No início desta semana, perguntamos a executivos de marketing sênior sobre o impacto da IA nos empregos de marketing, recebendo uma variedade de respostas ponderadas. Aqui está um resumo abrangente de suas perspectivas: Christophe Jammet, Diretor Geral da Gather, enfatiza que os efeitos da IA dependem de como as organizações respondem. Aquelas focadas exclusivamente na redução de custos por meio da diminuição de pessoal correm o risco de perder conhecimento institucional, enquanto os vencedores abraçam a IA para liberar talentos para trabalhos criativos e de alto valor. Ele destaca uma tendência crescente de “marketing de prova de vida”—conteúdo autêntico, humanizado—que contrasta com a enxurrada de materiais gerados por IA, menos genuínos. Perdas de empregos afetarão principalmente organizações que usam a IA meramente como uma ferramenta de redução de equipe, e não como meio de potencializar capacidades. Scott Michaels, CTO da Apply Digital, reconhece perdas de empregos inevitáveis, mas vê equipes encolhidas como uma forma de empoderar os funcionários ao possibilitar produção interna de resultados que antes eram terceirizados. Habilidades em IA deixam de ser opcionais e passam a ser essenciais, impulsionando equipes mais enxutas capazes de entregar resultados mais rápidos e de maior qualidade. Ele observa que os clientes passarão a esperar mais valor em tempo real e uma compreensão profunda do propósito do trabalho, à medida que a diferenciação se torna mais crucial. Kate Tancred, CEO da Untold Fable, nota que há um “ponto de equilíbrio” atual, com ganhos criativos impulsionados por IA sem uma grande onda de demissões, mas prevê reduções de empregos, principalmente em níveis júnior, à medida que a adoção cresce e as margens se apertam. Ela enxerga a IA como uma oportunidade de reconfigurar a indústria, com necessidade de requalificação significativa. A tendência de internalizar a produção continuará, levando os clientes a desenvolver capacidades de IA internamente e a depender menos de agências, que precisarão evoluir oferecendo serviços complementares de alto valor. Dom Goldman, fundador da You’re the Goods, representa a disrupção da IA como uma evolução, alertando que focar unicamente no lucro por meio de cortes de pessoal ignora o propósito. A IA permite que equipes menores e sênior atinjam o que anteriormente exigia departamentos inteiros, aumentando a velocidade apoiada pela criatividade, bom gosto e ambição humanas. Ele afirma que a medida do futuro será o valor criado, não o número de funcionários, sinalizando uma reinvenção, não apenas uma sobrevivência. Kate Ross, cofundadora da Eight&Four, é otimista quanto aos empregos, observando que funções evoluem ao redistribuir tarefas, em vez de desaparecerem, salvo se se tornarem totalmente redundantes. O marketing, por sua própria natureza adaptável, continuará existindo apesar da automação. Ela cita dados do Fórum Econômico Mundial apontando um crescimento global de 7% nos empregos até 2030. As agências permanecerão essenciais, especialmente para grandes marcas que precisam se destacar em um ambiente de produção de custo zero. A automação tende a deslocar, não eliminar, trabalhos. Ben Foster, COO da The Kite Factory, alerta que muitas conversas otimistas sobre IA mascaram cortes de custos disfarçados de ganhos de eficiência. Embora a IA realmente economize tempo e recursos, a escala dessas economias é exagerada. Ele vê as histórias atuais de eficiência impulsionada por IA como cortinas de fumaça sob pressão de sobrevivência, não uma revolução verdadeira. Yomi Tejumola, fundador da AlgoMarketing, reconhece o impacto no mercado de trabalho durante mudanças econômicas, mas destaca a demanda crescente por profissionais com habilidades em IA.

O foco está mudando de cortes de custos para aumento de produtividade. Trabalhadores dispostos a se aprimorar e a aproveitar a IA podem capturar novas oportunidades à medida que as empresas buscam talentos capazes de agregar valor com essas ferramentas. J Brooks, fundador da Glassview, enfatiza que apenas agências com diferenciais reais—como dados proprietários ou frameworks criativos—remainingão essenciais. Com o acesso amplo a ferramentas de IA, a camada intermediária tradicional corre risco de obsolescência. A autoconfiança excessiva na automação para maximizar lucros pode levar agências a perder clientes que questionam seu valor sem ofertas diferenciadas. Jason Harris, cofundador da Mekanism, vê as agências passando por uma recalibração. A automação e a pressão para provar retorno sobre investimento (ROI) estão reduzindo papéis, mas o sucesso está em demonstrar que a criatividade humana impulsiona resultados comerciais. Quem adotar ferramentas de IA com sabedoria e comprovar esse valor prosperará. April Quinn, presidente das Américas na R/GA, observa a disrupção de curto prazo e perdas de emprego causadas pela IA, mas acredita que ela criará novos papéis, já que criatividade, narrativa e design continuam cruciais. O desafio não é apenas adotar a IA, mas também requalificar e reestruturar para usá-la para trabalhos melhores—não apenas mais baratos. A R/GA adota uma mentalidade de IA em primeiro lugar, focada em inovação e colaboração com clientes. Jody Osman, Chief Growth Officer do Propeller Group, relata que o recente impulso no marketing desacelerou devido a ventos econômicos desfavoráveis, mas vê um otimismo renovado com crescimento de novos negócios em adtech e mercados estadunidenses. Apesar da incerteza contínua, a disrupção abre novas oportunidades para agências e parceiros tecnológicos agregarem valor. O sucesso exige agilidade e investimento em pessoas e tecnologia frente às pressões do mercado em evolução. Arthur Perez, Diretor Executivo da Stereo Creative, está otimista quanto à mudança no trabalho e no pensamento provocada pela IA, mas alerta contra dispensar equipes apenas para recontratar, pois a IA carece de julgamento humano e criatividade. Destaca a importância de investir em talentos juniores, que sustentam a cultura da indústria e inovação futura. Negligenciar os talentos mais jovens pode prejudicar o longo prazo. Jay Prasad, CEO da Relo Metrics, argumenta que a IA está transformando os papéis das agências, passando de execução de campanhas para orquestração de criatividade integrada, dados e sistemas de desempenho. Embora acelere tarefas rotineiras de marketing, ela eleva capacidades exclusivamente humanas, como percepção cultural e conexão emocional. As agências bem-sucedidas aproveitarão softwares de IA e parcerias de dados como base para a criatividade. O futuro será centrado em equipes capacitadas e habilidosas usando ferramentas mais precisas, em vez de apenas reduzir headcount. Em suma, líderes de marketing sênior reconhecem a IA como uma disrupção profunda que remodelará funções, estruturas de equipes e fluxos de trabalho. Apesar de perdas de empregos — especialmente em funções juniores ou repetitivas — serem inevitáveis, há um otimismo geral de que agências e profissionais do marketing que abracem a IA como potencializador de capacidades, invistam em atualização de habilidades e foquem na criatividade autêntica e humana prosperarão. A transição exige recalibração estratégica, inovação e uma abordagem centrada no humano para aproveitar todo o potencial da IA, e não apenas vê-la como uma ferramenta de redução de custos.