Премеѓу неделава, побаравме од врвните маркетинг менаџери да ја оценат влијанието на вештачката интелигенција врз работните места во маркетингот, добивајќи широк спектар на внимателни одговори. Еве сеопфатен преглед на нивните перспективи: Кристоф Јаммет, управлявачки директор на Gather, нагласува дека ефектите од вештачката интелигенција зависат од тоа како организациите ќе реагираат. Оние кои се стремат исклучиво кон намалување на трошоците преку намалување на бројот на вработени ризикуваат да изгубат институционално знаење, додека победниците ја прифаќаат АИ за ослободување на талентите за креативен и високо вреден работен ангажман. Тој истакнува растечки тренд на „маркетинг доказ за животот“ — автентично, човечки водено содржание — што спречува потопување во потокот на АИ-генерирани, помалку искрени материјали. Губењето работни места ќе влијае главно на организации кои АИ ги користат само како алатка за намалување на бројот на вработени, а не за подобрување на капацитетите. Скот Микелс, технолошки директор на Apply Digital, признава непобитни губишта на работни места, но гледа на намалување на тимовите како на можност за поддршка на вработените преку овозможување на домашна продукција на резултати што претходно беа надворешно ангажирани. Вештачката интелигенција веќе не е опција, туку енергетски елемент за критична, поекономична организација на тимови кои можат да достават побрзи и повисококвалитетни резултати. Тој забележува дека клиентите ќе бараат сè повеќе вредност во реално време и длабоко разбирање на целите на работата како важна разлика. Кејт Танкред, извршна директорка на Untold Fable, забележува дека сега постои „златен период“ кога се постигнуваат креативни придобивки со помош на АИ, без крупни отпуштања, но предвидува дека ќе следуваат намалувања на работните места, особено на помлади нивоа, со растењето на прифаќањето и скејл-минимализацијата. Таа ја гледа АИ како можност за прераспределба во индустријата, со голема потреба од повторно обучение. Тенденцијата на внатрешно развивање на АИ капацитети ќе продолжи, со што клиентите ќе се потпираат помалку на агенциите, кои треба да се еволуираат со пружање на висококвалитетни додадени услуги. Дом Голдман, основач на You’re the Goods, ја гледа промена во вештачката интелигенција како еволуција, предупредувајќи дека фокусирањето само на профитот со намалување на луѓето заборава за целта. АИ го олеснува постигнувањето на поголеми резултати со помал тим, поттикнувајќи побрзост, креативност, вкус и амбиција, овозможени од човечкиот фактор. Тој речиси ја гледа иднината како време на креирање на вредност, а не бројка на вработени, што значи дека ќе има револуција, а не само опстанување. Кејт Рос, ко-основач на Eight&Four, е уверен за работните места, забележувајќи дека улогите ќе се преработуваат преку повторно групирање на задачи наместо целосно исчезнување, освен ако не станат целосно излишни. Маркетингот, како по природа флексибилен, ќе преживее и покрај автоматизацијата. Таа цитира податоци од Светскиот економски форум со предвидување за 7% глобален раст на работните места до 2030 година. Агенциите ќе останат важни, особено за поголемите брендови што бараат начин да се истакнат во околина со нула трошоци за продукција. Автоматизацијата повеќе ги преместува работите отколку ги исклучува. Бен Фостер, операционен директор на The Kite Factory, предупредува дека многу оптимистички приказни за АИ маскираат намалување на трошоците како да е достигнување на ефективноста. Иако АИ заштедува време и ресурси, останува дека овој ефект е претерано нагласен. Тој ги гледа сегашните приказни за ефикасност како замајки што се надеваат на преживување наместо да ја иницираат вистинската револуција. Јоми Теджу̀мола, основач на AlgoMarketing, признава дека пазарот на работни места трпи од економските шокови, но ја нагласува растечката побарувачка за работници со знаења за АИ.

Фокусот се префрла од намалување на трошоците кон зголемување на продуктивноста. Работниците кои сакаат да се преквалификуваат и да ги искористат можностите на АИ можат да придобијат нови можности, со оглед на тоа што компаниите бараат таленти што можат да додаваат вредност со овие алатки. Џеј Брукс, основач на Glassview, нагласува дека само агенциите со вистински уникатни предности — како сопствено знаење или креативни модели — ќе останат суштински. Како што АИ станува пошироко достапна, постои опасност од исчезнување на традиционалната средна линија. Преуверувањето во автоматизацијата за максимална профитабилност може да доведе до губење на клиенти ако тие се сомневаат во нивната вредност без уникатни понуди. Џејсон Харис, ко-основач на Mekanism, смета дека агенциите се подложени на процес на ребалансирање. Автоматизацијата и притисоците за докажување на повратот од инвестицијата ги намалуваат нивните улоги, но успехот ќе тежне кон демонстрирање дека човечката креативност ги движи бизнис резултатите. Која и да е стратегијата, успешните ќе ја искористат вештачката интелигенција и ќе ја докажат нејзината вредност. Април Квин, претседателка за Америка на R/GA, нотира краткорочно нарушување и губење на работни места поради АИ, но очекува создавање на нови улоги, бидејќи креативноста, раскажувањето приказни и дизајнот остануваат суштински. Предизвикот е не само прифаќањето АИ туку и преобука, реорганизација и користење со цел подобра, а не само поевтина работа. R/GA ја прифаќа АИ од прво лице, фокусирајќи се на иновации и соработка со клиентите. Џоди Озман, директорка за раст на Propeller Group, известува за моменталното застанање на маркетинг активностите поради економските тешкотии, но гледа на обновен оптимизам со раст на нов бизнис во областите на рекламената технологија и американскиот пазар. Иако постои неизвесност, нарушувањето отвора нови можности за агенциите и технолошките партнери да додаваат вредност. Успехот ќе бара флексибилност и инвестиции во луѓе и технологија во услови на еволутивна пазарна ситуација. Артур Перез, управен директор на Stereo Creative, е оптимист за промена во работењето и размислувањето поради АИ, но предупредува дека не треба да се отпуштаат вработени со намера повторно да се вработат бидејќи АИ не поседува човечко судење и креативност. Тој нагласува важноста од инвестирање во помлади таленти кои ја одржуваат културата и идните иновации на индустријата. Необрнувањето кон младита може да предизвика долгорочна штета. Џеј Прозад, директор на Relo Metrics, тврди дека АИ трансформира улогите на агенциите од извршување кампањи во координација на интегрирана креативност, податоци и системи за перформанси. Иако АИ ги забрзува рутинските маркетинг задачи, ја подобрува и посебно ја нагласува човечката способност за културен увид и емоционален допир. Успешните агенции ќе користат АИ софтвер и партнерства со податоци како основа за креативноста. Иднината е во способни тимови што користат остри алатки, наместо во бројка на вработени. Во заклучок, врвните лидери во маркетингот препознаваат дека АИ ќе биде длабок разбушорувач кој ќе ја преформатира улогата на агенциите, структурата на тимовите и работните процеси. Иако одредени работни места — особено помлади или монотонни — ќе се загубат, има широк оптимизам за тоа дека агенциите и маркетерите што ја прифаќаат АИ како средство за подобрување на капацитетите, инвестираат во преквалификација и се фокусираат на автентична, човечки водена креативност ќе напредуваат. Преодот бара стратешка ревизија, иновации и човеков центриран пристап за целосно искористување на потенцијалот на АИ, наместо да се гледа само како алатка за намалување на трошоците.