Timovi za operacije prihoda (RevOps) imaju ključnu ulogu u pokretanju rasta i efikasnosti. Unatoč njihovom fokusu na alate omogućene AI-jem, često zanemaruju usvajanje najnovije AI tehnologije za sebe. Međutim, mnogi timovi za prihode u B2B organizacijama već koriste AI i planiraju ga koristiti više u svojim marketinškim naporima. AI je također ugrađen u razne alate i platforme, čak i ako nije eksplicitno prepoznat. Usvajanje vidljive AI naglo je poraslo od lansiranja ChatGPT 3. 5, posebno u generiranju sadržaja. AI obuhvata više od samo generativnih mogućnosti. Forrester identificira pet kategorija AI sposobnosti: automatizacija, percepcija, predikcija, preskripcija i generacija. RevOps profesionalci mogu koristiti ove tehnologije za poboljšanje performansi i pružanje veće vrijednosti kroz ekosistem prihoda. Postoji nekoliko načina na koje RevOps timovi mogu imati korist od AI: 1. Analitika: AI poboljšava identifikaciju uzoraka, izradu segmenata, identifikaciju persona i generiranje izvedivih uvida. Također omogućava naprednu prediktivnu analitiku i sofisticiranu vizualizaciju podataka. 2. Automatizacija radnih procesa: AI pojednostavljuje i automatizira rutinske zadatke, štedeći vrijeme i omogućavajući timovima da se fokusiraju na aktivnosti koje dodaju vrijednost.

Također može generirati izvještaje i ukazati na prilike za poboljšanje procesa. 3. Upravljanje podacima: AI poboljšava kvalitet podataka identificiranjem i ispravljanjem anomalija. Pomaže u ujedinjavanju identiteta publike i omogućava bolje razumijevanje tržišta. 4. Unapređenje procesa prihoda: AI analizira podatke o kupcima kako bi identificirala indekse sklonosti prema prilikama. Također prati interakcije s kupcima i prodajne podatke kako bi predvidio odljev i identificirao prilike za ekspanziju. Uz to, AI pomaže organizacijama da identificiraju kupovne grupe. 5. Optimizacija kampanja: AI može optimizirati kampanje upravljanjem multivarijantnim testiranjem, segmentiranjem ciljanih publika i pružanjem analitike u stvarnom vremenu i uvida za donošenje odluka temeljenih na podacima. RevOps timovi trebaju predvoditi usvajanje AI kako bi se uskladili s širim ekosistemom prihoda. Trebaju definirati jasne ciljeve i fokusirati se na ispunjavanje poslovnih ciljeva. Procjena postojeće tehnologije, AI usvajanja, procesa, podataka i vještina ključna je za određivanje potrebnih koraka za postizanje cilja. RevOps bi trebao komunicirati svoj AI plan dionicima i prioritizirati usklađenost s privatnošću i sigurnošću. U konačnici, RevOps timovi trebaju biti proaktivni u eksperimentiranju s AI kako bi potaknuli inovacije i uspjeh.