Këtë javë të kaluar, pyetëm marketingut e lartë për ndikimin e Inteligjencës Artificiale në vendet e punës në marketing, duke marrë përgjigje të shumta dhe të menduara. Këtu është një përmbledhje e plotë e perspektivave të tyre: Christophe Jammet, Drejtor Menaxhues në Gather, thekson se efektet e IA varen nga mënyra sesi organizatat përgjigjen. Ata që fokusohen vetëm në uljen e kostove duke reduktuar numrin e punonjësve rrezikojnë të humbasin njohuritë institucionale, ndërsa fituesit përfitojnë prej IA-së për të liruar talentin për punë kreative dhe me vlerë të lartë. Ai vëren një tendencë në rritje të “marketingut të dëshmisë së gjallë”—përmbajtje autentike, e drejtuar nga njerëzit—që kundërshton përmbytjen e materialit të gjeneruar nga IA më pak të vërtetë. Humbjet e vendeve të punës do të ndikojnë kryesisht organizatat që përdorin IA thjesht si një mjet për ulje të madhësisë së punës pa përmirësuar kapacitete. Scott Michaels, CTO i Apply Digital, pranon humbjet e pashmangshme të vendeve të punës, por sheh që zvogëlimi i ekipeve është fuqizues për punonjësit duke u lejuar atyre të prodhojnë në brendi ato që më parë ishin kontraktuar jashtë. Aftësitë në IA nuk janë më opsionale, por thelbësore, duke bërë të mundur ekipe më të imta që ofrojnë rezultate më të shpejta dhe më cilësore. Ai vëren se klientët do të priten gjithnjë e më shumë të kenë vlerë në kohë reale dhe një kuptim të thellë të qëllimit të punës, pasi diferencimi bëhet më kritik. Kate Tancred, CEO e Untold Fable, vëren një “pikë të shkëlqyeshme” aktuale ku përfitimet krijuese të drejtuara nga IA nuk janë shtrirë ende në masë të gjerë, por pritet të ketë ulje të vendeve të punës, veçanërisht në nivelet më të ulëta, me rritjen e adoptimit dhe shtrëngimin të fitimit. Ajo sheh IA-në si një mundësi për të ri-shpërndarë industrinë, me nevojë të madhe për trajnim të ri. Tendenca për brendosje brenda kompanive do të vazhdojë, duke shtyrë klientët të zhvillojnë kapacitete të brendshme IA-je dhe të varen më pak nga agjencitë, të cilat duhet të evoluojnë duke ofruar shërbime plot vlerë dhe plotësuese. Dom Goldman, themelues i You’re the Goods, e shikon ndryshimin e IA-së si një evolucion, duke këshilluar që të përqendrohemi jo vetëm te fitimi duke shkurtuar njerëz, por edhe tek qëllimi. AI-ja u mundëson ekipeve më të vogla dhe me përvojë të arrijnë ato që më parë kërkonin departamente të mëdha, duke rritur shpejtësinë përmes kreativitetit, shijeje dhe ambicioni njerëzor. Ai thekson se mënyra e matjes së të ardhmes do të jetë vlera e krijuar, jo numri i punonjësve, duke sinjalizuar një ri-përpunim më shumë se një thjeshtë mbijetesë. Kate Ross, bashkëthemeluese e Eight&Four, është optimiste për vendet e punës, duke vënë re se rolet evoluojnë duke ri-bashkërenduar detyrat, më shumë se të zhduken plotësisht, përveç nëse bëhen plotësisht të panevojshme. Marketingu, i cili është krejt natyrshëm adaptues, do të vazhdojë të jetë i fortë edhe përballë automatizimit. Ajo citon të dhënat nga Forumi Botëror i Ekonomisë që parashikojnë rritje të vendeve të punës globale prej 7% deri në vitin 2030. Agjencitë do të mbeten të domosdoshme, sidomos për markat më të mëdha që kërkojnë daljen në dritë në një mjedis ku prodhimi është pa kosto. Automatizimi është më shumë një ndërrim e punës sesa zhdukje. Ben Foster, COO i The Kite Factory, paralajmëron që shumë nga bisedat optimiste mbi IA fshehin ulje kostoje të maskuara si përfitime efikasiteti. Edhe pse IA kurseu kohë dhe burime, shkalla e saj është e ekzagjeruar. Ai e sheh si janë narrativat aktuale të efikasitetit të drejtuar nga IA si mjegullnajë në mes të presionit të mbijetesës sesa një revolucion të vërtetë. Yomi Tejumola, themelues i AlgoMarketing, pranon dhimbjen në tregun e punës gjatë ndryshimeve ekonomike, por thekson kërkesën në rritje për punonjës me aftësi në IA.

Fokusi po kalon nga shkurtime kostoje te rritja e produktivitetit. Punonjësit të gatshëm për të përvetësuar aftësi të reja dhe për të shfrytëzuar IA-në mund të kapin mundësi të reja ndërsa kompanitë kërkojnë talent që mund të shtojnë vlerë duke përdorur këto mjetë. J Brooks, themelues i Glassview, u vë në dukje se vetëm agjencitë me dallues të vërtetë—si të dhëna pronare ose korniza kreative—do të mbeten të domosdoshme. Meqenëse mjetet e IA-së bëhen gjerësisht të aksesueshme, strata tradicionale e mesme në mes do të rrezikohet të bëhet e vjetruar. Besnikëria e tepruar në automatizim për të maksimizuar fitimet mund të çojë në humbje klientësh që sfidojnë vlerën e tyre pa oferta dalluese. Jason Harris, bashkëthemelues i Mekanism, sheh se agjencitë po bëjnë riorganizim. Automatizimi dhe presionet për të dëshmuar kthimin nga investimi po reduktojnë rolet, por suksesin e gjeni në tregimin se kreativiteti njerëzor mbështet rezultatet e biznesit. Ata që adoptin IA dhe dëshmojnë këtë vlerë do të lulëzojnë. April Quinn, presidente e R/GA për Amerikën, vëren ndërprerje të shkurtër afatshkurtër për shkak të IA dhe humbje vendesh pune, por shpreson që të krijojë role të reja pasi kreativiteti, tregimi i historisë dhe dizajni mbeten kryesore. Sfida nuk është vetëm adoptimi i IA-së, por edhe ri-trajnimi dhe ri-rrëfimi për ta përdorur atë për punë më të mirë, jo thjesht më të lirë. R/GA mban një mendësi IA-i-dominon, duke fokusuar në inovacion dhe bashkëpunim me klientët. Jody Osman, Drejtori i Rritjes në Propeller Group, raporton se momentum-i i fundit në marketing është ndalur për shkak të sfidave ekonomike, por sheh optimizëm të ri përmes rritjes së biznesit të ri në teknologjinë reklamuese dhe tregjet US. Pavarësisht pasigurisë së vazhdueshme, prishja e strukturave hap rrugë të reja për agjencitë dhe partnerët teknologjikë për të shtuar vlerë. Suksesi kërkon shkathtësi dhe investim në njerëz dhe teknologji në mes të presioneve të tregut që vazhdojnë të evoluojnë. Arthur Perez, Drejtor Menaxhues i Stereo Creative, është optimist për ndryshimet në mënyrën e punës dhe mendimin për shkak të IA-së, por paralajmëron kundër shkarkimit të stafit vetëm për t’u ri-angazhuar, pasi IA-ja nuk ka gjykim dhe kreativitet njerëzor. Ai undershton rëndësinë e investimit në talentin e ri, që siguron kulturën e industrisë dhe inovacionin e ardhshëm. Neglizhenca ndaj të rinjve mund të dëmtojë në plan afatgjatë. Jay Prasad, CEO i Relo Metrics, argumenton se IA është duke transformuar rolet e agjencive nga ekzekutimi i fushatave në orkestrimin e kreativitetit të integruar, të dhënave dhe sistemeve të performancës. Ndërsa IA përshpejton detyrat e përditshme të marketingut, ajo ngrit kapacitete unike njerëzore si njohja kulturore dhe lidhja emocionale. Agjencitë që do të lulëzojnë do të shfrytëzojnë softuerët e udhëhequr nga IA dhe partnerët e të dhënave si themele për kreativitet. E ardhmja është te ekipe të fuqizuara, të afta dhe që përdorin mjete më të mprehta sesa vetëm reduktimi i numrit të punonjësve. Në përgjithësi, lidershipi i marketingut të lartë shpjegon IA-në si një shpërthim të madh që do të formësojë rolet e agjencive, strukturën e ekipeve dhe rrjedhën e punës. Ndërsa disa vende të punës—sidomos në role më të ulëta ose repetitive—janë të pashmangshme, ka një optimizëm të gjerë se agjencitë dhe markat që e pranojnë IA-në si një përforcues të kapaciteteve, investojnë në përmirësim të aftësive dhe fokusohen në krijimtari autentike, të drejtuar nga njerëzit, do të lulëzojnë. Trasicioni kërkon një rimendim strategjik, inovacion dhe një qasje njerëzore për të shfrytëzuar potencialin e plotë të IA-së, duke e parë atë jo vetëm si një mjet për reduktim të kostove.