Екипите по управление на приходите (RevOps) играят ключова роля в стимулирането на растежа и ефективността. Въпреки че се фокусират върху инструменти, подпомагани от AI, често пренебрегват приемането на най-новите AI технологии за себе си. Въпреки това, много екипи по приходи в B2B организации вече използват AI и планират да го използват повече в маркетинговите си усилия. AI е също така вграден в различни инструменти и платформи, дори ако не е изрично разпознат. Усвояването на видимия AI нарасна след стартирането на ChatGPT 3. 5, особено в генерирането на съдържание. AI обхваща повече от просто генеративни възможности. Forrester идентифицира пет категории AI способности: автоматизация, възприятие, предсказание, предписание и генерация. Специалистите по RevOps могат да използват тези технологии за подобряване на представянето и доставяне на по-голяма стойност в целия екосистем за приходи. Има няколко начина, по които екипите по RevOps могат да се възползват от AI: 1. Аналитика: AI подобрява идентифицирането на модели, изграждането на сегменти, идентифицирането на персони и генерирането на приложими прозрения. Той също така позволява напреднала предсказателна аналитика и сложна визуализация на данни. 2. Автоматизация на работния процес: AI оптимизира и автоматизира рутинни задачи, спестявайки време и позволявайки на екипите да се фокусират върху дейности с добавена стойност.

Той също така може да генерира отчети и да подчертава възможности за подобрение на процесите. 3. Управление на данни: AI подобрява качеството на данните, като идентифицира и поправя аномалии. Помага за обединяване на идентичностите на аудиторията и улеснява по-доброто разбиране на пазара. 4. Подобрения на приходните процеси: AI анализира данните на клиентите за да идентифицира вероятността за възможности. Той също така наблюдава взаимодействията с клиенти и данните за продажби, за да предскаже отпадане и да идентифицира възможности за разширяване на бизнес отношения. Освен това, AI помага на организациите да идентифицират купувачески групи. 5. Оптимизация на кампании: AI може да оптимизира кампаниите чрез управление на многовариантните тестове, сегментиране на целевите аудитории и предоставяне на анализи в реално време и прозрения за решения, основани на данни. Екипите по RevOps трябва да водят приемането на AI, за да се приведат в съответствие с по-широката екосистема на приходите. Те трябва да определят ясни цели и да се фокусират върху посрещането на бизнес целите. Оценяването на съществуващите технологии, приемане на AI, процеси, данни и умения е от съществено значение за определяне на необходимите стъпки за постигане на целта. RevOps трябва да комуникират своята AI пътна карта на заинтересованите страни и да приоритизират съответствието с изискванията за поверителност и сигурност. В крайна сметка, екипите по RevOps трябва да бъдат проактивни в експериментирането с AI за насърчаване на иновациите и успеха.