Izvještaj o stanju prodajnog osnaženja za 2025. godinu, zajedničko istraživanje Allego i LXA, ističe brzo rastući značaj umjetne inteligencije (AI) u sektoru prodaje. Ovaj detaljni izvještaj analizira trenutne trendove u prodajnom osnaženju, s izrazitim fokusom na to kako AI mijenja vještine i alate koje prodajni stručnjaci trebaju za uspjeh u stalno promjenjivom tržištu. Glavni uvid iz izvještaja je da sada 70% organizacija smatra da je pismenost u AI ključna za održavanje relevantnosti i efikasnosti njihovih prodajnih timova. Ovaj broj odražava rastuću svijest među poslovnim liderima i stručnjacima za prodajno osnaženje da shvatanje i korištenje AI više nisu opcionalni već temeljne vještine. Prodajni stručnjaci koji vješto koriste alate AI-a bolje mogu analizirati podatke, personalizirati pristupe kupcima i usavršavati svoje prodajne strategije. Također, izvještaj utvrđuje da 69% organizacija smatra da je AI vitalna za poboljšanje efikasnosti i performansi njihovih prodajnih timova. To pokazuje transformativnu ulogu AI u automatizaciji rutinskih zadataka, pružanju uvida temeljenih na podacima i poboljšanju donošenja odluka. Uvođenjem rješenja s podrškom AI-a, kompanije mogu pojednostaviti prodajne procese, identifikovati visokopotencijalne lidove i pružiti personalizirana iskustva kupcima na većem nivou. Rezultati Izvještaja o stanju prodajnog osnaženja za 2025. odražavaju šire trendove usvajanja AI-a u različitim poslovnim funkcijama. Kako AI napreduje, profesija prodavca doživljava temeljnu promjenu.

Prodavači sada moraju kombinovati tradicionalne vještine građenja odnosa s tehnološkom stručnošću kako bi odgovorili na evolucijske zahtjeve kupaca i održali konkurentnost. Ova promjena dovodi organizacije do značajnih ulaganja u edukaciju i obuku za AI za svoje prodajne timove. Mnoge firme integriraju pismenost u AI u svoje programe prodajnog osnaženja kako bi osigurale da je njihovo osoblje spremno za budućnost. Važno je napomenuti da se kompetencija u AI očekuje ne samo od data naučnjaka ili tehničkih stručnjaka, već i od front-linijskih prodajnih predstavnika i menadžera. Također, očekuje se da će integracija AI-a u prodajno osnaženje poboljšati preciznost prognoza, segmentaciju kupaca i strategije deliveranja sadržaja. Sposobnost AI-a da odmah procesuira velike količine podataka omogućava prodajnim timovima da anticipiraju potrebe kupaca i djeluju proaktivno, čime se povećavaju šanse za uspješne interakcije i zaključene prodaje. Međutim, izvještaj ističe i izazove pratnje ovog tehnološkog prelaska. Iako AI donosi mnoge koristi, organizacije moraju riješiti pitanja vezana za zaštitu podataka, etičku upotrebu AI-a te mogući otpor od strane prodajnog osoblja koje može biti nesigurno ili odbojno prema usvajanju novih tehnologija. Efikasno uvođenje AI-a u prodaju zahtijeva uravnoteženu strategiju koja kombinuje tehnološki razvoj s upravljanjem promjenama i kontinuiranom podrškom. Ukratko, Izvještaj o stanju prodajnog osnaženja za 2025. godinu, kojeg su kreirali Allego i LXA, pruža čvrste dokaze da AI brzo postaje ključni dio profesije prodaje. Sa 70% organizacija koje ističu važnost pismenosti u AI i 69% koje prepoznaju njen značaj za poboljšanje efikasnosti i performansi prodajnih timova, jasno je da prodavci moraju prihvatiti alate i metode vođene AI-jem. Kako se prodajno okruženje i dalje razvija, oni koji uspješno prilagode i integrišu AI biće najbolje pozicionirani za dugoročni uspjeh na sve konkurentnijem tržištu.