A bevételi műveletekkel (RevOps) foglalkozó csapatok döntő szerepet játszanak a növekedés és a hatékonyság biztosításában. Még akkor is, ha az AI által támogatott eszközökre összpontosítanak, gyakran elhanyagolják az újabb AI technológiák alkalmazását saját munkájukban. Azonban sok B2B szervezetben működő bevételi csapat már most is kihasználja az AI lehetőségeit, és tervezi annak további alkalmazását marketingtevékenységükben. Az AI különböző eszközökben és platformokban is beágyazott, még akkor is, ha ezt nem ismeri el nyíltan mindenki. A látható AI alkalmazása jelentősen megnőtt a ChatGPT 3. 5 piacra dobása óta, különösen a tartalomkészítés terén. Az AI több, mint csak generatív képességek. A Forrester öt kategóriába sorolja az AI képességeket: automatizálás, érzékelés, előrejelzés, előírás és generálás. A RevOps szakemberei használhatják ezeket a technológiákat a teljesítmény javítására és nagyobb érték nyújtására a bevételi ökoszisztémában. Több mód is van arra, hogy a RevOps csapatok kihasználják az AI nyújtotta előnyöket: 1. Analitika: Az AI javítja a mintafelismerést, a szegmentációs építést, a személyiségazonosítást és az akcióképes betekintések generálását. Lehetővé teszi az előrejelző analitikát és a kifinomult adatvizualizációt is. 2. Munkafolyamat automatizálás: Az AI optimalizálja és automatizálja a rutin feladatokat, időt takarít meg, és lehetővé teszi a csapatok számára, hogy az értékteremtő tevékenységekre koncentráljanak.

Emellett jelentéseket generálhat és kiemelheti a folyamatfejlesztési lehetőségeket. 3. Adatkezelés: Az AI javítja az adatok minőségét az anomáliák azonosításával és kijavításával. Segíti a közönségazonosság egyesítését és a piac jobb megértését. 4. Bevételi folyamatok fejlesztése: Az AI elemzi az ügyféladatokat, hogy azonosítsa a lehetőségek hajlandósági pontszámait. Nyomon követi az ügyfélinterakciókat és az értékesítési adatokat a lemorzsolódás előrejelzése és a bővülési lehetőségek azonosítása érdekében. Emellett segít a szervezeteknek azonosítani a vásárlási csoportokat is. 5. Kampányoptimalizálás: Az AI optimalizálhatja a kampányokat azáltal, hogy kezeli a többváltozós tesztelést, szegmentálja a célközönséget, valamint valós idejű elemzéseket és betekintéseket nyújt az adatvezérelt döntésekhez. A RevOps csapatoknak vezetniük kell az AI alkalmazását, hogy összhangban legyenek a szélesebb bevételi ökoszisztémával. Egyértelmű célokat kell meghatározniuk, és az üzleti célokkal összhangban kell fókuszálniuk. A meglévő technológia, az AI alkalmazása, a folyamatok, az adatok és a készségek értékelése kulcsfontosságú a cél eléréséhez szükséges lépések meghatározásához. A RevOps-nak kommunikálnia kell AI útitervét az érdekelt felek számára, és prioritást kell élveznie a magánélet és a biztonság megfelelésének. Végső soron a RevOps csapatoknak proaktívan kell kísérletezniük az AI-val az innováció és a siker érdekében.