է, որ բացահայտող աշխատանքներն այժմ բախվում են գոյատևման ճնշումներին և իրականալիորեն չեն բերում ռեvolution։ Յոմի Թջումոլա, AlgoMarketing-ի հիմնադիր, ընդունում է՝ աշխատանքի շուկայի հոսքը բարդությունների և ճնշումների հետ, բայց նշում է, որ աճում է ԱԻ-մասնագիտացված աշխատողների կարիք։ Դրա համար հիմնական դաշտը փոխվել է՝ աշխատակիցները պատրաստակամ են վերապատրաստվել և օգտվել ԱԻ-ից՝ հաղթահարելու նոր հնարավորությունները։ Աշխատողովից պահանջվում է օգտագործել այս տեխնոլոգիան՝ ավելացնելով արժեք։ Ջեյ Բրուքսը, Glassview-ի հիմնադիրը, շեշտում է, որ միայն այն գործակալությունները, որոնք ունեն իրական տարբերարարներ՝ ինչպիսին է տվյալների սեփական դաշտը կամ ստեղծագործական առումով եզակի կառուցակարգերը, կմնան։ Զարգացող ԱԻ գործիքների հասանելիությունը պարզապես հեռացնում է միջնակարգ աստիճանի դերակատարները, կրճատվում է դրանց դերը։ Այսպես՝ հպարտանալով ավտոմատացման և շահույթի լայն հնարավորություններով՝ գործակալությունները կարող են կորստի ենթարկվել, քանի որ հաճախորդները վստահ չեն՝ արդյոք դրանք իրենց ինչ-որ արժեք կամ յուրօրինակ առանձնահատկություն ունեն։ Ջասոն Հարիսը, Mekanism-ի համահիմնադիրը, նշում է, որ գործակալությունների ռեյկալիբրացիան կատարվում է՝ ըստ պահանջների։ Ավտոմատիզացիան և ROI ցուցակների հաստատումը նվազեցնում են մասնաբաժինները, բայց իրական հաջողությունը տեղի է ունենում՝ ցույց տալով, որ մարդկային ստեղծագործությունը ձևավորում է բիզնեսի արդյունքները։ Դատեքստով՝ Որոշումները ստանձնում է դիտի առաքելությունը՝ ճիշտ կիրառել ԱԻ գործիքներն ու ապացուցել, որ դրանց օգտագործումը բարձրացնում է արժեքը։ Ապրիլ Քվինը, R/GA-ի Ամերիկաների նախագահը, նշում է՝ ԱԻ-ի կրիզիսներն ու աշխատատեղերի կորուստները կարճաժամկետ են, սակայն սա հենց այն ճանապարհն է, որից առաջ անցնելու համար անհրաժեշտ է վերականգնել աշխատատեղեր՝ կրկին կենտրոնանալով ստեղծագործական, պատմողական և դիզայնի կարևորության։ Հրավիրվում է ոչ միայն ԱԻ-ն ընդունել, այլ նաև նոր գիտելիքներ ձեռք բերել և վերափոխել ռազմավարությունը՝ օգտագործելով ոչ միայն ավելի էժան՝ այլ թե՛ ավելի լավ աշխատանքի համար։ R/GA-ն որդեգրում է ԱԻ-ի առաջ գնացող մոտեցում՝ մասնագիտանալով և համագործակցելով հաճախորդների հետ։ Ջուդի Օսման, Propeller Group-ի գլխավոր զարգացման տնօրենի դիրքով, հաղորդում է՝ շուկայում վերջին ժամանակներս առաջացած լարվելությունն ուղեկցվում է տնտեսական խնդիրներով, սակայն նոր բիզնես ձևավորումը և տեխնոլոգիական զարգացումներ փոխում են իրավիճակը՝ բացելով նոր հնարավորություն՝ ավելի շատ արժեք ավելացնելը։ Անհանդարտ պահերը պահանջում են արագ, ճկուն մենեջմենթ և տեխնոլոգիական ներդրումներ՝ ժամանակին և արդյունավետ դառնալու համար։ Արթուր Պերեսը, Stereo Creative-ի գործադիր տնօրենը, վստահ է, որ ԱԻ-ի տեխնոլոգիաները փոխում են աշխատանքային մթնոլորտը և մտածողությունը, սակայն զգուշացնում է՝ պետք չի հրաժարվել աշխատակիցներից միայն այն հանուն նորության, քանի որ ԱԻ-ն չունի մարդկային դատելություն և ստեղծագործականությունը։ Նա կարևոր է համարում ներդրումներ կատարել շրջանառվող բակալավրական մակարդակի երիտասարդ թեկնածուների մեջ, որոնք ապահովում են ոլորտի մշակույթն ու նորամուծությունը։ Զննում ակնկալում է, որ երիտասարդները կմնան երկարաժամկետ զարգացման հարմար գործիքներ՝ խոչընդոտելով ոլորտի մուլտֆունկցիոնալ զարգացմանը։ Ջեյ Փրոսադ, Relo Metrics-ի գլխավոր տնօրենը, նշում է, որ ԱԻ-ն փոխում է գործակալությունների դերակատարությունը՝ անցնելով ամբողջական համագործակցության և գիտելիքների հզորացման։ Մինչդեռ՝ բարելավելով աշխատանքի արագությունը և արդյունավետությունը՝ նաև կարևոր է վերահաստատել՝ այս գործիքները պետք է ամրապնդեն կապը հաճախորդների հետ և ստեղծեն ավելի սերտ բովանդակություն։ Այն հիմնական չափանիշը պետք է լինի՝ արդյոք աշխատակիցները են, ովքեր գիտեն օգտագործել տվյալները՝ բարձրացնելով արդյունավետությունը։ Ըմփսում՝ ավագ մարկետինգի ղեկավարները ճանաչում են, որ ԱԻ-ն՝ որպես խոշոր միջամտության և վերափոխման գործիք, անմիջապես առանցքային փոփոխություններ է մտցնում գործակալությունների դերերի, թիմերի և աշխատանքային գործընթացների մեջ։ Որոշ աշխատանքային տեղեր՝ հատկապես ծածկոցային և կրկնվող դերով՝ անխուսափելիորեն կակտիվանան։ Սակայն՝ լայնածավալ վստահություն կա, որ գործակալությունները և մարկետինգավարները, որոնք ողջունում են ԱԻ-ն որպես արդյունավետության բարելավիչ և ստեղծագործական հմտությունների ուժեղացուցիչ գործիք, կհայտնվեն կայուն և կշարունակեն զարգանալ։ Այս փուլը պահանջում է ռազմավարական վերագնահատում, նորամուծություն և մարդակենտրոն մոտեցում՝ լիարժեք օգտագործելու համար ԱԻ-ի հնարավորությունները։