Pasukan operasi hasil (RevOps) memainkan peranan penting dalam memacu pertumbuhan dan kecekapan. Walau bagaimanapun, mereka sering mengabaikan mengambil teknologi AI terkini untuk diri mereka sendiri meskipun fokus mereka pada alat yang didayakan AI. Banyak pasukan hasil dalam organisasi B2B sudah menggunakan AI dan merancang untuk menggunakannya lebih dalam usaha pemasaran mereka. AI juga terbenam dalam pelbagai alat dan platform, walaupun tidak dikenali secara eksplisit. Pengambilan AI yang kelihatan telah meningkat sejak pelancaran ChatGPT 3. 5, terutamanya dalam penjanaan kandungan. AI merangkumi lebih dari sekadar keupayaan generatif. Forrester mengenal pasti lima kategori keupayaan AI: automasi, persepsi, ramalan, preskriptif, dan penjanaan. Profesional RevOps boleh memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan prestasi dan memberikan nilai yang lebih besar di seluruh ekosistem hasil. Terdapat beberapa cara untuk pasukan RevOps mendapat faedah dari AI: 1. Analitik: AI meningkatkan pengenalpastian pola, pembentukan segmen, pengenalpastian persona, dan penjanaan wawasan yang boleh diambil tindakan. Ia juga memungkinkan analitik ramalan maju dan visualisasi data yang sofistikated. 2. Automasi aliran kerja: AI menyelaraskan dan mengautomasi tugas rutin, menjimatkan masa dan membolehkan pasukan memberi tumpuan kepada aktiviti tambah nilai.

Ia juga boleh menjana laporan dan menonjolkan peluang untuk peningkatan proses. 3. Tadbir data: AI meningkatkan kualiti data dengan mengenal pasti dan membaiki anomali. Ia membantu menyatukan identiti audiens dan memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang pasaran. 4. Peningkatan proses hasil: AI menganalisis data pelanggan untuk mengenal pasti skor kecenderungan peluang. Ia juga memantau interaksi pelanggan dan data jualan untuk meramalkan pengurangan dan mengenal pasti peluang peningkatan. Selain itu, AI membantu organisasi mengenal pasti kumpulan pembelian. 5. Pengoptimuman kempen: AI boleh mengoptimumkan kempen dengan mengurus ujian multivariat, membahagi audiens sasaran, dan menyediakan analitik dan wawasan masa nyata untuk keputusan berdasarkan data. Pasukan RevOps harus memimpin pengambilan AI untuk menyelaraskan dengan ekosistem hasil yang lebih luas. Mereka harus menentukan matlamat yang jelas dan memberi tumpuan kepada memenuhi objektif perniagaan. Menilai teknologi sedia ada, pengambilan AI, proses, data, dan kemahiran adalah penting untuk menentukan langkah yang perlu diambil untuk mencapai matlamat tersebut. RevOps harus menyampaikan peta jalan AI mereka kepada pihak berkepentingan dan memberi keutamaan kepada pematuhan privasi dan keselamatan. Akhirnya, pasukan RevOps harus proaktif dalam bereksperimen dengan AI untuk memacu inovasi dan kejayaan.