Salesforce го купи Qualified за да ја подобри продажната ангажираност Basирана на вештачка интелигенција и платформата Agentforce
Brief news summary
Salesforce ја напредува својата визија за „агентска претприемачка компания“ со стекнување на Qualified, водејќи компанија во областа на AI-базиран ангажман во продажбата. Оваа стратешка одлука ја интегрира Real-time AI агентите на Qualified во платформата Agentforce на Salesforce, со цел автоматизирање на раните интеракции со клиентите, подобрување на квалификацијата на потенцијалните клиенти и ефикасно распределување на прашањата до тимовите за продажба. Технологијата на Qualified овозможува проактивни, персонализирани разговори со посетителите на веб-страниците, што ги забрзува циклусите на продажба и ги зголемува стапките на конверзија. Ова стекнување ја истакнува сè потенцијалната улога на автоматизацијата базирана на вештачка интелигенција во стратегиите за влез на пазарот, пружајќи безпрекорни почетни контакт точки кои ја зголемуваат клиентската ангажираност и ја намалуваат триењето. Со комбинирање на Capabilities на CRM на Salesforce со алатките за AI на Qualified, компанијата поставува нови стандарди за продажбен ангажман, подобрувајќи го оперативниот капацитет и обезбедувајќи конкурентна предност. Ова им дозволува на вработените да се фокусираат на стратегиски активности со поголема вредност, додека интелигентната автоматизација ги оптимизира раните процеси на продажба, засилувајќи ги капацитетите за AI на Salesforce и поттикнувајќи побрз раст на приходите.Саџфоурс го забрзува својот вид на „агентски претпријатие“ преку купувањето на Qualified, водечки партнер познат по своите решенија за продажба засновани на вештачка интелигенција. Оваа стратешка одлука има за цел да ја подобри платформата Agentforce на Саџфоурс со интегрирање на напредните real-time AI агенти на Qualified, со што ќе се автоматизира и оптимизира првичната комуникација со клиентите. Технологијата на Qualified се специјализира за интеракција со посетителите на вебсајтот преку комуникации во реално време кои помагаат компаниите повеќе ефикасно да квалифицираат потенцијални клиенти и да ги насочуваат прашањата кон соодветните продавачки претставници. Со вклучување на овие можности во постоечкиот екосистем на Саџфоурс, компанијата се стреми кон значително подобрување на брзината и ефективноста на ангажманот со клиентите во раните фази од продажбениот процес. Интеграцијата на AI-агентите за разговори на Qualified во платформата Agentforce на Саџфоурс претставува клучен чекор кон реализацијата на концептот „агентско претпријатие“ — рамка каде што интелигентните агенти автономно управуваат со рутини задачи и интеракции, дозволувајќи на работниците фокусирање на посложени и стратешки активности. Саџфоурс долго време инвестира во вештачка интелигенција за трансформирање на начините на кои компаниите управуваат со односите со клиентите и генерираат приходи. Купувањето на Qualified дополнува овие напори со понуда на напредно решение што автоматизира повторувачки задачи и ја подобрува точноста при квалификација на потенцијалните клиенти преку AI увиди. Со интегрираните конверзациски AI агенти на Qualified во Agentforce, компаниите што користат Саџфоурс можат да очекуваат поголем проактивен и персонализиран ангажман со клиентите. Овие AI агенти иницираат комуникации во реално време со посетителите на вебсајтот, собираат суштински информации за проценување на квалификацијата и ефикасно ги насочуваат квалификуваните потенцијални клиенти кон соодветните продажни професионалци, обезбедувајќи побрзи следни контакти и зголемени стапки на конверзија. Овој потфат исто така се вклопува во пошироките индустриски трендови на искористување на AI за подобрување на стратегиите за пробиена пазарна позиција.
Со вградување на AI алатки директно во платформите за продажба, компаниите како Саџфоурс се стремат да ги опремат тимовите за продажба со интелигентна автоматизација што им овозможува работење на поголем масштаб и со поголема прецизност. Интеграцијата ветува беспрекорно искуство за претпријатијата каде што AI-интеракциите функционираат како прва точка на допир, колку што ја зајакнуваат врската со клиентите пред да интервенираат човечкиот агент. Овој пристап го намалува отпорот во процесот на купување и создава поактивна, одговорна продажна средина. Експертите посочуваат дека комбинирањето на силната CRM структура на Саџфоурс со врвните AI алатки на Qualified може да постави нов стандард за дигитален продажен ангажман. Автоматскиот ангажман, квалификацијата и насочувањето на клиентите во реално време нудат значителна оперативна ефективност и конкурентска предност за организациите што ја прифаќаат оваа технологија. Како што вештачката интелигенција продолжува да ги трансформира деловните операции, купувањата како оваа на Саџфоурс на Qualified ја нагласуваат растечката важност на интелигентната автоматизација во продажбата и клиентското обслужување. Бизнисите кои сакаат да останат agилни и фокусирани врз клиентите ќе ја гледаат оваа иновација како суштинска инвестиција за раст и зголемено задоволство. Во сумирање, купувањето на Qualified од Саџфоурс стратешки ја унапредува неговата вештачки интелигенција за создавање на посилно „агентско претпријатие“ преку вградба на real-time, AI-управувани продажни агенти во Agentforce. Овој развој ќе ја трансформира раната комуникација со клиентите преку автоматизација на квалификацијата на потенцијалните клиенти, лесното насочување и забрзување на стратегии за влегување на пазарот преку интелигентна автоматизација.
Watch video about
Salesforce го купи Qualified за да ја подобри продажната ангажираност Basирана на вештачка интелигенција и платформата Agentforce
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you