Нещодавно SalesAi провела два широкомасштабних дослідження, щоб дослідити трансформаційний вплив штучного інтелекту (ШІ) на генерування доходів, ефективність продажів і загальний розвиток бізнесу. Дослідження підкреслили, як агенті з продажу на основі ШІ, автоматизація залучення клієнтів і вплив ШІ на ключові показники продажів — такі як коефіцієнти конверсії, розмір угод і ефективність циклу продажів — змінюють операції з продажу та доходами у різних галузях. Перше дослідження, "ШІ у телефонних дзвінках для продажу", порівнювало агентів, що працюють на базі ШІ, із традиційними командами з розвитку продажів (SDR), аналізуючи обсяг дзвінків, коефіцієнти конверсії та рівень бронювання зустрічей, надаючи реальні дані про їхню ефективність. Водночас звіт "Стан генерування доходів за допомогою ШІ" дав галузевий огляд, аналізуючи тенденції впровадження ШІ, рівень інвестицій і рентабельність (ROI) у різних секторах, щоб краще зрозуміти, як підприємства застосовують і отримують вигоду від ШІ у стратегії доходів. Дані були зібрані від сотень підприємств на різних стадіях впровадження ШІ — від тих, що активно використовують рішення на базі ШІ, до тих, що планують його ввести протягом двох років, — що забезпечило різноманітність точок зору. Основні результати показують, що понад 50% компаній тепер приписують щонайменше 25% своїх загальних доходів ініціативам, що базуються на ШІ, підкреслюючи зростаючий фінансовий вплив ШІ. Крім того, компанії, що використовують інструменти ШІ, скоротили свій циклу продажу в середньому на 25%, прискорюючи закриття угод і визнання доходів. Персоналізація за допомогою ШІ також підвищила залучення клієнтів, дозволяючи більш точно рекомендувати продукти або послуги, що збільшило середній розмір угод на 10-25% і підтвердило ефективність індивідуальних підходів у продажах із застосуванням ШІ. За детальнішою інформацією з дослідження "ШІ у телефонних дзвінках для продажу", агенти з ШІ майже подвоїли рівень конверсії телефонних продажів (17% проти 9%) і бронірували зустрічі з показником 53% у порівнянні з 41% у людей SDR.

Агенти ШІ також робили на 67% більше дзвінків із тієї ж кількості лідів, що демонструє масштабованість та підвищену здатність виходу на цільову аудиторію, яка безпосередньо сприяє зростанню кількості можливостей для продажу та розвитку бізнес-воронки. Щодо впровадження ШІ, дослідження показало, що 40% підприємств уже використовують ШІ у процесах отримання доходу, тоді як 42% планують це зробити протягом наступних 12-24 місяців, що свідчить про зростаючу тенденцію інтеграції ШІ. Значною перевагою виявилась щотижнева економія в середньому 20 робочих годин на співробітника завдяки автоматизації на основі ШІ, що дозволяє командаам зосередитись на стратегічних, високовартісних завданнях замість рутинної адміністративної роботи — підвищуючи продуктивність і зростання бізнесу. Інтеграція ШІ поширюється на прогнозну аналітику, прогнозування продажів і стратегії взаємодії з клієнтами, дозволяючи компаніям оптимізувати отримання доходів через прийняття рішень на основі даних і проактивного виявлення можливостей. За фінансовими показниками 45% компаній планують інвестувати від $500 000 до $1 мільйона у технології ШІ протягом одного-трьох років, тоді як 30% повідомляють про ROI, що перевищує 200%, що підтверджує високий вплив і прибутковість інвестицій у ШІ для продажів і зростання доходів. Автоматизація за допомогою ШІ також принесла значну економію коштів, зокрема у середньому $275 000 економії на витратах на найм через зменшення залежності від великої команди продажів і підвищення продуктивності. Всеосяжне дослідження SalesAi підтверджує, що ШІ переходить із статусу нової тенденції до важливого конкурентоспроможного переваги: компанії, що впроваджують ШІ, мають коротші цикли продажів, більші угоди та більшу операційну ефективність, тоді як ті, що зволікають, ризикують відстати нім від трансформації продажів і отримання доходів. Загалом, ШІ не лише підвищує ефективність процесів продажу, а й корінним чином змінює спосіб роботи, масштабування й успіху бізнесу. Щоб зберегти конкурентоспроможність і прискорити зростання, компаніям потрібно впроваджувати технології ШІ як невід'ємну складову своїх стратегій з продажу й отримання доходів.