Tidigare i veckan frågade vi seniora marknadsförare om AI:s påverkan på marknadsjobb och fick en mängd genomtänkta svar. Här är en omfattande sammanfattning av deras perspektiv: Christophe Jammet, vd för Gather, betonar att AI:s effekter beror på hur organisationer svarar. De som enbart fokuserar på kostnadsbesparingar genom att minska personalstyrkan riskerar att förlora institutional kunskap, medan vinnarna använder AI för att frigöra talang till kreativt, värdeskapande arbete. Han lyfter fram en växande trend av “proof of life marketing”—autentiskt, mänskligt drivna innehåll—som motvikt till den ökande mängden AI-genererat, mindre äkta material. Jobbförluster kommer främst att drabba organisationer som använder AI enbart som ett verktyg för nedskärningar snarare än för att stärka kompetenser. Scott Michaels, CTO på Apply Digital, erkänner obestridliga jobbförluster men ser minskande team som en styrka som ger medarbetare möjlighet att producera själva, istället för att outsourca. AI-kompetenser är inte längre valfria utan avgörande, vilket driver på mer effektiva team som kan leverera snabbare och med högre kvalitet. Han noterar att kunder i allt högre grad förväntar sig snabba värdeleveranser och en djupare förståelse av arbetsändamål, då differentiering blir allt viktigare. Kate Tancred, vd för Untold Fable, ser en nuvarande “gullkant” där AI-driven kreativitet ger resultat utan massuppsägningar ännu, men förväntar sig att jobb kommer att minskas, särskilt för yngre, i takt med att adoptionen ökar och marginalerna krymper. Hon ser AI som en möjlighet att omforma branschen, vilket kräver omfattande omutbildning. Trends med interninhousing kommer att fortsätta, vilket driver kunder att utveckla sin egen AI-kompetens och förlita sig mindre på byråer, som måste utvecklas genom att erbjuda högvärdeskomplementära tjänster. Dom Goldman, grundare av You’re the Goods, ser AI:s störning som en utveckling, och varnar för att fokus på att bara öka vinst genom att minska personalen ignorerar syftet. AI möjliggör för mindre, seniora team att göra det som tidigare krävde flera avdelningar, och förbättrar snabbhet med stöd av mänsklig kreativitet, smak och ambition. Han framhäver att framtiden kommer att mätas i det värde som skapas, inte i antal anställda, och pekar på en förändring snarare än att endast överleva. Kate Ross, medgrundare av Eight&Four, är optimistisk om jobben och menar att roller utvecklas genom att omfatta fler uppgifter snarare än att försvinna, om de inte är helt överflödiga. Marknadsföring, som är mycket anpassningsbar, kommer att finnas kvar trots automatisering. Hon hänvisar till World Economic Forums data som prognostiserar en global jobbökning med 7 % fram till 2030. Byråer kommer att förbli viktiga, särskilt för större varumärken som behöver sticka ut i en produktionsmiljö utan kostnader. Automatisering tenderar att flytta snarare än eliminera arbete. Ben Foster, COO på The Kite Factory, varnar för att mycket av den optimistiska AI-debatten maskerar kostnadsbesparingar som effektivitet. Även om AI sparar tid och resurser, är skalan ofta överdriven. Han ser nuvarande berättelser om AI och effektivitet som en dimridå mitt i överlevnadskombinationer snarare än en riktig revolution. Yomi Tejumola, grundare av AlgoMarketing, erkänner att arbetsmarknaden kan drabbas under ekonomiska svängningar men lyfter fram ett växande behov av AI-kompetenta arbetare.

Fokus skiftar från kostnadsbesparingar till produktivitet. Arbetare som är villiga att vidareutbilda sig och använda AI kan fånga nya möjligheter, då företag söker talanger som kan tillföra värde med dessa verktyg. J Brooks, grundare av Glassview, betonar att endast byråer med verkliga differenstransformatorer—som proprietär data eller kreativa ramverk—kommer att förbli relevanta. När AI-verktyg blir mer tillgängliga riskerar den traditionella mellanlagringen att bli föråldrad. En överdriven tro på att automatisera för att maximera vinst kan leda till att byråer förlorar klienter som ifrågasätter deras värde utan unika erbjudanden. Jason Harris, medgrundare av Mekanism, ser att byråer genomgår en omkalibrering. Automatisering och krav på att visa ROI minskar roller, men framgången ligger i att visa att mänsklig kreativitet driver affärsresultat. De som använder AI-verktyg klokt och kan visa detta kommer att lyckas. April Quinn, chef för Americas på R/GA, noterar att AI skapar kortsiktiga störningar och förlorade jobb, men förväntar sig att det kommer att skapa nya roller eftersom kreativitet, berättande och design fortfarande är avgörande. Utmaningen är inte bara att adoptera AI utan också att omskola och omstrukturera för att använda det för bättre—inte bara billigare—arbete. R/GA har en AI-först-strategi med fokus på innovation och kundsamarbete. Jody Osman, Chief Growth Officer på Propeller Group, rapporterar att det senaste momentumet i marknadsföringen avstannat på grund av ekonomiska motvindar, men ser ny optimism via tillväxt i nykundsaffärer inom adtech och den amerikanska marknaden. Trots fortsatt osäkerhet ger störningar nya möjligheter för byråer och teknikpartners att skapa värde. Framgång kräver agilitet och investeringar i personer och teknologi mitt i marknadens förändrade kraft. Arthur Perez, vd för Stereo Creative, är optimistisk om AI:s förändringar i arbete och tänkande, men varnar för att avskeda personal för att återanställa senare, eftersom AI saknar människans omdöme och kreativitet. Han betonar vikten av att investera i juniora talanger, som är bärare av branschens kultur och framtida innovation. Att ignorera juniora riskerar långsiktig skada. Jay Prasad, vd för Relo Metrics, menar att AI håller på att förändra byråernas roller från kampanjutkast till att styra integrerad kreativitet, data och prestationssystem. Även om AI påskyndar rutinarbete, höjer det unikt mänskliga förmågor som kulturell förståelse och emotionell koppling. Framgångsrika byråer kommer att dra nytta av AI-drivna programvaror och data-samarbeten som grund för kreativitet. Framtiden handlar om utbildade, kompetenta team med bättre verktyg, inte bara om att skära ner personalen. Sammanfattningsvis ser seniora marknadsledare AI som en djupgående störning som kommer att omforma byråers roller, teamstrukturer och arbetsflöden. Även om vissa jobb, särskilt för juniora eller repetitiva roller, är oundvikliga att förlora, är det en bred optimism att byråer och marknadsförare som omfamnar AI som en kompetensförstärkare, satsar på vidareutbildning och fokuserar på äkta, mänsklig driven kreativitet kommer att blomstra. Övergången kräver strategisk omställning, innovation och ett mänskligt centrerat angreppssätt för att utnyttja AI:s fulla potential snarare än att se den enbart som ett kostnadsbesparingsverktyg.