Această postare, co-autorizată de Shriram Sridharan, Taeuk Kang și Santhosh Kumar Manavasi Lakshminarayanan de la Rox, introduce noul sistem de operare pentru venituri al Rox, proiectat pentru era AI aplicate. Rox unifică sursele disparate de date — precum CRM, automatizare de marketing, finanțe, tichete de suport și utilizarea produsului — într-un singur sistem pentru a elimina silozurile care împiedică echipele de vânzări și lasă insights neutilizați. Rox oferă un sistem de operare pentru venituri construit pe AWS, care integrează semnale din diferite sisteme și permite agenților AI să execute fluxuri de lucru de go-to-market în timp real. În loc să reconcilieze manual rapoarte, vânzătorii primesc inteligență și automatizări în timp real pe platforme web, Slack, macOS și iOS. Rox este acum disponibil pe scară largă. ### Prezentare generală a soluției Echipele moderne de go-to-market au nevoie de mai mult decât baze de date statice; datele despre venituri provin din zeci de sisteme și trebuie unite și transformate în acțiuni. Rox realizează acest lucru printr-o arhitectură stratificată AWS cu: - **Sistem de înregistrare:** un grafic de cunoștințe unificat și guvernat, consolidând CRM, finanțe, suport, telemetrie de produs și date web - **Colonii de agenți:** agenți inteligenți, conștienți de conturi, care orchestruază fluxuri de lucru multi-pași precum cercetare, contactare, gestionare oportunități și crearea de propuneri - **Interfețe:** fluxuri de lucru accesibile pe web, Slack, iOS și macOS, transformând CRM dintr-o bază de date pasivă într-un sistem activ și inteligent de acțiune ### Caracteristici și beneficii Interfața **Command**, recent lansată, orchestruază fluxuri de lucru multi-agent conversaționale, coordonând agenți specializați pentru a gestiona solicitări complexe, de exemplu, pregătirea rapoartelor de reînnoire sau redactarea de follow-up-uri. Fiecare etapă folosește integrări de unelte (CRM, calendar, email, îmbogățire) supuse unor reguli stricte pentru a asigura conformitatea legală, relevanța în afaceri și siguranța. Sugestiile sunt explicabile, reversibile și governate de controale bazate pe roluri și jurnal de audit. ### Integrare Amazon Bedrock Pentru a sprijini raționamentul multi-pași al Command și orchestrarea uneltelor, Rox utilizează Claude Sonnet 4 de la Anthropic prin Amazon Bedrock, datorită capacităților sale superioare de apelare a uneltelor și raționament.

Amazon Bedrock asigură de asemenea scalabilitatea, securitatea și flexibilitatea necesare implementării la nivel enterprise. ### Capacități suplimentare ale Rox - **Cercetare:** cercetare aprofundată asupra conturilor și pieței bazată pe date unificate (din beta privată) - **Întâlniri:** înregistrare, transcriere, rezumare a întâlnirilor și transformarea acestora în acțiuni (din beta privată) - **Contactare:** angajare personalizată a prospectilor folosind context unificat (nou) - **Venituri:** urmărire și actualizări ale pipeline-ului în cadrul fluxurilor de lucru (nou) - **Auto-completare propuneri:** asamblare rapidă de propuneri personalizate din datele conturilor (nou) - **Aplicații Rox:** extensii modulare cu tablouri de bord și trackere (nou) - **Aplicații mobile:** aplicație iOS pentru notificări și pregătirea întâlnirilor; aplicație Mac pentru transcrierea apelurilor și integrarea contextului (nou) - **Extindere regională:** disponibil acum în regiunea AWS din Orientul Mijlociu (Bahrein) pentru a se alinia cu nevoile de stocare a datelor (nou) ### Impact pentru clienți în stadiu de testare În beta, Rox a oferit rezultate impresionante: - Creștere cu 50% a productivității reprezentanților - Accelerare cu 20% a vitezei de vânzare - Dublarea venitului pe reprezentant Clienții au raportat îmbunătățiri semnificative, precum o creștere de 40–50% a prețurilor medii de vânzare, reducerea cu 90% a timpului de pregătire pentru reprezentanți, încheierea mai rapidă a contractelor și descoperirea a încă 15% de tranzacții de șase cifre. Rox a redus de asemenea timpul de ramp-up pentru noii reprezentanți cu 50%. ### Cum să începi cu Rox Rox își imaginează colonii de agenți activi nonstop, care cercetează continuu conturi, implică părțile interesate și avansează pipeline-urile. Acum disponibil pe scară largă, Rox poate fi accesat de la rox. com și prin AWS Marketplace. Rox și AWS sunt dedicate construirii sistemului de operare alimentat de AI pentru echipele moderne de venituri. ### Despre autori - **Shriram Sridharan:** Co-fondator și șef inginerie la Rox, anterior a condus echipe de infrastructură de date la Confluent și a contribuit la dezvoltarea Amazon Aurora. - **Taeuk Kang:** Inginer fondator la Rox, specializat în cercetare AI și dezvoltarea de agenți cu modele de limbaj mare, cu experiență la X (Twitter) și Stripe. - **Santhosh Kumar Manavasi Lakshminarayanan:** Conduce Platforma la Rox, fost Director de Inginerie la StreamSets (IBM), având o experiență solidă în pipeline-uri de date la scară cloud și inginerie de platforme. - **Andrew Brown:** Executive AWS pentru Start-up-uri AI, specializat în soluții cloud pentru a ajuta start-up-urile să își scaleze operațiunile utilizând tehnologiile AWS.