SalesAi nedavno je proveo dva opsežna istraživanja kako bi istražio transformativne učinke umjetne inteligencije (UI) na generiranje prihoda, učinkovitost prodaje i opći rast poslovanja. Istraživanja su istaknula kako UI-om vođeni prodajni agenti, automatizacija angažmana kupaca i utjecaj UI na ključe metrike prodaje — poput stope konverzije, veličine poslova i učinkovitosti prodajnog ciklusa — preoblikuju prodajne i prihodne operacije u svim industrijama. Prvo istraživanje, Studija o UI u prodajnim telefonatima, uspoređivalo je UI-om vođene agente s tradicionalnim timovima prodajnih predstavnika (SDR), analizirajući volumen poziva, stope konverzije i stopu zakazivanja sastanaka, pružajući stvarne uvide u performanse. U isto vrijeme, Izvještaj o stanju generiranja prihoda putem UI pružio je pogled na industrijskoj razini, analizirajući trendove usvajanja UI, razine ulaganja i povrat na ulaganje (ROI) u sektorima, s ciljem boljeg razumijevanja načina na koji tvrtke implementiraju i ostvaruju profit od UI u strategijama prihoda. Podaci su prikupljeni od stotina poduzeća u različitim fazama usvajanja UI — od onih koji intenzivno koriste UI rješenja do onih koji planiraju implementaciju u sljedeće dvije godine — osiguravajući raznolike perspektive. Ključni nalazi pokazuju da više od 50% tvrtki sada pripisuje najmanje 25% ukupnih prihoda inicijativama vođenim UI-om, naglašavajući rastući financijski utjecaj UI. Osim toga, tvrtke koje koriste UI alate skratile su svoj prodajni ciklus u prosjeku za 25%, ubrzavajući zatvaranje poslova i priznavanje prihoda. Personalizacija vođena UI-om također je podigla stopu angažmana kupaca omogućavajući točnija preporuke, povećavajući prosječnu veličinu poslova za 10-25% te isticanjem učinkovitosti prilagođenih UI prodajnih pristupa. Dubljom analizom Studije o UI u prodajnim telefonatima, agenti vođeni UI-om gotovo su udvostručili stopu konverzije telefonskih prodaja (17% nasuprot 9%) i zakazali sastanke s stopom od 53%, u usporedbi s 41% kod ljudskih SDR-ova.

UI agenti također su napravili 67% više poziva u istom broju potencijalnih klijenata, što pokazuje skalabilnost UI-a i poboljšanu kapacitet za dosezanje, što izravno utječe na povećanje prilika za prodaju i rast pipelinea. Što se tiče usvajanja UI, istraživanje pokazuje da trenutno 40% poduzeća koristi UI u procesima prihoda, dok ih 42% planira usvojiti u sljedećih 12 do 24 mjeseca, što ukazuje na ubrzavanje integracije. Značajna prednost otkrivena u istraživanju jest prosječno uštedjenih 20 radnih sati tjedno po zaposleniku zahvaljujući automatizaciji vođenoj UI-om, omogućujući timovima da se fokusiraju na strateške, visokovrijedne zadatke umjesto na ponovnu administraciju — čime se povećava produktivnost i rast poslovanja. Integracija UI-a proširila se na prediktivne analize, prognoze prodaje i strategije angažmana kupaca, omogućavajući tvrtkama optimizaciju generiranja prihoda kroz odluke vođene podacima i proaktivno prepoznavanje prilika. Financijski gledano, 45% tvrtki planira uložiti između 500. 000 i 1 milijun USD u UI tehnologiju u sljedeće jednu do tri godine, dok 30% organizacija prijavljuje ROI iznad 200%, potvrđujući UI kao vrlo utjecajnu i profitabilnu investiciju u rast prodaje i prihoda. Automatizacija putem UI također je donijela značajne uštede troškova, s prosječnošću od 275. 000 USD uštedenih na troškovima zapošljavanja zahvaljujući smanjenju oslanjanja na velike prodajne timove uz povećanu učinkovitost i izlaz. Sveobuhvatno istraživanje tvrtke SalesAi potvrđuje da se UI iz faze iznimnog trenda pretvorio u ključnu konkurentsku prednost: tvrtke koje usvajaju UI bilježe kraće prodajne cikluse, veće poslove i veću operativnu učinkovitost, dok one koje odgađaju riskiraju zaostatak u izazovima koje UI donosi u prodaji i generiranju prihoda. Zaključno, UI ne samo da poboljšava prodajne procese, već temeljito redefinira način na koji tvrtke djeluju, rastu i uspijevaju. Kako bi održale konkurentnost i ubrzale rast, tvrtke moraju prihvatiti UI tehnologije kao neprestane sastavne dijelove svojih strategija prodaje i prihoda.