SalesAi недавно провела два масштабных исследования, чтобы изучить трансформирующее влияние искусственного интеллекта (ИИ) на генерацию доходов, эффективность продаж и общий рост бизнеса. Исследования подчеркнули, как ИИ-агенты для продаж, автоматизация взаимодействия с клиентами и влияние ИИ на ключевые показатели продаж — такие как коэффициенты конверсии, размер сделок и эффективность цикла продаж — меняют операции в области продаж и доходов во многих отраслях. Первое исследование, “Исследование телефонных звонков с ИИ в продажах”, сравнило ИИ-агентов с традиционными командами специалистов по развитию продаж (SDR), анализируя объем звонков, коэффициенты конверсии и показатели бронирования встреч, предоставляя реальные показатели эффективности. Одновременно, отчет “Состояние генерации доходов с помощью ИИ” предложил отраслуий взгляд, проанализировав тренды внедрения ИИ, уровни инвестиций и возврат инвестиций (ROI) в различных секторах, чтобы лучше понять, как компании внедряют и получают выгоду от ИИ в своих стратегиях по увеличению доходов. Данные были собраны от сотен предприятий, находящихся на разных этапах внедрения ИИ — от тех, кто активно использует ИИ-решения, до тех, кто планирует их внедрение в течение двух лет, что обеспечило разнообразие мнений. Основные выводы показывают, что более 50% компаний сейчас связывают не менее 25% своих общих доходов с инициативами на базе ИИ, что подчеркивает растущее финансовое влияние ИИ. Также компании, применяющие инструменты ИИ, сократили свой цикл продаж в среднем на 25%, что ускоряет закрытие сделок и признание доходов. Персонализация с помощью ИИ также повысила вовлеченность клиентов, позволяя делать более точные рекомендации, увеличивая средний размер сделки на 10-25%, что подтверждает эффективность индивидуальных подходов в продажах на базе ИИ. Углубляясь в исследование “Телефонные звонки в продажах с ИИ”, можно отметить, что агенты с ИИ почти в два раза повысили коэффициент конверсии телефонных продаж (17% против 9%) и бронирование встреч на уровне 53% по сравнению с 41% у людей-специалистов SDR.

Также ИИ-агенты делали на 67% больше звонков в рамках одного и того же пула потенциальных клиентов, что демонстрирует масштабируемость и расширенные возможности охвата ИИ, прямо связанный с ростом числа возможностей продаж и развитием воронки продаж. Что касается внедрения ИИ, исследования показывают, что 40% компаний уже используют ИИ в процессах по получению доходов, а 42% планируют начать его использовать в течение следующих 12-24 месяцев, что свидетельствует о ускорении тенденции интеграции. Значительным преимуществом является средняя экономия 20 рабочих часов в неделю на каждого сотрудника благодаря автоматизации с помощью ИИ, что позволяет командам сосредоточиться на стратегически важных, высокоценных задачах, а не на рутинной административной работе — что способствует повышению продуктивности и росту бизнеса. Интеграция ИИ распространяется на предиктивную аналитику, прогнозирование продаж и стратегии взаимодействия с клиентами, что позволяет компаниям оптимизировать генерацию доходов с помощью решений на базе данных и активного выявления возможностей. В финансовом плане 45% компаний планируют вложить от $500 000 до $1 миллиона в технологии ИИ в ближайшие один--три года, а 30% организаций отмечают ROI более 200%, что подтверждает высокую эффективность и прибыльность инвестиций в ИИ для роста продаж и доходов. Автоматизация с помощью ИИ также привела к значительной экономии затрат: в среднем сэкономлено $275 000 на найме сотрудников благодаря сокращению необходимости в крупных отделах продаж и повышению производительности и эффективности. Всестороннее исследование SalesAi подтверждает, что ИИ перестает быть лишь трендом и становится важным конкурентным преимуществом: компании, внедряющие ИИ, проходят быстрый цикл продаж, заключают более крупные сделки и повышают операционную эффективность, тогда как задержка в применении рискует оставить их позади, поскольку ИИ преобразует продажи и генерацию доходов. В заключение, ИИ не только улучшает процессы продаж, но и кардинально меняет принципы работы, масштабирования и успеха бизнеса. Чтобы оставаться конкурентоспособными и ускорять рост, компании должны интегрировать технологии ИИ как неотъемлемую часть своих стратегий по продажам и увеличению доходов.