Ky postim, i shkruar së bashku nga Shriram Sridharan, Taeuk Kang dhe Santhosh Kumar Manavasi Lakshminarayanan nga Rox, prezanton sistemin e ri të operimit të të ardhurave të Rox që është dizajnuar për epokën e AI-s të aplikuar. Rox unifikon burime të ndryshme të të dhënave—si CRM, automacioni i marketingut, financat, peticionet e mbështetjes dhe përdorimin e produktit—në një sistem të vetëm për të hequr pengesat që ndalojnë ekipet e shitjeve dhe lënë pa u shfrytëzuar njohuritë. Rox siguron një sistem operimi për të ardhurat të ndërtuar mbi AWS që integron sinjale nga sisteme të ndryshme dhe lejon agjentët e AI të ekzekutojnë rrugë të punës në kohë reale. Në vend që të përballen manualisht me raporte, shitësit marrin inteligjencë dhe automacion në kohë reale nëpërmjet platformave Web, Slack, macOS dhe iOS. Rox tani është në dispozicion gjerësisht. ### Përmbledhje e Zgjidhjes Ekipet moderne të shërbimit për tregun kërkojnë më shumë se databaza statike; të ardhurat e të dhënave shtrihen mbi dhjetëra sisteme dhe duhet të unifikohet dhe të jetë e veprueshme. Rox arriti këtë përmes një arkitekture të ndarë mbi AWS që përfshin: - **Sistemi i të dhënave kryesore:** një grafe njohurish e unifikuar dhe e qeverisur që bashkon CRM, financat, mbështetjen, telemetrin e produktit dhe të dhënat e web-it - **Urdhra të agjentëve:** agjentë të mençur, të vetëdijshëm për llogarinë që organizojnë rrugë pune shumëhapëshe si kërkimi, kontaktimi, menaxhimi i mundësive dhe krijimi i propozimeve - **Ndërfaqe:** rrugë përdorimi të aksesueshme në web, Slack, iOS dhe macOS që e kthejnë CRM-në nga një databazë pasive në një sistem aktiv dhe inteligjent të veprimit ### Tiparet dhe Përfitimet Interfeisi i ri **Command** orkestron rrugën e punës me shumë agjentë në mënyrë chatbote, duke koordinuar agjentë të specializuar për të trajtuar kërkesa komplekse, p. sh. , përgatitjen e raporteve për rinovime ose draftimin e vazhdimeve. Çdo hap përdor integrimet e veglave (CRM, kalendar, email, pasurim të të dhënave) nën rregulla strikte që sigurojnë përputhjen ligjore, relevancën biznesore dhe sigurinë. Sugjerimet janë shpjegueshëm, të kthyeshëm dhe të kontrollueshëm sipas roleve dhe regjistrimeve të auditimit. ### Integrimi me Amazon Bedrock Për të fuqizuar arsyetimin shumëhapësh të Command dhe orkestrimin e veglave, Rox përdor Claude Sonnet 4 nga Anthropic përmes Amazon Bedrock, i cili ofron aftësi superiore në thirrjen e veglave dhe në arsyetimin.

Amazon Bedrock gjithashtu ofron shkallëzim, siguri dhe shumëfishtësi të nevojshme për shpërndarje në nivel ndërmarrje. ### Capacitete të tjera të Rox - **Kërkimi:** kërkim i thellë në llogari dhe tregje bazuar në të dhëna të unifikuara (nga beta private) - **Takimi:** regjistrim, transkriptim, përmbledhje e takimeve dhe kthimi i tyre në veprim (nga beta private) - **Kontaktimi:** angazhim personal për perspektivë duke përdorur kontekst të unifikuar (i ri) - **Të ardhurat:** monitorim dhe përditësime të rrugës së të ardhurave brenda rrugës së punës (i ri) - **Auto-përmbushja e propozimeve:** bashkim i shpejtë i propozimeve të personalizuara nga të dhënat e llogarisë (i ri) - **Aplikacione Rox:** shtesa modulare me tabela kontrolli dhe ndjekës - **Aplikacione mobile:** aplikacioni për iOS për njoftime dhe përgatitjen për takime; aplikacioni për Mac për transkriptimin e telefonatave dhe integrimin e kontekstit (i ri) - **Zgjerimi rajonal:** tani i disponueshëm në rajonin AWS Middle East (Bahrein) për t’u përshtatur me nevojat e regjistrimit të të dhënave (i ri) ### Ndikimi i Hershëm në Klientë Në fazën e beta-s, Rox arriti rezultate të jashtëzakonshme: - Rritje prej 50% të produktivitetit të përfaqësuesve - Shpejtësi 20% më e madhe në shitje - Dyfishim i të ardhurave për përfaqësues - Klientët raportuan rritje 40–50% në çmimet mesatare të shitjes, zvogëlim prej 90% të kohës së përgatitjes së përfaqësuesve, mbyllje më të shpejtë të marrëveshjeve dhe gjetje të 15% të marrëveshjeve me gjasë mbi gjashtë shifra. Rox gjithashtu ndikoi në reduktimin me 50% të kohës për ramping të përfaqësuesve të rinj. ### Filloni me Rox Rox ëndërron për urdhra të vazhdueshëm të agjentëve që kërkojnë në mënyrë të vazhdueshme llogaritë, angazhojnë aktorët dhe avancojnë rrugët e punës. Tani në dispozicion gjerësi, Rox mund të qaseni në rox. com dhe në Amazon Marketplace. Rox dhe AWS janë të përkushtuara për të ndërtuar sistemin operativ të fuqizuar nga AI për ekipet moderne të të ardhurave. ### Rreth autorëve - **Shriram Sridharan:** Co-Founder dhe Drejtor i Inxhinierisë në Rox, më parë udhëhoqi ekipet e infrastrukturës së të dhënave në Confluent dhe kontributi i tij përfshin zhvillimin e Amazon Aurora. - **Taeuk Kang:** Inxhinier themelues në Rox, i përfshirë në kërkimin për AI dhe zhvillimin e agjentëve me modele të mëdha gjuhësore, me eksperiencë në X (Twitter) dhe Stripe. - **Santhosh Kumar Manavasi Lakshminarayanan:** Drejton Platformën në Rox, më përpara ishte Drejtor i Inxhinierisë në StreamSets (IBM) me një background të fuqishëm në pipeline të të dhënave në shkallë cloud dhe inxhinieri platformash. - **Andrew Brown:** Drejtor i Kontove AWS për Startups në fushën e AI, i specializuar në zgjidhje cloud që ndihmojnë startup-et të rriten duke përdorur teknologjitë AWS.