SalesAi nedávno provedl dvě rozsáhlé studie, jejichž cílem bylo prozkoumat transformační dopady umělé inteligence (AI) na generování příjmů, efektivitu prodeje a celkový růst podnikání. Výzkum upozornil na to, jak AI řízení prodejní agenti, automatizace zapojení zákazníků a dopad AI na klíčové prodejní ukazatele – jako jsou míra konverze, velikost obchodů a efektivita prodejního cyklu – přetvářejí prodejní a výnosové operace napříč odvětvími. První studie, nazvaná Studie AI volání při prodeji, srovnávala AI řízené agenty s tradičními týmy Sales Development Representative (SDR) prostřednictvím analýzy objemu hovorů, míry konverze a počtu zarezervovaných schůzek, čímž poskytla skutečné výkonové poznatky. Současně zpráva o stavu generování příjmů pomocí AI (State of AI Revenue Generation Report) nabídla pohled napříč odvětvími, analyzovala trendy ve adopci AI, úroveň investic a návratnost investic (ROI) v různých sektorech, aby lépe porozuměla tomu, jak firmy implementují a těží z AI ve strategiích příjmů. Data byla shromážděna od stovek podniků v různých stadiích adopce AI — od těch, které intenzivně využívají AI řešení, až po ty, které plánují implementaci do dvou let — což zajistilo různé pohledy. Klíčové zjištění ukazují, že přes 50 % společností nyní přisuzuje alespoň 25 % svých celkových příjmů iniciativám řízeným AI, čímž zdůrazňuje rostoucí finanční vliv AI. Navíc firmy využívající AI nástroje zkrátily svůj prodejní cyklus v průměru o 25 %, což urychlilo uzavírání obchodů a uznávání příjmů. Personalizace poháněná AI také zvýšila zapojení zákazníků tím, že umožnila přesnější doporučení, což vedlo ke zvýšení průměrné velikosti obchodů o 10-25 % a došlo tak k prokázání efektivity přizpůsobených prodejních přístupů využívajících AI. Při hlubší analýze studie AI volání zjistila, že AI agenti téměř zdvojnásobili míru konverze telefonických prodejů (17 % versus 9 %) a zarezervovali schůzky s mírou 53 % ve srovnání s 41 % u lidských SDR.

AI agenti také uskutečnili o 67 % více hovorů ve stejném poolu kontaktů, což ukazuje na škálovatelnost AI a zvýšenou kapacitu oslovování, která přímo souvisí s nárůstem obchodních příležitostí a růstem pipeline. Pokud jde o adopci AI, výzkum ukazuje, že 40 % podniků aktuálně používá AI v procesech generování příjmů, zatímco 42 % plánuje její zavedení do 12 až 24 měsíců, což naznačuje zrychlující se trend integrace. Významnou výhodou zjištěnou je průměrná úspora 20 pracovních hodin týdně na zaměstnance díky automatizaci poháněné AI, což umožňuje týmům soustředit se na strategické a vysoce hodnotné úkoly namísto opakující se administrativy – čímž se zvyšuje produktivita a růst podnikání. Integrace AI se rozšiřuje na prediktivní analýzy, prognózy prodeje a strategie zapojení zákazníků, což umožňuje firmám optimalizovat generování příjmů díky rozhodnutím založeným na datech a proaktivní identifikaci příležitostí. Finančně 45 % společností plánuje investovat mezi 500 000 a 1 milionem dolarů do AI technologií v příštích jednom až třech letech, zatímco 30 % organizací hlásí ROI přesahující 200 %, což potvrzuje AI jako vysoce dopadnou a ziskovou investici do růstu prodeje a příjmů. Automatizace pomocí AI také přinesla významné úspory nákladů, průměrně ve výši 275 000 dolarů u náborových nákladů díky snížení závislosti na velkých prodejních týmech a zvýšení produkce a efektivity. Komplexní výzkum SalesAi potvrzuje, že přechod od trendu k zásadní konkurenční výhodě: firmy, které přijímají AI, zaznamenávají kratší prodejní cykly, větší obchody a vyšší provozní efektivitu, zatímco ty, které odložily její zavedení, riskují zaostávání, protože AI přetváří způsob, jakým se generují příjmy a prodávají. Na závěr, AI nejenže zlepšuje prodejní procesy, ale zásadně redefinuje způsob provozování, škálování a úspěchu podniků. Aby si firmy udržely konkurenceschopnost a urychlily růst, musí přijmout technologie AI jako nezbytné součásti svých prodejních a výnosových strategií.