SalesAi наскоро проведе две обширни проучвания, които изследваха трансформативните ефекти на изкуствения интелект (ИИ) върху генерирането на приходи, ефективността на продажбите и общия бизнес растеж. Проучванията подчертаха как AI-управляваните търговски агенти, автоматизацията на взаимодействието с клиентите и въздействието на ИИ върху ключови показатели за продажби – като процента на конверсия, размерите на сделките и ефективността на цикъла на продажбите – променят операциите по продажба и приходите в различни индустрии. Първото проучване, наречено „AI Sales Call“, сравни агенти, работещи с помощта на ИИ, с традиционните екипи за развитие на продажбени контакти (SDR), като разгледа обема на обажданията, процента на конверсия и процента на срещи, запазени чрез обаждания, предоставяйки реални данни за представянето. В същото време Докладът за състоянието на генерирането на приходи с помощта на ИИ предложи всеобхватен преглед на индустрията, анализирайки тенденциите в усвояването на ИИ, нивата на инвестиции и възвръщаемостта на инвестициите (ROI) в различните сектори, с цел по-добро разбиране как бизнесите прилагат и печелят от ИИ в стратегиите си за приходи. Данните бяха събирани от стотици компании на различни етапи на усвояване на ИИ – от тези, които използват широко решения на ИИ, до планиращите внедряването му в рамките на две години – осигурявайки разнообразни гледни точки. Основните резултати показват, че повече от 50% от компаниите отчитат, че поне 25% от общите им приходи идват от инициативи, управлявани от ИИ, подчертавайки нарастващото влияние на ИИ върху финансите. Освен това, компаниите, ползващи инструменти с ИИ, съкратиха средния цикъл на продажби с 25%, ускорявайки сключването на сделки и признаването на приходи. Персонализирането с помощта на ИИ също повиши клиентското взаимодействие чрез по-точни препоръки, увеличавайки средния размер на сделките с 10-25%, и подчертавайки ефективността на адаптираните подходи за продажби с помощта на ИИ. В по-дълбок анализ на проучването за AI Sales Call, агентите, работещи с ИИ, почти удвоиха процента на конверсия по телефон – 17% спрямо 9%, и запазиха срещи с 53% от обажданията в сравнение с 41% при човешките SDR.

Освен това, агенти с ИИ направиха с 67% повече обаждания в рамките на същия потенциален клиент, демонстрирайки мащабируемост и по-голяма капацитет за достигане, които директно водят до повече възможности за продажби и растеж на тръбопровода. Що се отнася до усвояването на ИИ, проучването показва, че 40% от бизнеса вече използват ИИ в процесите по генериране на приходи, като 42% планират да го внедрят в следващите 12 до 24 месеца, което сочи към ускоряващ се тренд на интеграция. Значителна полза е спестяването на средно по 20 работни часа седмично за служител чрез автоматизация с ИИ, която позволява на екипите да се концентрират върху стратегически задачи с висока стойност, вместо върху рутинна администрация – подобрявайки производителността и растежа на бизнеса. Интеграцията на ИИ включва също предиктивна аналитика, прогнози за продажбите и стратегии за взаимодействие с клиентите, което позволява на компаниите да оптимизират генерирането на приходи чрез данни и проактивно идентифициране на възможности. Финансово, 45% от компаниите планират да инвестират между 500 000 и 1 милион долара в ИИ технологии през следващите една до три години, докато 30% от организациите отчитат възвръщаемост на инвестициите, надхвърляща 200%, утвърждавайки ИИ като много ефективна и печеливша инвестиция за продажбите и растежа на приходите. Автоматизацията чрез ИИ също доведе до значителни спестявания на разходи, с средна сума от 275 000 долара спестени в разходите за наемане поради намаляване на зависимостта от големи екипи за продажби, както и повишена производителност и ефективност. Водените от SalesAi всеобхватни изследвания потвърждават трансформацията на ИИ от нововъзникваща тенденция към жизнено важна конкурентна предимство: компаниите, които въвеждат ИИ, постигат по-кратки цикли на продажбите, по-големи сделките и по-висока оперативна ефективност, докато тези, които се забавят, рискуват да изостанат, тъй като ИИ преобразува процесите на продажби и генериране на приходи. В заключение, ИИ не само подобрява процесите по продажбите, но и фундаментално променя начина, по който бизнесите оперират, разширяват се и постигат успех. За да останат конкурентоспособни и да ускорят растежа си, компаниите трябва да възприемат технологиите с ИИ като съществени елементи на своите стратегии за продажби и приходи.